企业文化是否脆弱?

　　近日,笔者对当前一些企业文化建设的失败案例进行了详细地调研，同时也对自己的这些年的企业文化从业经历进行了深刻地反思，并且结合实际情况进行科学地分析,在长期地研究过程中，笔者发现了这样的现象:在这些失败的企业当中，企业所塑造的企业文化并不是真正的企业文化，是一种存在着严重“幼稚病”的伪企业文化，具体体现的症状就是企业文化的脆弱性。

　　为什么说企业文化患有幼稚病呢？是不是笔者在搞耸人听闻的由头来哗众取宠呢？绝对不是这样，这是笔者出于一名企业文化建设者的良知而发出的最真诚的声音。笔者在近三年来的从业经历中，深刻地体会着企业文化建设的艰辛，而且也品尝到了不成功的企业文化所带来的苦涩，经过一段时间的反复调研，得出这样的结论是深思熟虑后做出的结果。下面笔者结合几个实际的案例，与大家讨论一下企业文化“幼稚病”，也许读者会从中领悟出这样的道理。这几个案例可以从一定程度上反映出当前企业文化的“脆弱”性，但是，在这里笔者郑重地声明，我的观念存在一些偏差和不完善的地方，欢迎大家交流和讨论，我想只有在反复的论证与实践中，才能真正建立起属于中国的企业文化，这将是笔者下一步努力探索、研究的方向，我真诚希望通过所有企业家和企业文化人地交流、沟通，摸索出一条适合中国的特色的企业文化之路。

　　企业文化的脆弱性体现在企业家对企业文化认识的弱智上，正是这样弱智的认识，导致愚蠢的举动，使企业走向了衰落，笔者对此深感痛心。

　　在1996年，在辽宁有一家这样的公司，仅仅200人小公司通过自己的不懈努力，吞并了拥有上万人的五家大公司，创造了让世人为之惊诧的“蛇吞象”奇迹。在总结企业取得这样辉煌的成绩时，该公司的领导曾经这样自豪地说：“正是某某公司进行企业文化建设，塑造出独具特色的企业文化所产生的活力和凝聚力,才使得公司能够诞生出这样的奇迹”。其实这家号称拥有企业文化的企业，只是扒了企业文化的一层皮，口号式的文化看起来、听起来很美丽、很动听，但是却没有多少实用性，这样的企业文化隐藏着严重的后患。

　　不到短短五年，这家正在蓬勃向上发展的企业却步履蹒跚，面临着生死存亡危机。为什么企业会出现这样被动的结局呢？是什么导致了这样的结局呢？其实分析这家企业的发展历史，就会发现这家企业的病根归根结底就是企业文化。

　　这家企业是一家房地产开发企业，脱胎于大型国有企业的单位，虽然带来了一股清新的风气，但是在一开始建立的企业文化,就是脆弱的企业文化，具体体现在是企业文化大而空。而且在这样的政绩文化基础上，所带来的负面效应是显而易见的。一批虚有其表的中层领导粉墨登场，凭着溜须拍马的工夫，尽力满足着领导好大喜功的思想意识,就是为了神化领导意识,夸大领导作用。

　　就在这样的环境催化下，一个年轻的企业失去了活力，失去了青春的激情，变得垂垂老矣，这不禁让人想起了南宋诗人的一首这样的诗：“暖风熏得游人醉，直把杭州作汴京”。于是这样的境况弱化领导的危机意识，在歌舞升平的气氛中，企业的领导层构想着脱离实际的“世外桃源”美丽宏图。一个让企业无法消化的大项目启动了，而且是带着严重的政绩工程色彩，在当时喧嚣狂热的房地产热催动下，没有经过科学论证，就这样匆忙地上马了。在这座不到150万人口的中小型城市，一座十多万平方米的大型豪华社区开始轰轰烈烈，从开始立项到建成，整整用了四年时间，期间由于资金不到位，一直是建建停停，而且新建成的社区还存在遗留着严重的后患。当初开盘时候，房价每平方米3000——50000元，到了最后降价到每平方米1500元以下，仍然无人问津。当初这家企业设想打造这座城市最名贵、最高档、最豪华的社区却成为存在严重的问题的楼盘代表，而且在当时最让这家企业骄傲的第一批“国家康居示范工程”却成为了在大型建设会议上最失败的事例被点名批评，到了现在，这座楼盘和这家企业基本在传媒和大众面前销声匿迹了。这家企业由于背上了这个沉重的包袱，从刚刚开始起步时候的意气风发，到现在灰头土脸，就这样从煊赫一时的“明星”企业变成“流星”企业，这样的代价难道是令人深省吗？当我们从根上去发现问题，就会懂得其实发生这样的结局的原因很简单，就是在这个企业没有真正的企业文化，企业的领导已经没有了肩负当初的愿景和使命的自豪感和使命感，员工也没有人理解价值观了。最终在这家企业，领导倡导“敲钟”文化，就是提倡当一天和尚敲一天钟，得过且过地混日子。于是，没有人敢为了企业未来站出来说真话，大家都抱着捞一把是一把的态度，吃空了这个即将瘦死的骆驼。在此衰落的过程中，企业的一些具有良知的优秀员工说了真话，得罪一大批人，最终结果是卷着铺盖卷只有走人。因此在短短几年，企业招聘来的大批的优秀人才来了又走，走了再去招聘，来了的人又走了。企业失去这些能够挽救企业于水火之中的真正人才，走向最后的倒闭是不可避免的！

