如果李兴浩不去做企业,不去经营他的志高品牌,他一定是位演说家,一位天才演说家。这是我们采访李兴浩的过程中留下的最直接感觉,以致有同行断言:如果历史可以翻开重来,在战乱的年代,李兴浩一定是一位邱吉尔式的英雄人物,当然这样的比喻多少有些夸张的成份。
在志高新落成的气派的营销大楼会议室,李兴浩用他完全超出我们想像的演讲激情回答着我们所有感兴趣的提问,他跳跃性极强的思维,他丰富而生动的肢体语言,他的煽动性、他的感染力,他的激情与狂热,无不让我们这些自恃小有文化修养的人所折服和汗颜。他几十年所经历的起伏跌宕、行业纷争、他与他的志高空调几度的生存危机都在他幽默、乐观、激情的言谈间变得轻描淡写,而沉淀下来展示在我们面前的是一个真实、质朴、坦诚、坚韧的李兴浩。
我们与这样的李兴浩对话,看不到他身上的亿万财富的富有,更看不到他作为成功企业家的战略与谋略,他没有任何深奥的营销哲理,也没有任何语惊四座的伟大宏论,但是他究竟凭什么成功?是时代赋予的机遇?是偶然造就的必然?还是他天赋异禀的超人?我们在他的谈话间找不到答案,因为他不愿意过多地谈及他的成功和辉煌,他认为他的事业才刚刚起步,他的目标是要打造全球最大的制冷基地。
李兴浩有句朴素之极的口头禅:“别人能做到的,我李兴浩为什么不可以做到。”是这样的自信和永不服输的拼劲让李兴浩的血液里流动着超乎常人的坚强与坚韧;也正是这种自信和永不服输的拼劲成就了今天的李兴浩。
李兴浩还有一句称得上名言的话:“当一个人穷得只剩下一瓢水的时候,他至少还有信念”。正是这样的信念让李兴浩在几次大起大落的巨大苦难面前从不曾屈服,他坚守他的信念,以乐观、积极的姿态面对人生,并且创造了一个奇迹。
我们终于不再去找他如何成功的答案,因为我们从他的身上找到了比如何成功更为可贵的东西:
一个人不管面对怎么样的人生境遇和命运安排,决不抱怨命运的不公,也决不轻言放弃,用自信和自强勇敢地去面对任何哪怕是苦难的历程。成功会垂青每一个有心的人。
现在在进行一场淘汰赛
《家电市场》:2004年冷冻年度已进入尾声,请问李总志高空调在今年的表现如何?
李兴浩:今年是志高的丰收年,全年空调销售280万套。
《家电市场》:空调行业这些年一直都在喊洗牌,有人说2004年就是真正的洗牌年,对于洗牌您曾经说过一句很经典的话:“洗牌不是把小品牌洗掉,而是把牌的顺序打乱,有可能是把小的变为大的,把大的变为小的。”您认为洗牌年到底到了没有?
李兴浩:洗牌年早就过去了。现在不是谁大谁小的问题,而是一场淘汰赛。
《家电市场》:志高作为唯一立足于专业做空调的大型企业,怎样应对空调产业日趋稀薄的行业利润?
李兴浩:我们有困难时我们的对手也有困难,他们的日子也不好过。我们只要专心专意做好自己的事就行了。
《家电市场》:志高员工的归属感很强,您的用人原则是怎样的?
李兴浩:第一是忠诚度,员工的忠诚度很重要,也就是认同企业文化,而企业文化就是老板文化。如果要把一个企业运作成非常了不起的企业,那么企业文化是很重要的,企业文化就相当于一个国家的运作方针,我们的目标是要成为一个伟大的企业,而志高就是一个训练基地,每一个员工必须认可我们的企业文化,这样就一定能在志高有一番作为,并且前途无量。第二是优秀人才,评判标准是:别人能做的事你不能做,那么你是无能,别人能做的事你也能做,那么你是平庸;别人没条件做的事你能创造条件去做好才是优秀。其实志高50%是做空调 ,50%是管理人才制造中心,我要培养有经营理念的总经理。
一个人最大的对手就是自己
《家电市场》:记得您曾经说过这样一句话:“当一个人穷得一无所有的时候,他还有信念”,李总也是经过了大起大落的人生历程,那么您觉得在你的人生过程中,或者说在你的事业拓展中,什么才是最重要的?
