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阅读提示：ＩＴ企业的老总们经常感叹“招人难，留人更难”，或是“ＩＴ人员不知道怎么了，你给他高薪甚至股权，他照样跳槽”，这些现象在ＩＴ企业越来越普遍，而所有的这些问题的重点就是人才激励机制出了毛病。本文从作者实际经验出发，在分析ＩＴ企业人力资源现状的同时，指出了解决这些问题的办法。 ＩＴ行业100%的企业激励机制有问题
■北京仁达方略管理咨询公司 高级咨询师 王焕宁
每当与企业老总们说起待遇，很多创业期的老总说，我的企业还在发展，给那么高的工资，企业很快就缺现金流；有的说，现在的年轻人太浮躁，还没见成绩呢就要年薪十万八万的。如何使得企业、人才都满意呢？笔者提出几点方法：
所有者身份：期权、期股、现股都是可以选择的股权激励的形式，而股权激励仍是长期激励方案中最好的方式。具体选择哪一种形式要考虑多种因素。就股票期权而言，本身要求企业的增长性非常好，以股价的大幅增长刺激员工采取创新和冒险的行为，该激励政策本身就带有很高的风险性，股票期权一项非常有价值的激励手段。
与业绩挂钩并随市场调整的薪酬：虽然钱从来不是最重要的激励要素，但它是对员工个人价值的认可。今天的员工们仍然期望富有竞争力并与业绩紧密相联的薪酬。最好的业绩最突出的人才应得到最好的报酬。如果企业不能提供有竞争力的薪酬，可以选择其他的激励方式。例如，企业可以向员工提供更多的晋升机会或更多的培训。
自助式的福利计划：自助餐形式的福利计划使员工可以从一系列的福利中选择最佳方式。员工完全可以在企业给定的框架内根据个人的需求进行相应地调整与组合以建立起自己的薪酬系统，同时随着自己兴趣爱好和需求的变化做出相应的变更。它适合于企业的全体员工，扩大了人们传统观念上的薪酬范围，并把它们组合在一起，让员工前所未有地享受到了个性化薪酬制度所带来的愉悦。例如，对一位刚有小孩的年轻员工来说，他可能希望薪酬组合中现金收入的比率大一些，养老保险等远期收入的比率小一些。而对一个小孩已经成家或没有小孩，且收入丰厚的年老员工来说，他不会太在乎现金收入，但希望退休金要多积蓄一点，以备后患。
无薪激励
■郭绍俊
说到激励的手段，很多人会想到“薪水”和“奖金”。这除了其的确具有鼓励、褒奖的功能外，也说明我们有些企业的管理者还缺乏对员工进行激励手段的研究。实质上，我们企业的领导和管理者只有多多掌握对员工激励的“非钱币化”手段，才更有利于提高和丰富自己的管理技能。
笔者认为，我们应该抓好以下几种方法的研究。
首先，应找准员工积极性的“最大影响点”，发掘他们积极性的“最佳动力源”。一般情况下，影响一个人工作能力发挥的因素会有很多，如：政治上希望入党入团，经济上渴望增加收入，生活上希望家庭和睦美满，工作上想干好活，晋级提干等，因此，在这些众多的因素中，找出对不同层次的员工的切身利益“紧密相关”的“最佳动力源”，及时给予引导、鼓励、教育，就能促进员工工作积极性的发挥。
其次，应抓“中间”，促“两头”。在新的经济条件下，由于各种因素的影响，现在的企业员工处于中间状态的人数比以前扩大了，这就出现了“抓两头带中间带不动的”局面，为此，必须把抓两头带中间与抓中间、促两头有机地结合起来。在一般情况下，中间层的员工人数最多，对这部分人的教育、激励工作效果如何，会直接影响整个企业的员工队伍素质。由于“中间层”的员工平时不冒尖、不闯祸，既不像先进分子引人注目，又不像后进职工让人操心，所以容易忽视他们特殊作用。
总之，激励的“非钱币化”手段还有很多，这就需要我们企业的领导和管理者要善于在工作中作仔细的研究。当我们紧紧抓住提高员工队伍的素质，充分调动起他们工作的积极性这个根本，可以说，我们就拥有了可以面对任何压力和挑战的集体的力量！
加强软件人才的培养
■黄 付
中国软件人才的匮乏可以说是国内软件产业面临的问题，这种尴尬的局面似乎迟迟得不到缓解，甚至还大有愈演愈烈之势——从刚刚在长春闭幕的首届中国职业教育展示会传出消息，到２００５年，我国的软件与信息服务业国内市场销售额要达到２５００亿元市场目标，从业人员规模上要形成８０万人开发人员队伍。然而现有的统计调查显示，我国国内企业现有软件技术开发人员大约只有２０万人，要达到２００５年８０万人的规模，至少需要补充６０万的人才缺口。
现在的一些知名软件学院，早已经把实践、就业作为其首先突破的难点，所以在这方面反而做得最好。比较有特色的是北航全程就业驱动的办学策略。为培养学生实践能力，缩短学生进入社会的适应期，学院积极与国内外著名企业合作办学：共建专业实验室，共建学生实习基地，聘请企业资深工程师作为软件学院兼职教授等。目前学院已与ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ、ＨＰ、ＯＲＡＣＬＥ、ＣＩＳＣＯ、ＶＩＡ? 用友、联想集团、恒基伟业研发中心、北京市软件出口基地、计算机世界报业集团，中华英才网等几十家公司签订了合作协议，为学生提供了从培养定位、专业实践到面向就业的全过程支持。
作为首批获准成立全国示范性软件学院院校之一、全国示范性软件学院院长联席会主席单位、全国工程硕士软件工程领域的负责单位，北航软件学院的办学极富特色。
“瞄准出口、设计入口、市场驱动、品牌运作”的办学思路。北航软件学院建立的背景是因为国家１８号文件鼓励两个产业，软件产业和半导体集成电路产业。所以，从应用领域上北航软件学院将出口瞄准电信软件、网络应用、ＭＩＳ系统、计算机游戏软件、集成电路设计领域的软件管理、分析、设计、测试与质量保证；从开发平台上我们将出口定位到日文应用软件开发与英文应用软件开发。
全日制外教、全过程英语口语训练、全方位国际化办学。引进全日制外教（目前已占全体教师的２５％）和在国外获得学位（目前已占全体教师的２５％）的教师。使用英文?日文?教学，使用原文教材，训练和强调学生的英语应用能力。全方位国际化办学，已经教育部批准与美国佛罗里州州立大学ＦＩＵ联合招收美国－中国双硕士生，现正与加拿大美国等国的著名大学商谈全方位的联合办学协议等。
总体来看，要解决我国软件人才的双重缺口，就必须大力发展多种体系的人才培养体系。而从培养高层次实用型、复合型软件工程技术和软件工程管理人才目标出发，软件工程硕士应当有较宽的培养方向。其中，走特色之路是适应市场和国际接轨的必然。因为，任何时候，质量都是首要问题，适应市场需求都是根本问题。
