由于绩效考核的重要性,理论研究人员和实践者都对其进行了系统的思考和研究,其中确实发现了这样的情况。综合国内外研究者的成果,列出力量绩效考核面临的诸多问题和挑战。
1、很难考核创意的价值
2、很难考核团队工作中的个人价值
3、往往忽略了不可抗力的因素
4、考核方法本身需要不断提高
5、主管害怕考核有负面影响
6、员工总觉得自己没有受到公正的评价和待遇
7、考核过程容易受到外界因素的干扰
8、缺乏明确的工作绩效标准
9、工作考核的标准不现实
10、考核者的失误
11、消极地进行沟通
12、反馈不良……
总结出有如下问题:
1、指标体系难于建立
2、信息不对称带来的误差
3、组织文化带来的误差
4、绩效考核标准不明确
5、晕轮效应
6、偏松或偏紧倾向
7、居中趋势
8、近因效应
9、偏见效应
如何避免可能出现的问题:
首先,要确保你自己已经对绩效考核过程中容易出现的问题有了了解。弄清问题,有利于避免问题的出现。
其次,选择正确的绩效考核工具。每一种评价工具,不论是图等级尺度评价法还是关键事件法,都分别有其优点和不足。
第三,对主管人员进行如何避免晕轮效应等问题的培训,会有助于减少上述问题的出现。