奥克斯企业文化全案剖析(五)
最后说一下效率机制。效率机制是企业竞争力的重要体现。对效率的追求是人类克服自身缺陷,实现文明进化的起因,从原始人制造简单的石器工具,到现代社会汽车、火车、飞机,甚至移动通讯、互联网的问世,这一切伟大发明的根本动力,都起源于人类对效率的强烈把握。市场经济是快鱼吃慢鱼的时代,谁最先对效率理念作出深刻理解和运用,谁就能成为竞争的主角。
因此,奥克斯一直坚持用富翁贫民论来激发企业的活力,用管理工具来确保效率的最大化。
奥克斯的快速成长,最成功的一条,就是建立了一套严密快捷的效率机制。“省一个人省10万元,省一环节省5万元,集成一个零件省10万元,通用一个零件省5万元,停产一天损失50万元”,这是他们对效率与效益关系的理解;“今天事,今天毕”,这是他们对工作效率的要求;《会议纪要》、《承诺书》、《工作联系单》、ERP工程、OA系统等,这是我们确保效率的管理工具;“三讲”(讲依据、讲对比、讲承诺)、“四化”(准确化、高效化、务实化、全员化),这是他们对效率机制的严格实践和精细化运作。
[抢搭“网改快车”的故事]:
1999年,各种信息表明,国家网改工程将全面启动。更确切地说,新中国诞生50年来未曾作过系统改造的城市和农村电网,将同步迎来脱胎换骨式的大洗礼。政府将以每年1500个亿的投资力度,集中利用3年时间,对城乡电网进行彻底的升级换代。这意味着,以政府招标采购为主渠道的电能表市场,将呈现一个空前巨大的需求空间。
面对这千载难逢的发展机遇,他们在欢欣鼓舞的同时,也清醒的看到,在当时的全国电能表生产企业中,尚没有哪一家企业能达到垄断式地占据市场的规模。也就是说,谁能率先实现生产规模的强势扩张,谁就能抢先一步掌握市场竞争的主动权,并最终切到最大的一块“蛋糕”。要在这场核爆炸般的大决战中取胜,当务之急是要实现生产规模的快速膨胀。但是,在当时形势下,一般常规性的建设扩产已经赶不上这次商机。
决策层当机立断:租厂房、购设备、招工人、争订单,各个战场同时出击,利用三星专有核心技术及严密的管理体系,动员全社会资源力量,外协配套同步跟上,全方位的扩产策划工作迅速展开。在不到三个月的时间内,招纳员工5000多名,租用厂房5万多平方米,投入资金上亿元,顺利实现了电能表月产量从80万只到200万只的跨越式飞跃。他们终于抢先一步抓住了网改机遇,得到超常规的发展。自99年始,三星电能表每年销量均在1000万只以上,市场占有率高达25%。奥克斯集团在短短3年内横空出世,成为我国电工仪表行业最具规模和影响力的航母级电能表生产企业。
[工业城5年工程2年半建成的故事]:
1998年,宏观调控下的中国经济,顶住了亚洲金融危机的冲击,成功实现“软着陆”,消费品市场呈现出良好的发展势头。他们凭着超前的眼光,敏锐地感觉:中国空调业的高速增长期即将到来!在机遇面前岂能有半点迟疑!奥克斯当机立断:投资10亿元,征地25万平方米,引进国际先进设备,建造国内一流的“三星奥克斯智能工业城”!如此巨额的投资,如此庞大的建设工程,按照当时权威设计单位和建筑专家推测,至少需耗时5年,方能基本峻工。但五年以后,机遇将不会再来。奥克斯决不甘心在缓慢的进程中错失这次发展良机。
面对挑战,奥克斯人再次显示出暴风骤雨般的节奏与气势,打破常规,全速出击。牢牢把握一个“快”字--规划设计快、施工建设快、引进设备快、培训人员快。一个个“奥克斯速度”的记录,被不断地创造和打破。一片芦苇丛生的农田,转眼间耸立起一座座现代化工业大厂房。他们凭着“时间就是金”的强烈意识,创造了现实超越理想的奇迹,比预定计划整整提前了2年半。“三星奥克斯智能工业城”便全面投产,从而使奥克斯空调年产能一举突破350万台。正是藉此优势,2003年度奥克斯空调以“黑马”姿态,昂首跨入行业前3强。并将乘势而上,三年内销量达到500万台、五年内销量达到700万台,最终奠定奥克斯空调在行业的前沿地位。
[花钱买时间的故事]:
时间就是金钱,金钱也可以买到时间。在奥克斯,不止是干部阶层,一般的技术人员出差都可以坐飞机。这样做,虽然出差成本增大,但他们认为并不吃亏:因为不论是搭乘火车、汽车,还是轮船,在出去处理紧急任务时都嫌太慢、往往会影响效率。而坐飞机无疑可以缩短旅程时间,花小钱多办事、争取到更多宝贵的办事时间。员工餐厅设立“8元窗”的用意也是如此:员工在餐厅买饭菜必须按规定排队,遇到用餐高峰期,队伍往往排成长龙,需要等上较长时间。为此,专门在旁边设置一个“8元窗”,虽然费用比隔壁高60%左右,却不用排长队就可以买到饭菜。所以,很多事务较多的员工就“花钱买时间”,选择到“8元窗”打饭。
总之,对于效率机制坚持不懈的追求,最终就是要在企业内部建立一种无缝隙的连续工作方式,使企业经营管理活动全过程的每个环节都处于一个环环紧扣、积极互动的和谐状态,确保奥克斯这部大机器始终处于高性能的运转状态——发展比别人快、调整比别人快,快速了解竞争对手、快速捕捉市场信息、快速制定经营决策,最终牢牢抓住机遇,用最短的时间获取最大利益,营造最快的发展速度。
以上三大机制“点点”相联相通,才有竞争力的面面俱到。