矢量是物理学中的概念,用它可以轻松阐释人力资源部门的工作及文化对于企业经营的重要性。
一个企业中全体员工的价值观总和称为企业文化。但人各有志,导致企业内部产生不同的群体。假设在企业有三种群体,如下图:
F2
F3 O F0 F1、F2良性群体,促进发展
F3 恶性群体,阻碍发展
F0为F1、F2的合力
F1
F1、F2群体主要由获得马斯洛各层次需要(即心理、尊重、自我实现等需要)的员工组成,是企业持续发展的中流砥柱;F3群体中的成员正好跟F1、F2相反,是企业改革的绊脚石,但与企业共生共灭。
任何企业的成功经营,改变F1、F2、F3之间的相互关系是关键:增大F1、F2,缩小F3,缩小角F2OF0+角F1OF0。(在这里需要说明一点,角F2OF0与角F1OF0永远不会为零,这是由人的需要本性所决定的)这一工作过程实际上就是人力资源部门工作的集中概括。
角F2OF0+角F1OF0过大,说明企业内部各团队之间相互协调、相互配合、相互沟通的不足,直接反映企业文化的构造、维持和发展有问题。第五项修炼(系统思考、个体学习、树立共同的远景、改善定见、团体学习)中的第三项,树立共同的远景是解决这一问题的最佳方式。人只有具有相同的愿望才能站在相同的旗帜下。我认为角F2OF0 + 角F1OF0问题是所有问题中第一个应该解决的。图表如下:
F2”
F2 ’
F3’ F0’ F3” F0”
F1’
(1) F1” (2)
假设 F0’=F0” 那么 F2”>F2’=F2 F1”>F1’=F1
从图中得出的结论,树立一致的奋斗目标结合F1、F2自身增长(主要依靠培训实现)对公司的促进作用事半功倍,否则肯定会造成各种资源浪费。
角F2OF0 + 角F1OF0到一定程度呈微动,而F1、F2的增长是无限的。在角F2OF0+角F1OF0趋于微动状态时,公司的重点工作集中在促进F1、F2增大。人力资源部门(综合中心)成为这项工作的实施者,因为它有五大职能:获取、调整、保持、促进、发展。公司通过招聘优秀的人才,补充新鲜血液,提升公司的竞争力;通过合理的人员重新配置,使人尽其才;通过培训使员工的素质提高,使人力资本增值;通过激励、奖罚等方式营造积极向上的氛围;通过远大的志向实现公司与员工的血脉相连。
文明的时代,残酷的世纪,人力资源是构造核心竞争力第一资源。人力资源不是简单的1+1=2的代数相加,认识到这一点,才能充分发挥“人”的潜力和威力,才能保证企业在竞争中浴火前进。