每年一次的评估,当老板对我说:“你是一块好材料,聪明、快速、能干,交给你做的事儿我十分放心”,我的心情便畅快如叮咚流淌的小溪,忙碌了一年的劳累与怨艾顿时无影无踪,新一轮的奋发图强便由激励的号角吹出了嘹亮明快的序曲。
没有人喜欢被指手划脚、批评辱骂,真正的管理应当是正面的激励。那么,如何激励下属呢?
首先,要表扬。每每布置了一个任务,下属若反应迅速,值得表扬;下属正确理解并执行,更值得表扬;下属若做错了,但态度极好,也应在表扬的基础上进行纠正指导。总之,要肯定他人的劳动,尤其当你作为一个空降部队,去领导一个现成的陌生团队时。
第二,要尊重。很多时候,我们对下属的墨守成规、动作迟缓、理解失误而气愤不已,甚至可能厌恶得不愿与他说话。然而,作为上司,你还是得尊重他,特别对于那些有些倚老卖老却掌握了某些独特技术的人员,更要多多引导,从听取他的建议出发,让他感觉倍受尊重,从而让他自觉改进,而不是接受你的职责。
第三,要帮助。作为上司,你总是要将具体的事务交给下属去做,不妨将他们命名为一个个小项目的负责人,清晰地布置任务,当他们有困难时,要帮助他们去疏通关节;当他们缺乏资金、资源、人力的时候,要去争取这些必需品。无论何时何地,要让他们感觉你始终在帮助他们完成任务。
第四,要分享。经过一番艰辛劳动,团队收获多多,此时,要尽力去争取一些活动经费,召集大家,搞点娱乐活动,加强相互沟通及友爱的氛围,融洽关系,从而激励大家身心愉悦地投入下一次战斗。,