数字化与人力资源管理

数字经济， 作为经济学概念的数字经济是人类通过大数据(数字化的知识与信息)的识别-选择-过滤-存储-使用，引导、实现资源的快速优化配置与再生、实现经济高质量发展的经济形态。数字经济，作为一个内涵比较宽泛的概念，凡是直接或间接利用数据来引导资源发挥作用， 推动生产力发展的经济形态都可以纳入其范畴。

随着互联网技术的兴起与快速发展，数字化成为了这个时代的重要发展特征。在数字化的浪潮中，许多传统的工作流程都由计算机与线上的管理工具完成，大大提升了工作完成的效率。随之而来的，就是对企业的数字化要求，为了更好的提升自身竞争力并在激烈的竞争中取得一席之地，企业必须顺应时代发展，革新自身的管理方式与工具。

二 数字化人力资源管理的优势

1 推动人力资源管理的规范化

人力资源管理数字化、信息化对于自身管理流程的规范化十分有利。人力资源管理根据所涉职能的不同可以分为六大模块，而每个模块下的工作都涉及多个工作流程、节点与大量的工作信息量与数据。在以往的人力资源管理中，由于大部分工作是由人力完成的，受人的主观意志和不同的行为模式所影响，不同人力资源从事者处理工作的方法都不尽相同，因此人力资源管理的流程始终难以做到规范。而有了信息技术的帮助，将大量的工作与数据转移到线上进行，使用同样的线上工具可以更好的帮助相同的工作以一致的流程进行，帮助组织人力资源管理实现规范。

2 推动人力资源管理的效率提升

效率的提升应当是数字化人力资源管理为组织带来的最显著的好处。人力资源管理中的许多工作都是可以利用线上的管理工具完成的，线上的管理工具一方面为企业内部的沟通提供了一个更为高效的工具；另一方面线上工具在数据处理方面表现出了显著的优势，可以大大简化计算流程、缩短计算时间，为人力资源管理作出决策提供依据，并节省相关的成本与人力支出，提升组织运作效率。拿微认可积分管理工具来举例，微认可作为专注激励模块的人力资源管理工具，通过上线线上的系统来帮助组织发放、累计并计算积分，从第一个流程到最后一个，操作都简单省时，且为管理提供了清晰明了的数字依据，是进行绩效激励与管理的不二选择。

3 推动人力资源管理的连贯化

数字化的另一大作用就是打破壁垒，这个壁垒既可以是部门之间的，也可以是流程之间的。以往人力资源管理通过人力进行时，各个模块之间缺乏信息交换，流程之间也存在沟通不畅而导致流程阻塞的问题。而通过使用线上管理，许多流程都是可以在线上完成的，并且很多节点都可以通过员工自助完成，不需要全部依赖于人力资源管理工作者。这可以让许多人力资源管理流程一次性完成，不会出现多次卡顿的情况。

4 解放人力

数字化的使用必然会对人力的替代，但这一替代并不意味着人力已经不再被需要。相反，数字化工具能帮助我们很好的完成的大部分是机械性、重复性的工作，而真正需要创新的工作还是需要人来完成。既然计算机已经为我们完成了大部分价值创造低的工作，那么人力资源部门就有了更加充裕的精力与时间思考真正需要人来达成的目标与工作，做更多对自身而言有意义的事，同时也为组织创造更多的价值。

三 人力资源管理数字化存在的问题

1 重视不足

很多企业在进行数字化时，都对此倾注了许多心力与成本，但是在人力资源管理数字化方面，企业却往往不能给予充足的重视与投入。在许多管理者的观念中，人力资源管理作为公司的职能部门，不会直接为公司生产利益，因此在数字化方面也不需要投入过多的成本与精力。这样的想法其实是不利于企业长期发展的。人力资源管理部门管理的是公司内部最核心的资源—人，从人才进入到公司前，他们就开始与人力资源管理部门打交道了；直到人才最后离开公司，在这一整个过程中，人才的许多诉求都是需要通过这一部门实现的。因此，这一部门在公司中的发展状况与专业程度某种程度上直接决定了人才在公司中的工作体验与工作效率。数字化在这一部门不仅不是可有可无的，更是必须要进行的一项工作，企业应当对此给予足够的重视与投入，帮助其实现数字化。

2 人力资源管理自身建设不足

阻碍人力资源管理进行数字化的另一大原因是它本身建设仍不充分。这样的不充分可以体现在方方面面，如果人力资源管理本身工作思路不清晰、工作流程混乱或工作人员消极怠工，那么数字化等新型的管理方法肯定是难以引入的。而如果人力资源管理自身的建设与企业本身的需求一直背道而驰，那即使它的效率再如何提高，对于企业价值创造都是没有丝毫益处的。

四 人力资源管理数字化建设方法

1 推动人力资源管理数字化与企业发展方向协同一致

任何有效的管理方法都是要建立在符合企业需求的基础上的。因此，在进行数字化的过程中，企业也同样不能盲目，更加不能照搬照抄，否则最终带来的结果不会是效益的提高，反而会是浪费时间和投入的成本。企业想要保证人力资源管理数字化的方向与企业期望的相一致，首先就要在数字化前对人力资源管理进行有效的调整，使其符合企业文化、企业用人需求和企业内部员工的期望，在这样的基础上进行数字化，往往能取得事半功倍的效果。

2 善用数字化工具

数字化工具是企业进行数字化的核心，在人力资源管理进行数字化的过程中，有许多管理工具是我们可以加以使用的。比如微认可积分管理工具，前文也有提到过，微认可利用线上工具在绩效激励优化方面取得了显著的成效。在针对性解决企业面临的绩效问题的同时，还可以将不同的企业文化利用线上工具与模块融入绩效管理的过程中，符合企业对于绩效管理的期待。

3 培养数字化人才

有了数字化工具，还需要引入数字化人才。再好的数字化工具，如果企业内部无人可以使用，那它也是形同摆设的。随着数字化时代的发展，数字化工具的使用技能也在逐渐成为企业考察人才的重要标准之一。人才如果能在使用的基础上帮助企业进行线上管理工具的革新，那么会大大推动企业的数字化进程，也会节省企业在相关方面付出的成本，因此，企业在招募、培训人才时应当将这一方面的能力培养放在重要位置。