自目可剜,佛心难得
佛法无边,佛心难得。何为佛法?应是规律。万物皆有规律可循,只不过现在人类的社会化程度越来越高了,使得规律的作用不明显了,但其实规律仍然是存在的,一旦起作用后果是很巨大的。所以,佛法无边,越来越神秘,越来越让人看不懂了。于是,我们就越来越需要“参”,需要“悟”,需要了解规律,寻找问题的解决之道。何为佛心?应是诚信。以一颗平常诚信之心去看待问题,解决问题,那么一切均将迎刃而解。
管理亦如此。凡事皆可“参”,凡事皆可“悟”,但却不能没有“佛心”。你怎样对待员工,员工便将怎样对待客户。记得美国著名营销学大师菲?科特勒曾经说过“在美国有1100多万人从事销售和与销售相关的工作,对许多顾客而言,销售人员就是公司的象征”,赢得了员工,也就赢得了客户。所以,企业的竞争力,除了决策正确,营销有方外,关键是员工管理,建立起公司与员工个人之间的相互信任感,公司对员工“有佛心”,员工才能对公司“有佛心”,才能对客户“有佛心”,才能赢得客户的信任,公司和员工个人才能实现双赢,获得可持续、健康的发展。
所以,企业管理,自目可剜,佛心难得。
激发员工内心的天使
在“以人为本”的经营时代,领导者不仅要在企业经营中不断创新,不断提升企业的核心竞争力,使企业从优秀走向卓越,而且还要学会激励员工,不断开发出新的激励模式,以满足员工的各种需求。
所以,企业领导者的职责就如同艺术家的创作:从粗糙的原料开始,动手创造杰作。但与艺术家不同的是,领导者是以“人”为原料,领导者需要完成的作品乃是充分发挥人员积极性、创造性,从而实现员工个人与组织的终极目标。众所周知,领导者一个人是无法独自达成这一切目标的,他需要部属,需要部属的才华、精力和专长帮助领导者完成所有的任务和目的,从而实现组织由优秀走向卓越。
所以,员工需要激励。所谓员工激励,其实很简单,就是要求领导者学会激发员工内心的天使,让他们内心的天使获得自由,帮助他们找到潜藏的力量与才华,和他们一起工作,陪伴他们实现职业生涯的成长,让他们的心灵随着你的企业目标翩翩飞翔……
只有这样,他们才会激情燃烧,他们才会帮助你创造出前所未有的大师级杰作。
优秀经理人的标准
所谓孤掌难鸣,企业不是CEO一人的天下,成功的企业,离不开在各个岗位尽职工作的优秀经理人和每一位员工的共同努力。那么何谓优秀经理人,其评价的标准是什么。
美国一位工业巨头的故事颇值玩味:我手下的主管们应该是这样:当我1月1日上午9点,把他们叫进办公室告诉他们:“老弟,我们的公司已经做了很多年香肠皮了,去年利润是100万元,今年我决定不做香肠皮了,咱们开始改做螺丝钉和螺丝帽吧。我的部门主管都微笑点头离开我的办公室,以后就不再看见他们了。直到12月31日下午5点,他们回到我的办公室告诉我:公司正在生产全世界最好的螺丝钉和螺丝帽,价格低于同行15%,而且利润比上一年高三倍。
在现实的管理实践中,我们经常会看到这样的情形:有些企业的领导者经常有很富余的时间来爬山、打高尔夫球;而有些企业的领导者却经常日夜奋战,事必躬亲,焦头烂额。原因很简单,前者能够充分授权、分权、控权,能够鼓励并培养下属的思考力、行动力,他公司各业务领域的负责人都具备与CEO一样的思考力及驾驭企业全局的能力。所以,一个优秀经理人的关键性评价标准是,优秀经理人才要能够独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作,并取得高绩效。
总之,优秀经理人要有“老板思维”。