平衡记分卡与绩效管理系统建设前期调查

　　在正式开始平衡记分卡与绩效管理系统建设之前，我们建议你最好和你推进小组在你公司内部组织一次大面积的前期调查活动，它能够为你们在后期的宣传与方案的设计提供很好的帮助，组织这次调查活动主要是为了澄清以下四个方面的问题：

　　1. 了解你公司全体员工对战略的认识与认同的程度

　　由于平衡记分卡与绩效管理是落实公司战略的重要方法，因此你和你推进小组在以后的设计过程中必然会与你公司各个管理层级的员工进行战略沟通。事先掌握他们对公司战略认识与认同的程度的意义在于：有助于你事先决定要作好哪些战略宣传的准备工作；同时还有助于你正确地估计在目标分解中要花费多大精力给你公司的各级经理和员工来解释战略。

　　2. 了解你公司全体员工对平衡记分卡与绩效管理的认识与认同程度

　　平衡记分卡与绩效管理实施成败的一个重要影响因素是：你公司各级主管与员工对它认识与认同程度。如果你公司全体员工不理解平衡记分卡与绩效管理的作用，甚至对其产生排斥与反感，那么平衡记分卡与绩效管理实施的效果会怎么样，我们会不得而知；其次如果你公司员工特别是各级主管不没有掌握必要的平衡记分卡与绩效管理操作知识，那么会使得你们在后期的实施中推进的难度加大。因此在前期调查中，了解你公司全体员工对平衡记分卡与绩效管理的认识与认同程度，可以促使你提前作好准备，避免上述问题的出现。

　　3. 掌握你公司现在的绩效管理实施状况（如果你们已经展开该项管理活动的话）

　　如果你公司以前曾经展开过绩效管理或考核工作，在前期调查中你和推进小组还需要对其实施的情况进行一次全面的调查。这样做的意义在于：首先通过调查可以掌握现在绩效管理与考核中存在的问题，以在后期设计中寻求避免同样问题再次发生的方法；其次，通过调查你还可以发现原有绩效管理或考核中一些比较适合你公司的方法，发现这些好的方法可以促使你将其融入到平衡记分卡与绩效管理的设计方案中，因为平衡记分卡与绩效管理的变革并不意味着你将一切都推倒重来。

　　4. 向你公司员工发出一个信号：你公司将要进入平衡记分卡与绩效管理的时代

　　开展平衡记分卡与绩效管理前期调查，实际上也是向你公司的员工发出一个信号：你公司将要引入平衡记分卡与绩效管理，你们将要进入平衡记分卡与绩效管理的时代！这个信号实际上也是为你们展开前期的宣传做一个铺垫。