如果说这次突发疫情是对全球社会治理体系和能力的一次大考,那么我们将镜头拉回到一个个企业,此次黑天鹅事件无疑也是对企业组织管理能力的系统检验。面对市场的变化、客户需求的变化,企业战略会随之调整,与之相辅相成的组织能力建设也同样不可忽视。
根据“组织能力杨三角”理论创始人、肯耐珂萨研究院荣誉院长杨国安教授提出的观点,这是因为企业持续成功=战略X组织能力,这2个因素是相乘关系,缺一不可。在现实商业中,战略很容易被模仿,但组织能力却难以在短期内被模仿。随着国内市场进入存量市场,市场红利消退的同时管理红利凸显,这也对企业的组织能力提出了更高的挑战和要求。
更灵活的组织,是社会发展的趋势
从最早的流水线到后来的格子间,再到咖啡厅办公、在家办公,企业的办公方式在一百年间不断变化。在梦想加创始人王晓鲁看来,组织形态转向灵活是社会发展的趋势。
首先,随着第三产业的发展和技术革新,大量工种已不需要依赖一个固定的工作位置才能完成,远程协作逐渐成为可能。其次,随着新生代人群加入职场,年轻职场人拥有更高的个性化和对生活质量的要求,因而企业管理和文化建设也需要更高的灵活性以适配员工需求。
新经济企业,做好组织灵活性是一门必修课
灵活性能为企业管理带来诸多优势。在梦想加的实践中,灵活性是提升创造力的,而确定性则是聚焦生产力的。对于企业的长期发展,更多的是需要创造力,也就是需要灵活性才可以提供。当旧有的管理思维开始失效后,如何用管理来促进创造呢?灵活就是一个答案。
首先,灵活办公能够提高员工的幸福感和效率。通过降低通勤时间提高了员工的可利用时间,不仅有助于提升员工幸福感,也进而提高整体效率。
其次,灵活办公有助于降低企业固定办公成本。在家办公让很多企业认识到,并非所有员工都需要拥有一个固定工位,并为此付出办公成本。
再次,组织灵活性能够助力新生代员工的管理。随着时代的进步,很多职业都不需要像流水线生产那样被禁锢在格子间里。随着95后职场人越来越多,他们对办公场所、办公方式的个性化要求会更加强烈。通过更加灵活的管理方式赋予员工更大的自由度,是符合员工需求、有利于组织管理和文化建设的。
最后,组织灵活性能够激发工作创造力。从生产到创造,是从劳动密集型企业到智力密集型企业的一个时代变革。创造力难以量化和批量生产复制的,更依赖于人的因素。因此,也要求企业的组织与管理具备更高的弹性,给予员工更多的发挥空间。
远程办公或者灵活办公模式不是在线聊天,不要认为建个群每天打打卡就是远程办公,即使没有此次新冠疫情,企业面对数字化时代前所未有的发展和变化,获取整体效能的提升已经成为了关键命题之一。在这个过程中,组织能力建设,和战略决策一样重要。正如往年“中国企业组织能力调研”参与企业CEO所言,“当一个机会出现的时候,所有的人同时看到,只有组织能力最好的公司才有机会拿到”。
修炼内功,从组织能力诊断开始。近期,由肯耐珂萨、腾讯咨询、杨三角企业家联盟联合举办的第五届“中国企业组织能力调研”已正式启动,帮助企业通过在线调研做到自查、自检、自测,客观了解公司是否具备执行战略所需的组织能力,并有针对性地制定改善行动计划。