官方二维码

 
 

推行绩效管理要把握重点

   日期:2007-11-09     浏览:124    评论:0    
核心提示:绩效管理作为一种管理方法,其突出特点是以充分沟通为基础,通过日常管理过程中对其持续改进,来实现企业“造血”功能和自创能力

  绩效管理作为一种管理方法,其突出特点是以充分沟通为基础,通过日常管理过程中对其持续改进,来实现企业“造血”功能和自创能力的增强。因此我们认为,实行绩效管理不能简单、生硬地移植或嫁接,变成额外工作,而要结合企业实际,通过消化和吸收转化成企业自己的东西,使它植根于日常工作,与日常管理密不可分。这样建立起来的绩效管理体系、制度、流程才能够被员工所接受,绩效管理才具有生命力,才能在企业里生根、开花、结果。滨州供电公司在推行绩效管理的过程中,立足于企业实际,因地制宜,不搞一刀切,不简单否定原有管理体系成功模式,不简单套用绩效管理的方法和手段,本着“来源于实践、指导于实践”的原则,设计了一套符合企业实际的绩效管理制度、指标体系、考核流程,增强了绩效管理的生命力。

  实施绩效管理要明确总体目标,把握关键指标,注重绩效的提升。部门的关键业绩指标要支撑、保证公司总体目标的实现,岗位关键业绩指标要支撑、保证本部门关键业绩的实现,只有这样才会形成合力,保证公司正常运转,实现总体战略。这就好比一辆汽车,四个轮子必须方向一致,才能朝着正确的方向行驶。部门、员工都要通过不同层次的沟通,把握公司、部门的目标、方向、工作重点,使自己的工作与上级要求保持一致,这样才能最终保证各项目标的实现。

  在明确目标,把握关键的基础上,要把提升绩效作为核心来抓,而不是对事务性工作的简单重复和叠加。在制订工作计划、布置工作任务时,要主动把提升绩效的思想带到实际工作中去,并贯穿于绩效管理的全过程,要以是否克服困难、改进以往工作方式、提升工作效率、创新工作内容、抓住关键点来衡量任务制订的依据。否则,绩效计划又成为原来计划的简单罗列,成为原来月度计划的简单翻版。同时,要以绩效管理来引导员工积极、主动关注和思考如何改进现有工作,避免将绩效管理和发奖金、下岗等问题简单地等同起来。

  绩效管理的主体是管理者与一般员工,各级部门主管必须起到关键性作用。部门主管不能仅仅定位在裁判角色上,还要从目标分解、方案制订、过程支持,到结果纠偏、人员奖惩全过程参与,实行闭环管理,以确保管理方向与企业战略目标一致。特别是在绩效管理实施的初始阶段,主管是不是给员工教思路、讲方法,帮助他们能够更好地发展自己,这关系到绩效管理的成败。事实证明,不是员工做不到,也不是员工素质低,而是主管没有要求到。绩效管理的考评,与其说是对员工的考评,更不如说是对他的上级主管的考评。员工干得如何,关键在主管要求是否到位,我们发现,只要主管要求到位,员工都有可能成为精英。

  在绩效管理的推进过程中,必须发挥好各级主管的引导、帮助和评价作用。引导主要体现在对员工有没有要求,要求是否明确,评价标准是否具体,是否让员工真正明白了公司、部门、主管等对他的要求和期望。因此,任何工作要尽可能量化,不能量化的要细化,细化到工作可以准确评价。具体地讲,就是要通过沟通,让员工清楚本岗位要干什么、干到什么程度、什么时间完成、如何评价。帮助的重点放在工作帮助和纠正偏差上,及时通过沟通,教给员工工作思路、方法,帮助员工调整工作态度和工作方向,鼓励员工做得符合甚至超出期望目标。评价是引导员工努力工作的“指挥棒”。评价比帮助、引导更为重要。员工工作努力了,绩效提升了,得不到及时、客观、公正的评价,必然会挫伤其主动性和积极性。因此,要发挥评价作用,及时让职工了解到提高绩效的回报,积极创新,超额完成本岗位工作任务。

  绩效管理又是管理者与员工之间,在目标与目标实现上达成共识的过程。企业要发展,员工要进步,就需要不断地挖掘企业和员工的潜能,超越自我,提升绩效,实现企业和员工的共同进步、共同提高、共同发展。其强调的是达成共识,形成合力,共创优异业绩,因此绩效管理的成败在于有效沟通。沟通的成败与否,关键在于沟通的及时性和有效性。所以,我们在绩效管理推行的各个时期,以沟通作为基本工作方式。在绩效管理推行前,通过大量不同形式的沟通,包括培训、访谈、交流、现场示范等等,使员工对绩效管理由认识、熟悉到主动接受,就推行绩效管理达成共识;在推行中,及时发现矛盾,通过沟通找准契合点,进行循环提升,求得实效。

  同时,鼓励员工通过自身努力,选择有挑战性的项目,干出超出主观想象的结果,充分展现个人工作能力、创新精神和综合素质,积累工作业绩。一些员工通过这个公开、公正的工作平台,展示了自己的能力和才华,成为了员工学习的榜样,带动员工相互学习、相互赶超。可以说,绩效管理是一个系统工程,要实现绩效管理的成功,必须坚持在实践中学习,在学习中创新,在创新中发展。

 
打赏
免责声明:
本网站部分内容来源于合作媒体、企业机构、网友提供和互联网的公开资料等,仅供参考。本网站对站内所有资讯的内容、观点保持中立,不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。如果有侵权等问题,请及时联系我们,我们将在收到通知后第一时间妥善处理该部分内容。
 

推行绩效管理要把握重点二维码

扫扫二维码用手机关注本条新闻报道也可关注本站官方微信账号:"chrmers",每日获得互联网最前沿资讯,热点产品深度分析!
 
0相关评论

 
最新招聘
推荐图文
推荐管理技术
点击排行
最新管理技术

首页| 关于我们  |  商业采访  |  投稿指南  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图| 排名推广 | 广告服务| 积分商城| 留言反馈|违规举报

人力资源经理网(CHRM) Copyright © 2005-2021 All Rights Reserved 京ICP备05004986号-10 京公网安备11010802023849号 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证161055号