有人认为,麦当劳公司在1961年所筹办的“汉堡大学”是企业创办企业大学之滥觞;也有人说:1955年 年,通用电气公司建立了“克劳维尔学院”,从而引领创办企业大学之先河。
给中国大陆最早带来“企业大学”这一全新企业培训理念和形式的,则是摩托罗拉公司。1993年,摩托罗拉中国区大学正式成立,随后,1997年,西门子管理学院和爱立信中国学院也先后成立。据美国企业大学顾问公司的调查显示,2003年,北美企业大学已超过2000家。世界500强中,70%已建立企业大学。国内企业宣称已经创办企业大学为数亦不少:新希望集团、伊利集团、海尔集团、春兰集团、联想、TCL、华为、康佳、金蝶、实德、力诺、金大地、UT斯达康、小蓝鲸等等。当然,跟世界500强的企业大学相比,国内的企业大学无论规模、质量,都无法与之等量齐关,同时,也不排除有其名而无其实、盲目跟风、借机操作者。
企业大学现状:远近高低各不同
中国本土企业创办的企业大学形态各异、职责各异、内容各异。这里面主要有这样几种模式:
一、主要为供应商、客户和战略伙伴提供培训和咨询,兼顾企业价值链上的所有客户和供应商,进一步巩固与客户的合作关系,增强客户忠诚度,在更深层次上进行营销、占领市场。如金蝶大学、UT斯达康大学等。
二、满足员工提高自身职业能力和全面素质的需求,它是持续提升企业各级管理干部、以及员工水平与能力的空间站,是企业培养人才的基地。如实德大学、新希望商学院、伊利奶粉学院。
三、“内外结合”,两者兼顾。如春兰大学。
四、无企业大学之名,行企业大学之实。在这方面联想是典型代表。虽然众多媒体都声称联想建立了企业大学,但联想却至今没有对外挂出联想大学的牌子,这恐怕只是媒体当时炒作之需。联想人力资源部某工作人员的话也充分反映了这一点:“其实,你叫训练中心或者联想大学是无所谓的,关键是你要做哪些事情,你知道你要做的事情,并将它做好就行了。”
五、依托大学的模式。企业集团结合自身产业经营优势创办专业学院,通过投资创办民办高校来促进企业的发展。民办高校以直接满足本企业或相关行业人才需求为首要目的。企业仰赖大学或学院的智力资源,大学依托企业的资金和品牌,从而形成市场——企业(行业)——大学(学院)——人才——企业(行业)——市场的良性互动,实现了学院与企业的共生双赢。如北京吉利大学、托普软件学院、力诺大学等。
总体而言,国内企业的企业大学,大部分仍处于内部培训中心的阶段,而且多数培训都比较初级,培训体系很不健全。
未来趋势:中小企业也可以建立企业大学
在人们的印象中,创办企业大学需要大量的资金投入,自然会把一些如摩托罗拉、通用汽车、海尔等“大”的企业联想起来。曾为伊利、蒙牛、完达山、三元等多家企业商学院提供咨询服务的企业大学专家李天田女士说:“从企业规模上看,商学院更适合大中型企业去办,最少应该是1000人以上的企业,因为设立企业商学院是一笔不小的投资,蒙牛商学院的一期投资就有500万。”这在现代网络技术和E—learing技术没有成熟之前,是有道理的。但是,大量的中小型的培训需求如何满足?中小企业怎样才能拥有企业大学?实际上,在卫星通信技术、现代网络技术和E-learning技术日益成熟的今天,中小企业同样可以创建自己的企业大学。有迹象表明,精明的企业培训提供商,已经瞄准这块巨大的市场蛋糕,针对中小企业的特点推出了“没有围墙的企业大学”——网络培训学院。网络培训学院是由网络课程与网络解决方案两部分组成,是利用现代IT技术,借助企业局域网,为企业构建E-Training学习的管理课程的网络学习平台。在技术方面,企业培训服务提供商自主开发后台系统;在内容上,提供最优秀的课件,涉及企业管理的方方面面。网络培训学院不仅为企业快速构建起了完善的学习平台,同时还为企业的管理规范化、员工职业化、经营国际化提供了一揽子解决方案。
网络培训学院实际上是一种虚拟的企业大学,它是通过第三方——外部企业培训提供商,将社会上优秀的企业培训讲师和课程,整合到自己的网络技术平台上,然后集中提供给企业,企业用户借此迅速搭建自己的网络培训学院,通过信息终端进行选择接受,实施培训。对于企业来讲,不仅成本低廉,而且高效、务实。