企业文化的核心是“以人为本”。建设优秀的企业文化,就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲往一处使。再先进的技术,如果没有掌握在训练有素而又对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,是能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
世界上最大的商业零售企业沃尔玛公司的创始人沃尔顿为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”,“尊重每一个员工”,“每天追求卓越”,并成为沃尔玛企业文化的精髓。尊重个人是沃尔玛的企业文化,每个沃尔玛员工的工牌上都印着一句话:“我们的员工与众不同”,这不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。它的含义是每个员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。沃尔玛推行的是开放式管理,任何员工都有权走进管理人员的办公室发表意见,且员工的意见始终都能受到高度的重视。
微软拥有舒适的自然环境,包括拥有大量鲜花、草坪的园区。篮球场、足球场更是充满了校园气氛,为微软人提供了优雅的工作环境,成为高效工作的保障。企业除了有E-mail、电话、个别讨论等沟通方式以外,还有最具特色的“白板文化”,即在微软的办公室、会议室,甚至休息室都有专门的可供书写的白板,以便随时可记录某些思想火花或一些建议。这样有什么问题都可及时沟通,及时解决。在这里,员工充分得到了尊重。
优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的积极参与、自觉贯彻,否则,建设优秀企业文化就无从谈起。因为,企业员工是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,是提炼总结优秀企业文化的源泉。如果让员工感觉到自己的工作能力、水平、业绩受到承认、重视,那么员工就会自觉为企业着想,就会真正形成凝聚力、向心力,就会形成一个攻不破的堡垒。因此,必须充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心中,变成他们的共同信仰,这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起,尽心尽力地做好本职工作,如此坚持下去,优秀的企业文化必将脱颖而出。
事实证明,企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了一支高素质的员工队伍,而这支用优秀企业文化武装起来的员工队伍才是企业真正的核心竞争力。