电子类企业的特点和别的类型企业有所不同,因为它们有比较完善的开发、生产和销售体系,所以在设计这类企业的绩效考核体系时,要充分考虑这些特点。
1、考核的分类。电子行业主要有3大部门支撑,开发部、市场部和生产部,其它的就是一些辅助性的职能部门了,这三个部门的绩效考核指标的设立要充分考虑这三个部门的特点,比如开发部,以新产品开发和现有产品的改进为目标,但是这些工作不像生产或者市场部门的那么容易量化,他们的工作短期内不能仅仅靠开发数量、所开发产品的销售情况来衡量,因为,一个好的产品项目可能带动整个公司的发展,所以,对于开发部门,采取项目考核的方式比较恰当,比如根据公司战略需要或者市场需要,对开发部门下达开发任务书(任务书中有详细的时间、经费、成果的技术水平等等的要求),在项目完成后根据任务书进行评价,然后给与项目团队一定的奖励。
2、考核指标的选择。目前用的较多的是硬指标+软指标的方法,当然,单纯的硬指标也可以。硬指标+软指标的优势在于既能对以往工作业绩进行客观、科学的评价,又能对个人的预期业绩进行评价,在指标的选择上,一定要抓住“关键业绩指标”这个指导思想,不然,考核对员工来说就不知所措,不知个人工作的中心所在了。
3、考核结果和薪酬的结合。考核结果务必要和薪酬结合起来,不然考核就流于形式或者隔靴搔痒,具体的结合形式可以根据企业情况来设定,比如为不同岗位设置不同的预期业绩奖金,在考核结束后根据考核结果对预期业绩奖金进行浮动;麦肯锡采用的就是这种方式,将考核成绩减去满分(如100分),然后通过一定的比例对预期业绩奖金进行浮动。个人认为,这种方式用以制定职能部门的浮动收入比较合适,因为对于市场部门来说,这部分的奖励不具吸引力。