塑造有灵魂的企业

　　一、为什么需要塑造企业的灵魂？

　　从远古社会漫漫走来的人类正进入历史上又一次大调整时期：农业经济时代满足了人类对温饱的需求，工业经济时代满足了人类对物质的需求……现实人类面临的问题是我们要满足什么样的需求，如何满足需求，在满足需求时如何与自然和谐相处等问题。

　　1. 精神需求将成为主要需求

　　种种迹象表明，对精神需求的满足是人类下一阶段经济活动中面对的主要命题。

　　名牌商品为什么较非名牌有更高的产品附加值？这不仅仅是因为质量好一些、功能多一些，而是因为能给人带来一些不一样的感觉或者体验。在物质极大丰富的社会，商品的价格不局限于制造的成本，而更多的取决于购买者为了获得商品所带来的感受愿意付多少钱。在即将到来的时代，你能带给别人更多的精神感受，就能创造更多的价值。

　　专注于精密电子产品制造的索尼为什么会收购美国的电影公司，成立索尼唱片公司？十年过去了，索尼以一家新锐、进取、娱乐的形象赢得了这个时代客户的心，他们从索尼产品、服务及品牌中找到了个性化的体验；同样的十年过去了，曾经与索尼平起平坐的电子企业如Toshiba、Hitachi等公司仍然保持着领先的技术和可靠的质量，却在市场中举步维艰。

　　当然，当前对温饱、物质、精神这几个层次的需求是同时存在的，但精神需求一定是未来的主题。美国和日本就是很明显的例子，由于物质文明的极大发展，人们对精神的需求便显得愈发强烈，于是美国产生了好莱坞电影文化，日本诞生了庞大的漫画业和色情业。

　　时代的发展是越来越快了，但越是在这种快节奏的发展面前，人的思维越愿意回归，开始往回去寻找精神的依托：比如最近拍的很多奇幻电影（指环王、哈里.波特等）都很成功，这很好的说明了：人类拥有了很先进的技术和工具，但目的却是为了表达和寄托自己的情怀。

　　2. 有灵魂的企业才能创造和满足精神需求

　　那到底是什么在满足人的精神需求？人的精神需求是如何满足的？

　　归根结底，文化是精神需求创造的源泉，但需要先进的技术和工具为手段；而要“制造” 出这些精神产品，就需要有灵魂的企业和有悟性的人。人是知觉的第一载体，需要借助现代化的工具将他们对文化的理解表达出来，这就是面向未来的产品创造。

　　二、什么是有灵魂的企业？

　　●有灵魂的企业拥有崇高的事业理念，目光深远，胸怀宽广，脚步坚定。

　　●有灵魂的企业拥有一批人，他们的行为方式可能有差异，但拥有共同的追求和思维要素。

　　●有灵魂的企业不是创造模式化的框架让人去遵守，而是要创造有创造性的人。

　　●有灵魂的企业容易整合资源，甚至在缺乏资源的情况下也能让别人相信他的内在能力，从而能为自己创造无限的生机。

　　●有灵魂的企业不怕被复制和抄袭，因为他们也无法被复制。

　　三、如何塑造有灵魂的企业？

　　1. 提炼事业理念

　　要塑造一家有灵魂的企业，前提条件是企业创立者或者领导人是有信念、有追求的人。企业的灵魂即来源于领导层的信念和追求，要将其提炼为企业的事业理念。提炼的过程可能非常痛苦，但一旦形成，她是非常有生命力的。

　　2. 渗透事业理念

　　接下来需要将事业理念渗透到员工血液中去。渗透有很多的方式，最有效的是“感染”。感染是过程，是每一天的交流，久而久之就形成了组织当中的一种“气”——你能够感知，却很难描述。

　　3. 凝聚有悟性的员工

　　所谓悟性，就是能通过较少的体验，感受到更多的经历和道理的人。换言之，有悟性的人，可以“无中生有”，可以“由此及彼”——这便是创造吧……越往后，人的价值将越来越不取决于他所拥有的知识，而在于他的感悟力和感受力。要获得有悟性的员工，一方面需要仔细的甄选辨别，发现那些对细小事物有敏锐感知力的人；另一方面需要不断的启发，给予他们更多的素材和机会去发掘自身的悟性。

　　4. 推行目标管理

　　对于有悟性的人的管理，也会发生根本性的变化。以往的外界环境变化缓慢，因此过去的管理也是相对维持稳定的管理，讲究横向的平衡，即组织内不同环节的关联性（如流程优化、提升质量等）；现在外界环境变化加剧，企业运动也快起来了，考虑的是纵向的动态平衡，即相对于变化的调整速度，目标管理将是新的管理主流。