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我们的使命是什么？
这个问题关注于组织的存在理由和社会责任。对于个人而言，这是关于为何而活的问题，使命应该是清晰、可行并能引导出正确行动的长期目标。
我们的顾客是谁？
这个问题强调了顾客的重要性，即我们为谁提供产品或服务。理解主要和次要的顾客群体，以及他们的需求和变化，对于组织或个人的成功至关重要。
我们的顾客重视什么？
这涉及到深入了解顾客的需求和期望。管理者需要与顾客保持密切联系，倾听他们的声音，并从顾客的角度去体验产品和服务，以确保提供的价值与顾客的重视相匹配。
我们追求的成果是什么？
成果是衡量成功与否的标准，可以是定量的（如销售额、市场份额）或定性的（如品牌声誉、客户满意度）。成果的衡量应符合SMART原则，并关注长期利益和组织的价值观。
我们的计划是什么？
计划是实现使命的具体行动方案，包括放弃、专注、创新、敢于冒险和分析等要素。计划应始于使命，终于行动，明确什么人在什么时间做什么事，确保组织的行动与使命和顾客需求保持一致。
德鲁克的这五个问题构成了一个全面的框架，帮助管理者和组织从多个维度审视自己的业务和战略，以确保长期的成功和可持续发展。