李兴浩:一个人的信心很重要,我记得LG的副总裁与我有一次对话,他说现在空调竞争很厉害,你面对那么多强大的竞争对手,你有信心胜出吗?我告诉他一个人最大的对手就是自己,我所要做的就是战胜自己。
《家电市场》:您是一个近50岁的人了,作为志高的掌舵人,每天要承受巨大的工作压力,还要处理各种繁琐事务,是什么让您始终保持这样高昂的激情的?
李兴浩:虽然我的生理年龄快要50岁了,但我的外貌看上去应该才38岁,而我的心理年龄就更年青了,应该还处于28岁的阶段。这应该得益于我比较乐观、自信的个性。
我从不说害人的假话
《家电市场》:您还说过,您一辈子不说一句假话,您是如何做到这一点的呢?
李兴浩:我从不说一句伤害人的假话,但其实我说过很多善意的假话。我举一个我说假话的例子。以前我们家里婆媳矛盾比较突出,后来我就去买了我母亲喜欢的东西送给她,骗她说是我太太买来孝敬她老人家的;然后又买了我太太喜欢的东西送给她,骗她说是我母亲买来的,哄得她俩都很开心,现在家里很和睦,其乐融融。
《家电市场》:诚信是您最大的自信,也是您最大的资本,您是如何看待诚信经营的?
李兴浩:我觉得诚信这两个字很重要。首先市场或者说消费者是我的衣食父母,志高要在老百姓心目中成为一个诚信的品牌。只要靠“真诚”两字,没有人能撬走我的客户。如果同等质量,我的货比别人贵,您给我找出来,我退钱给您 。第二就是我的员工包括我自己,每一个人都要坚守诚信的原则。第三是品牌,一个诚信的品牌才是可持续发展的。我把诚信贯穿到企业的生产、管理、营销、服务各个链条中去,这是我的经营秘诀。我一直信奉“宁可人负我,我绝不负人”。
如果回到起点我会重新来过
《家电市场》:假如有一天您又从终点回到从前,由亿万富翁的企业家变成一无所有的农民,您会怎么办?
李兴浩:我会重新来过。我还是李兴浩。当有一天我又回到起点,我不怕,因为我有激情、我有丰富的经验、广泛的人脉,我还有我李兴浩的个人品牌——诚信。所以我一定可以用比现在更短的时间迅速达到比现在更高的成就。
《家电市场》:您是如何看待您在财富排行榜的名次以及您个人的财富的?
李兴浩:我从不去关注什么财富排行榜,因为那是我身外的事,不会影响到我。对于财富,我认为我的财富主要有三部分组成:我的美誉度、人脉关系以及金钱这三者各占三分之一,不可偏颇。
《家电市场》:您在经济上已经如此成功,为何还要竞选组长,是否出于某种政治诉求的考虑?
李兴浩:我是南海市里水镇丰岗村村民组长,我竞选组长的目的就是为了帮助他们致富。村中60岁以下的劳动力都可来我的厂工作。我还设立了教育基金,在村里孩子中普及高中教育,考上大学的每人奖励5000元,我设立了志高博士幼儿园,免费的,小孩两岁开始学英文。我还建造了老人福利院,发放养老金,还有村里的“三通一平”也是我搞的。此外,我自办了一张“丰岗人”报,用以提高村民的素质。
要做世界上最伟大的企业
《家电市场》:志高的近期目标是什么?远期目标又是什么?
李兴浩:我们一直以来的目标就是要专心、专业、专致做好空调。近期目标是在2005年要完成350万台产能。2006年是国际金融、政治高速发展的一年,也是我们志高飞速发展的一年。就像现在的奥运会一样,中国队要在这么多强队的巨大压力下胜出就要靠实力。我们志高就要做最伟大的企业,我们的目标第一要使志高成为最好的空调,第二要打造全球最大的制冷基地,第三要成为制冷行业全球最大的企业,第四要成为全中国企业平均收益最富有的企业,第五志高人要成为全球最富有的人。而我就是教练员,相信在我的带领下志高一定能胜出。
《家电市场》:据了解您以个人资产7.48亿人民币登上了《福布斯》排行榜,您觉得您成功了吗?
李兴浩:目前是成功了。志高现在每年按照50%的增长幅度发展,应该说离我们的总目标越来越近了。但是我们还有更远大的目标,就是要做世界上最伟大的企业。我会朝着这个目标一步步迈进。