有效的培训是一个系统的过程,培训的每一个环节都需要引起负责人的足够重视,尤其对于企业集训来说更是如此。企业集训是针对某一个阶段某一些受训对象进行的集中培训,此类培训具有应用方法多(如课堂授课、会议研讨、实战演练等)、培训时间长、涉及课题广等特点,整个培训就像是开了一次在职MBA班,课程设计难度和现场控制难度都很大。目前随着市场渠道覆盖区域的扩大,很多大型企业的经营运作范围也随之拓展,企业培训也更多地要采用集体培训的形式。那么,如何才能做好企业集训工作呢?
M公司是一家大型化工集团,旗下有十个专业品牌(每个品牌就是一个事业部或一个子公司),每个品牌又根据市场划分为若干个大区域。2007年集团进行了市场战略调整,要求以执行力和终端为主题的市场战略必须从文化层面落实下去,集中培训可谓最适合的方法。同时前期需求调查结果也显示各大区对于培训的需求非常强烈,由此集团高层会议决定对所有大区的负责人进行集体培训。本次集训的目的是通过培训提升营销团队的管理和营销实战能力;其对象划定为公司大区总经理级以上人员和部分特别优秀的省区经理,总人数约为60人;培训时间计划为10天,采用外部培训讲师和内部资深讲师相结合的形式开展。集训的执行责任单位为集团人力资源中心,培训过程则由中心培训部具体负责。工作进展流程主要分为集训前期准备、集训过程控制以及训后效果评估三大阶段。
训前:一丝不苟 做足准备
● 成立项目小组 制定推进计划
M公司培训部接受这个培训项目后立即组成了项目小组,项目组长一职由人力资源中心主管培训工作的人力资源经理来担当,然后由项目组长组建项目团队,团队成员根据需要可以在全公司范围内选择。
人员到位之后,公司首席人才官与项目组长协商制定了此次集训切实的可达成目标。据此项目组长负责制定《项目计划推进表》(见下页表1),将目标落实到具体的行动方案中。同时,在推进计划表中分项标注可能出现的问题,未雨绸缪做好防范工作。需要注意的是,在组成跨部门项目小组的时候,最好能说服项目指向部门的关键人员(如部门负责人)加入到项目小组中来,这样在项目执行过程中有利于开展沟通工作并及时得到相关部门的支持。