创业酵母张丽俊：CEO与HR的角色定位

很多公司CEO对自己的HR并不满意，在 CEO 的眼中，HR做企业文化建设不行，招聘也不行，在企业中职能相对弱化。2021年7月25日，在创业酵母直播间中，创始人张丽俊老师针对“CEO与HR的角色定位”这一话题作了详细解读。

一、CEO 的错位，是在管理上的缺失

CEO需要具备三项核心能力。第一，是建立愿景的能力。第二，是定战略的能力。第三，是管理人的能力。

当团队在快速发展时期，一时间涌进来5000人，原有的业务主管不具备管理众多人的能力，新招进来的人非常容易出问题。管理者无法掌握团队的情况，人效降低，业务就做不好。另一方面，大量的新员工导致成本大幅增加，企业原有文化也大量的被稀释。这些问题都会为后续公司发展留下巨大隐患。

当 CEO 带领公司打仗时， 一定要慎重考虑自己的组织能不能承载大量新员工的加入，盲目扩张团队人数，带来的一定是组织和人的各种断裂。CEO 是企业组织建设的第一责任人，只有保障组织能力的发展能够支撑业务增长的速度，企业才能实现可持续的发展。

二、HR 的失职，是欠缺业务的理解

一个 HR 有价值，最大的核心是要懂业务战略。如果HR不了解业务，如何做CEO的伙伴，不知道业务老大所思、所想、所做，不可能做好助推的工作。

公司的业务受到疫情影响，并不代表公司的业务就没有发展机会了，而是原来做线下的业务可能要转移到做在线。老板和业务负责人反馈 5000 人有 4000 人不合适，这时候 HR可以做的是什么呢？

第一，HR与老板梳理清楚今年和未来三年的业务战略。第二，根据公司的业务画出公司的架构并明确岗位人才画像。第三，HR和业务负责人要对招聘进来的员工做评估，明确员工跟未来的创新业务与主流业务差距，如果差距不大，可以开始培训他们。找到这群人跟业务之间的差距，针对新业务训练考核。只有训练完了，给员工足够的培养，才能说对员工尽到管理的责任。

当HR能够成为公司在业务中最懂人力的，同时是人力中最懂业务的跨界人才时，价值就会爆发出来了。

三、优秀的 HR 应该长什么样？

HR在不同公司中的地位可能千差万别，但不论处于什么样的层级，想要提升自己都可以从这三个方面着手：

第一，把握行业变革的大趋势。

今天新的商业文明，是草根成长起来的新科技企业不是资源垄断型企业。他们从零走到万亿市场，每一步都是靠人的凝聚力和人的成长，把人放在最重要的位置。未来十年是传统行业领域的变革年，不会再以资源为核心导向，组织里的人变得很重要，所以HR自身要做好准备，在变革中，是革命的推动者，还是被革命者。

第二，HR最大的价值核心是要懂业务战略。

如何更好的了解业务，其实很简单，走进他、了解他、陪伴他。这取决于HR自己有没有这个意识，想成为组织中什么样的角色。

第三，成为公司里最有格局、最优秀的人。

HR的提升，不是提升怎么做HR，而是提升如何做业务。从战略到业务经营、落地要非常了解。落实到具体的工作内容，想成为一名优秀的HRVP，最重要的工作有这三项：

1、协助老板做好文化的传承

在公司里，文化的传承是一个很重要的事情。10个人的核心班子特别容易统一思想，但当有1000人时，管理者说的话传递出去以后就完全不一样了。

2、战略的落地

一个战略落到地上，需要有业务运营指标，更需要HR分配好人力资源。HR在其中需要做好人才盘点、人才培养和公司最基本的政策和制度保障这三件事。

3、组织的发展

在HR领域，最贵的部门就是组织发展里的老大，一方面要解决员工愿不愿意干、能不能干、干得开不开心等问题，要思考如何提高初级、中级、高级管理者的能力。更重要的当公司超过100人的时候，要负责公司的业务战略会、财务预算会和人才盘点会。

在企业中，一个好的 HRVP一定是 CEO 的左膀右臂，完善的人力资源体系一方面帮助新员工最大限度地融入企业文化，也能够让不同阶段的老员工都在企业中找到自己的归属感。