　　而与之相反的例子，却让人看到了光明的一面。万科集团的创业人王石在北海项目上曾经有过同样的冲动，面对这个上百亿的项目，几十万平的开发面积，工程之浩大相当再造一个北海。如果在当时王石凭着一时冲动，选择做这个项目的话，那么今天的万科也许就成为我们缅怀的对象。为什么王石毅然地选择了退出北海呢？这是因为王石在听取了专家的分析之后，才感觉到这个项目的巨大风险和背后蕴藏着危机，如果做这个项目，先期投资将达到100多亿元，建成后的楼盘又销售给谁呢？经历了这瓢凉水之后的王石理智地选择了退出。其实王石的举动不正是万科文化所形成的理念，被万科的管理者忠实地执行，“超过30%利润的项目不做”这样简单的话语在万科说出来，虽然说起来很容易，但是真正在利欲面前保持清醒的人太少了。中国的企业为什么流星企业特别的多呢？那就是因为我们的企业真正缺少深厚的思想内涵，缺少一种企业的灵魂和思想，在利欲的抉择面前我们的企业家过于幼稚了，太容易冲动了，所以一招不甚酿成的苦果，只有我们自己的去品位这样的苦涩，但是有多少后来者能够引以为鉴！回顾中国企业的发展历程，中国的企业也是经历着这样的历程，一批暴力的行业大家拼得头破血流也要上，结果是不出几年，就得重新洗牌，一大批企业成为被淘汰的对象，所以我们的企业为什么这么短命。

　　企业文化的幼稚病集中体现在“说”和“做”的严重脱节上，这样两层皮的文化，造成的危害是不可估量的，笔者对此有着刻骨铭心的经历。

　　近期，笔者为一家公司做企业文化设计，这是一家大型的私有企业，当时这家企业前景光明，很具有发展的潜力。笔者很欣慰能够有这样的机会施展自己的才能，在工作中，尽心尽力去挖掘和塑造该企业的企业文化。但是在一段时间以后，笔者就发现这家企业存在一种严重脱节的现象，有时候当一些制度制定出来以后，但是到了实施的时候，却走了样子，没有严格而科学的考核做跟踪，于是辛苦建立起来的企业文化就成为一道画上的风景。只有人去欣赏，而没有人去真正置身其中，领略企业文化的魅力。

　　当8月份，企业发生一场严重的人为事故，企业的经营急转直下，一泻千里。这时企业领导不得已采取裁员、调整战略等措施，于是企业文化自然被摆在了第一个被裁掉的位置。其实企业的领导没有认识到这样的问题，当时笔者下这家出了问题的企业调研的时候，这家下属的公司领导是台湾人，他不屑一故地对笔者说他是台湾人，他领导的企业应该具有台湾文化。而这个子公司的企业文化领导人竟然提出了在集团的基础上，再建立起自己的企业文化，而这样的文化与集团的企业文化根本就没有多大关系。正是这样的山头主义严重制约了企业按照正常规律发展，在这样的小团体带领下，这个企业偏离的航道，结果造成了触礁事件，最终是城门失火，殃及池鱼，而当集团领导把这个企业的全体领导班子解聘时候，也不知道此刻他想到是什么？而在当时事故还没有发生之前，笔者认真分析了企业的实际状况，以及发生这场事故的原因，曾经向集团领导提出这样的建议，必须在全集团进行一场整风运动，彻底建立起真正的“大集团”企业文化，而不是“小企业”文化。但是，企业的领导人认为经营效益放在首位，企业文化只是配合经营，而且企业文化必须为经营带来效益，结果发生了这样的结局，企业领导人只想着去补这个“牢”，其实他还没有认识到企业的内部披着羊皮的狼才是最大的隐患，如果不彻底肃清隐藏在企业的“狼”，那么企业迟早会被这样的狼吃掉。

　　为此，笔者感到深深地惆怅和悲哀。在中国共产党的历史上，曾经发生过整风运动，虽然这样的运动曾经造成了冤案。但是正是整风运动的进行，才肃清了革命队伍中不坚定的异己分子，实现了革命队伍的纯洁化，并且使所有党员干部坚信共产主义思想，为实现革命最终的胜利，打下了坚实的基础。而毛泽东主席力荐所有共产党员读《甲申三百祭》一书，其中真正用意就是让所有共产党人明白，作为革命失败代表的李自成不正是犯了思想上错误！在革命即将成功的时候，农民革命军最初的理想可以说已经实现了，但是失去了奋斗目标的农民军的思想工作却严重滞后，各个人都想着拥有豪宅、良田、美女，而没有想到如何稳固天下局面。最终，一盘散沙的农民军被吴三桂引狼入室，远在冰天雪地的努而哈赤的后裔不费吹灰之力击败了农民军，酿成了一出历史上的悲剧。

　　由此可见，从以上两个案例，我们可以看出，脆弱的文化导致了这场潜在悲剧的发生。但是我们就不能因此断定企业文化就是脆弱的，只有建立起真正的企业文化，使企业的广大员工真正认同企业文化，理解企业的历史使命，理解企业的愿景，确立真正的企业价值观，并使得所有员工为了实现这一宏伟的目标而共同努力，那么我相信这样的文化足以支撑企业健康持续发展，也能够避开企业在前进征途上的重重困难，也只有这样的企业才能真正实现基业长青的理想。