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改革开放以来，作为微观经济主体的民营企业在推动区域经济发展中扮演了非常重要的角色。伴随着我国市场经济体制改革的纵深推进和企业外部环境的变化，温州民营企业进入了新的发展时期，同时在发展中也遇到了各种观念上的、行为方式上的抵触以及外部越来越激烈的趋同性竞争。所以，如何寻求可持续发展的深层驱动已经成为企业不可回避的问题。研究温州民营企业的发展问题，从很大程度上讲，是研究如何在其家族文化的背景上，建构新的具有外部适应力和内部结合力的企业文化。因为从更深层面看，文化更加深刻的功能在于对企业经济、政治、社会功能的支持及其超越，文化是在一定程度上按照自己的“逻辑”来实现对企业的根本拯救，以提升企业的核心竞争力、推动企业跨越发展阶段进而延长生命周期。目前，虽然部分民营企业已经十分注重发展中的文化策略，但总体而言，文化还未真正发挥对企业的驱动作用。
为此，温州民营企业文化建设应不只是停留在口号、形式的表面，而要从更深层面上构建企业的价值观、经营理念和管理理念，以寻求发展的深层文化动力。
一、构建以共同愿景为核心的企业价值观
企业价值观是一种以企业为主体的价值取向，它是企业内部的绝大多数人共同认可的价值观念。温州民营企业重构企业价值观，可以通过以下三种路径：一是将家族凝聚力转化。价值观要有一种共同的凝聚力支撑才不会变得空洞。对于民营企业来讲，寻求这种支撑最直接的途径是实现家族凝聚力的转化。即把“家的文化”转化成企业的文化，树立员工“企业－家”的观念。温州民营企业的家族色彩非常浓重，这种家族的凝聚力在企业发展到一定阶段以后如果不实现转化，有些很可能会从企业最初的推动力变成企业跨越发展的最大障碍。二是将外显价值观内化。组织倡导的价值观，只有转化为普通员工的信念，它才会成为企业实际的价值观。否则，仅停在口头上、墙上、纸上，不仅对企业组织无任何裨益，而且还会扭曲、损伤企业的形象。企业价值观一旦转化为员工内心的信念，就意味着员工对这个价值观的实质有了全面而深刻的理解，同时也会逐渐对它产生和积累丰富而又深刻的情感体验。因此，员工不仅对这种价值观所蕴涵的意义坚信不疑，在任何情况下都不会发生疑惑和动摇，而且这种信念会唤起人们积极实践它的强烈意向，并在行为上矢志不移，只有在这时候，我们才可以说，企业价值观已经真正被员工所掌握，员工的价值观真正被企业同化了。三是将共同愿景活化。要实现企业价值观的转化与内化，必然要选择有效的活化途径。企业的共同愿景只是静态层面的。民营企业只有把这种静态的存储激活，由价值观建构而促成的共同愿景才能得以实现，企业的文化竞争力才能得以保证。共同愿景的活化是需要创设情境的，领导者的率先垂范，典型人物或英雄人物的树立，对价值观的有效传播与教育，员工的积极参与等，都为共同愿景的活化创设了较好的情境。
二、构建以员工－顾客－相关利益者为中心的管理理念
传统的民营企业管理理念所奉行的一直是所有者至上的思想。民营企业从创业最初就十分明晰的产权制度为这一管理理念提供了前提条件。但随着经济社会的发展，现代企业要比以往承担更多的社会责任，公众对企业的期望不断增长，所以企业必须处理好和人的关系，获得人们尤其是利益相关者的认可和支持，这已经成为决定企业能否长期发展的关键性因素。为此，一方面要建构新的“员工－企业”关系。传统的企业以人为本的理念仍是以“企业－员工”的模型存在的，但现在要真正实现向以人为中心的企业文化管理思想转变，就必须形成员工导向型的“员工－企业”的理念，即要打破传统的以“血缘、地缘、情缘”为核心的用人理念，树立有效的“员工－企业”互动管理理念和突出关心员工发展的双赢理念以及柔性管理理念。这主要表现在管理要体现员工在生产经营中的主体地位、主导地位、主动地位、主创地位；管理要致力于提高员工的知识、智慧、能力，促进员工的全面发展；管理要有助于企业成为员工生命和生活的载体，成为员工人生自我实现的舞台，实现员工自我的终极关怀。另一方面要建构新的“顾客－企业”关系。企业所有战略应紧紧围绕顾客的需求展开，而不是仅仅停留在“顾客就是上帝”的口号上。这种相互交流信息使顾客与企业的双向信息交流变得直接、有效率。企业只有真正地为顾客着想，才能赢得顾客的信任。这时，企业管理视角要从“内视型”向“外视型”转移，即首先从顾客开始，然后逐步回溯企业战略的各个步骤。这是以产品为中心逐渐向以顾客为中心的转化。建构新型“顾客－企业”关系模式需要企业做出全方位的调整和配合。
三、构建以诚信－协作共赢－创新为纽带的经营理念
民营企业在单一利润目标导向下的经营理念已经不能适应新的发展情况，所以应该从更深更广的层面上建构追求利润的合理性基础。这个合理性基础体现在理念上即要创建诚信－协作共赢－创新的经营理念，即企业应该树立新的诚信观、协作共赢观和创新观。由与“协作共赢”关系十分密切的“诚信”、由与“诚信与协作共赢”关系十分密切的“创新”所构造的这个认识框架，能够为解释企业的经营行为确立一个基本的范式。更为重要的是，通过这个文化链的建立，我们才能找到使“文化”进入民营企业经营行为的深层思考的适宜路径。其中，诚信是协作共赢存在前提，创新为协作共赢提供了保证。面对当前的形势，民营企业更多的应该走“协作竞争、结盟取胜、双赢模式”之路。这是一种适应新经济需要的网络型的经营理念。在这一理念的支配下，企业从交易型向伙伴型转变，“协作共赢”的竞争合作模式将取代恶性竞争状况，是一种有效性的理性竞争理念。在当今社会，企业变革的一个重要方面，就是组织之间通过团结合作，合力创造价值的方法产生变化；企业开发出新的合作经营方法，拓展其获利能力与企业竞争力。作为民营企业经营文化链中的重要构成因素，“协作共赢”要求民营企业从理念上改变原来的那种非赢即输的关系，转变成更具合作性、共同为谋求更大利益而努力的利益相关体。在这一经营理念下，民营企业在开拓区域内或区域外甚至国外市场时，应充分考虑当地的实际情况，树立大市场观，争取共同开发、利益共享，使企业从低层次的竞争转向高层次的竞合。由于资本扩张性和区域条件的约束性，很多民营企业成长起来以后迫切想开拓区域外市场，在更大的范围上建立企业的经营网络，这时就更需要倡导“协作共赢”的理念。只有在经营中做好诚信－协作共赢－创新的良性循环，民营企业才能真正在国际国内空间上和时间上获得最佳的生存与发展。
