对于企业的一线管理者而言,对下属的绩效考核工作通常成了他们管理上的负担。尽管我们会有很多有效的考核办法,在绩效考核的整个过程中,员工的绩效似乎也并没有得到多少提高。
如何让管理者做好绩效管理,我们有以下建议:
一、让员工参与绩效管理
其实,在现代的企业中,员工都希望能够很好的管理他们自己所从事工作,对于自己的工作有更多的发言权。当他们对于自己即将开展的工作有更多的决定权时,他们会以一个更加积极的态度投身工作,并且对于自己的绩效也会有一个全面的了解和控制。让员工参与绩效管理,将绩效管理的职责让员工一起分担,让员工学会去管理他们自己的工作,可以很大程度地调动他们的积极性。他们会自己设立工作的目标、控制工作进程、把握每一次机会、及时发现问题、根据现实和目标的差距适时地调整工作计划和方式,在他们需要帮助的时候会积极寻求资源。
因为能够真正的管理、决定自己的工作,员工们会很乐意去承担自己绩效管理的责任。如此一来,管理者可以大大减少他们放在对于员工绩效管理方面的时间,而是起到一个很好的支撑作用,把更多的时间放在对员工的培训、支持和帮助上,真正的帮助他们提高绩效,达到绩效管理最终的目的。
二、确保数据收集的正确性和全面性
首先,在确定了绩效考核目标之后,应该相对应地建立起内部和外部的考核体系。管理者和员工需要共同制订适当的、可行的评估标准,确定进行评估的数据来源,并且对于评估标准达成共识。
其次,在数据的收集方面,管理者和员工要共同承担责任。对于每一个结果和行为,要确保收集数据的真实性和连续性。在后续的工作中,要集中对事实的讨论,而不是想当然。
另外,在整个过程中,我们要时刻提醒自己开展绩效考核的目的是什么——激励员工,提高绩效。只有在明确了目的的前提下,才能保证整个数据收集工作的有效性。
三、与员工不间断的沟通
保持与员工不间断的沟通,是成功实现绩效管理的前提条件。员工工作上所取得的成绩是需要依赖于管理者的帮助的。这意味着管理者要了解员工的行为方式、以帮助他们找出工作中的不足、提出改进的方法、提高员工的工作效率。年中定期的工作总结、工作方案研讨会、员工的培训课等等都是与员工沟通、讨论绩效的好机会。如此一来,工作中出现的问题能够及时发现,取得的成绩也能及时看到,年终的绩效考核也不再是管理者的负担,考核的结果也能很容易被大家接受。而作为绩效管理的责任共同承担者,员工也会积极参与有关绩效的沟通。
四、对员工进行有关绩效考核工作的培训
让员工了解他们在绩效考核中所承担的责任、工作内容和所扮演的角色,是保证绩效考核工作有效实施不可缺少的部分。一套好的考核流程,可以让管理者很好的实施绩效管理,同时也可以激励员工在对自己的绩效进行管理的过程中很好地行使自己的职责。