也许,虚伪早就不是一个单纯的贬义词了,尤其是在企业管理中,适当的虚伪文化已经成为润滑经理与员工关系的润滑剂。越来越多的公司在有意无意中成为虚伪文化的身体力行者,他们在日渐透明的管理行为中已经将虚伪文化把玩得炉火纯青,拿捏得恰到好处。但是,当虚伪成为弥漫在企业当中的一种主流气氛,公司的经理们也开始无法安坐椅榻,时时准备揭开这层薄薄的却又沉重的面纱。
虚伪就像甜美的谎言一样惬意
似乎所有的外企都流行这样一种文化:当同事在工作中遇到困难,只要他不开口向别人求救,似乎永远都没有人去帮助他,除非他表示希望得到别人的帮助。不插手别人的工作,尽管你可能比他干得更好,这在国人看来非常难以理解的事情在外企中却是自然的水到渠成。
蓝色巨人IBM的企业文化就是“多称赞别人”,而把对他人的不满压在心头,鼓励别人进入更好的工作状态,以期共同营造出一种和谐、积极的企业文化。
“其实企业文化中的虚伪更应该说是一种面子,尊重他人的尊严。”一位IBM的高级职员在接受采访时这样评价IBM中的虚伪现象,“适度的虚伪就像甜美的谎言一样容易让人感受到惬意”。
业内人士应该都还记得去年被炒得沸沸扬扬的IBM裁员事件,由于美国经济不景气,IBM决定大量裁员,而在被辞退的人员当中,老员工占了相当大的比重,偏爱年轻人的IBM当然没有明说辞退他们的真正理由是年龄的原因,只是借口“被辞退员工不能适应行业技术的不断更新”。这样苍白的理由显然不能满足这部分员工的愤懑,纽约州十几名原IBM员工们一纸诉状递上法院,控告IBM年龄歧视,以虚伪的理由来搪塞他们。结果当然是IBM不得不为自己的虚伪买单,以庭外和解换取了安宁。
虚伪与忠诚度并不矛盾
专业技术人员的兼职似乎是各个企业都无法排解的心头之痛,发现之后立即辞退,还是为了公司的利益继续容忍?容忍又将持续到何时?这把双刃剑让每一个老总的心头都盘算着小九九。
“我从来不反对员工兼职。”河南许继集团王纪年董事长在参会空闲之际,与记者侃侃而谈许继的“虚伪文化”。但即使这样,王总也仅仅限于员工在集团内部的不同子公司之间兼职。“但是我不提倡员工兼职。”王纪年显然知道员工的兼职意味着什么。
对付员工在外兼职这种不忠实于企业的行为,王纪年一边是吸引员工努力工作,让员工没有时间从事第二职业,一边加大杜绝的力度。他们的行为一旦危及公司的管理安全,公司必将撕破那层温情脉脉的虚伪面纱,请兼职者离开公司。他认为,员工之所以能够有精力从事自己本职工作以外的工作,其实在某种程度上折射出了公司管理压力不大,企业对员工的感召力、凝聚力有着一定的缺陷。
实际上,虽然一心二用的员工肯定有其虚伪的表现,但并不表示这样的员工就一定是不忠诚的。为自己打点小算盘或者留条后路也许是人的本性使然。在企业管理中,王纪年首先将员工放置在人“性本恶”的前提之下,在他的心中,人是自私的,而这种自私又是正常的,管理者唯有有效地利用这种人的天性,鼓励员工努力工作,才能够游刃有余地游弋于员工的虚伪与忠诚之间。
许继集团正是从没有奖励到重视精神奖励再到现在的机遇物质奖励,有效地利用了员工的自私,提倡他们更多地为公司服务。