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执行力文化从哪里来

   日期:2007-11-05     浏览:190    评论:0    
核心提示:满街的咖啡店,星巴克一枝独秀;同是做 PC,戴尔独占鳌头;都是做超市,沃尔玛雄踞榜首。提高团队能力根据企业发展需要和员工个

  满街的咖啡店,星巴克一枝独秀;同是做 PC,戴尔独占鳌头;都是做超市,沃尔玛雄踞榜首。那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都与其杰出的执行能力有着直接的关系。大多数优秀企业,其内部都有一种优秀的“执行力文化”,在这样的企业里,管理层制定的战略往往能够开花结果,取得持续性的成功。例如, GE可以做到所有的重大战略举措一经提出,在一个月内就能够完全进入操作状态,而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。

  企业执行力不佳的原因

  战略不清晰美国原零售业巨头凯玛特公司,起初从事低端的产品销售,在遭遇零售业巨头沃尔玛公司的竞争打击后乱了阵脚,于是改向经营高端百货产品,在这一领域却又不敌国际第四大零售商塔吉特( Target)的竞争,结果这家曾经是美国第三的零售业巨头凯玛特在战略上迷失了方向而走向失败。凯玛特的失败表明,战略不是一朝一夕就可以随便更改的玩意,不清楚自己的战略将会为企业换来沉重的代价。

  渠道不畅通渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,这是由于,当高层制定的政策不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样,导致执行层面不了解所要执行的命令,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣;另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力。

  结构不合理不合理的企业结构使企业内部热衷于利益的占有,本位主义严重,进而分工不合作,没有团队合作精神,没有凝聚力。

  培训跟不上美国有一项统计:企业每增加 1美元的培训费投入,就会增加 3美元的产出。所以美国和欧洲发达国家的企业都十分重视人员培训,很多企业都不惜重金设立自己的内部大学。

  邮政企业的执行力文化

  中国邮政作为一个“全程全网、联合作业”的行业,每一环节的工作都能影响整个业务质量和服务水平,执行力是举足轻重的事情。执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化,透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。因此构建和培育企业执行力文化应成为中国邮政当前需要解决的课题之一。

  执行力的三个核心是战略流程、人员流程和运营流程。从企业运营的角度看,战略等于做正确的事,运营等于把事做正确,人员等于把事给正确的人。

  企业领导者要增强建设执行力文化的信念和信心企业文化是领导者倡导的文化,企业构建执行力文化的关键在于企业领导者能否从战略高度看待企业执行力,并由此引发的信念和决心到底有多大。如果企业领导者能从战略高度来看待执行力,有了将“执行”执行到底的信念,那么,企业领导者就会通过其言传身教和身体力行并在潜移默化中在企业内部逐步构建一种执行力文化,让执行力成为所有行为的最高准则和终极目标。

  制定明确可行的战略目标应该要有企业发展战略规划,战略规划要具有整合性、可执行性。有了清晰的战略、明确的目标,做事情才会有方向,先明确我们要做什么,正确定位目标后,目标可以放大,具体可将目标设定为“基本目标”、“挑战目标”和“极限目标”。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。

  提高团队能力根据企业发展需要和员工个体素质开展实实在在的培训,培训应将重点放在提高员工的情商和对企业文化的认同方面。

  从某种意义上讲,企业是一个执行的团队,这个团队的执行力分解到个人就是执行。什么叫好的执行呢?简而言之,“全心全意、立即行动”。不能做到这一点,就不可能有好的执行,团队就不可能有好的执行力,也就不是好的团队。

 
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