全面解读人力资源管理互联网思维

什么是管理思维？我们认为，管理思维就是管理时序要素的选择者和决定者。管理时序具有七要素，从高到低分别是精神、思维、谋略、方法、经验、技能、认知，思维位于第二位，影响和决定了后续的五个要素。什么是互联网？互联网就是一切人、一切事的联合和联合体。互联网管理思维就是一切人、一切事的联合管理时序，是这种联合的“具众理而应万事”的选择者和决定者。这个认识就构成了我们解读人力资源管理互联网思维的基础。

我们发现，人力资源管理互联网思维也具有“四梁八柱”式的整体系统结构，可以把它提炼并归结为八大思维，分别是：

点悟人性本质新维度的思维；诠释人力管理新生态的思维

倡导人才管理新理念的思维；凝练人力组织新能量的思维

练就激活人才新方法的思维；构建管理升级新标准的思维

解码人力管理云网端的思维；走向人力管理电商化的思维

 认识人性是人力资源管理者的高级能力，是人力资源管理者们的战略秘籍。在人力资源管理互联网思维看来，移动互联时代之人，是继经济人、社会人、自我实现人之后的生态人。生态人，阳光明媚，空气清新，水流成势。工业时代人，最高境界是自我实现，也就是自我的实现，有时莫管他人，是有限个性，有限个体，有限实现，有限发展，是“隔断”里的实现者。移动互联时代是生态人时代，是更好地解放人性的时代，而且，仅仅再次解放人，就能够解放深层次生产力，即智慧生产力和创新生产力，会造就更强大的生产力。人的发展永无止境。工业式发展模式已经成熟，作为一种模式，已经过去，生态式发展成为主流。

 什么是生态性？就是中国文化里所讲的活力妙性，实质是灵活应变，不断自我刷新、自我升级。互联网激活了人的生态性，成就了人的生态性。人性在互联中实现，这就是互联网时代人性本质的新维度。

互联网和互联网企业的价值核心在于生产力的解放，资源能以新的方式进行组合。人力资源作为核心资源，不仅仅具有资源价值，还具有资本价值和智慧价值，互联网和互联网企业所倡导和追求的快反、迭代、更新、创新，离不开高效能的人，更离不开高效能的人才组织模式和方式。要能够通过消化吸收HR管理的新元素、新能量、新价值、新功能，构建共享的HR生态链，实现跨域跨界一体化，建立HR管理新生态，HR管理新体系。这个新生态和新体系一定是一种HR模式和资源的跨界组合，是生态式人力资源管理体系，其所蕴含的主要意义是：第一、全面的、更高层级的“全息化”，员工成为“全息”的信息节点，企业成为“全体脑”智能网络组织。第二、建立在“六度组合”基础上的管理活力和灵活适应性，主线是联合。第三、新利益共享机制，综合期权、股权、内部人才IPO、内部创业等多种手段，人的创世纪时代全面到来。第四、全面自主创新，不再是简单山寨西方管理，现代（西方）管理的后管理时代正在到来。第五、员工所在的是生态位，是信息体、智慧体、活力体、数据体，员工体是最大的生态。

 企业不是家，企业是归属地，只有完成精神层面的企业的构建，企业才能发挥人力资源管理乃至人才管理的真正效能。从人力资源管理互联网思维出发，可以开宗明义地说，企业目的只有两个：人成人才、企业聚财。这两个目的，可以如此表达：

人生有命，人人有才。人育人才，人人成才。

聚人得业，谋业得财。人成企业，企业聚财。

上面一行16字是从个人的角度说的。下面一行16字是从企业的角度说的。人生有命，每个人都有一个天定命运和人定命运，天定的是肉身、天缘和使命，人定的是思想、尘缘和努力。要“承天道”而“尽人道”，以人的努力去实现天缘，使得人生得以完成。人人有才，每一个人都是人才，但不见得都是三合一的人才，即所能、所愿、所做的合一，更不一定是四合一的人才，即所能、所愿、所做、所成的合一，也更不是五合一的人才，即所能、所愿、所做、所成、所有。拥有“所”的数量多少，决定了人才实现的程度，这个实现程度，在互联网时代更有条件。人育人才，人才如同天赋基因，需要后天培育才能得以充分生长，人需要育，需要创造育才的条件，人育他人，同时“渡人如同渡己”，育人者归根结底是育己。人人成才，就是经过“化育”，人人得以实现天赋的聪明才智，成为人才。互联网为人才“化育”创造了前所未有的条件，双创即为一例。

这个新思维，在互联网的人才主权时代，得以成为现实。

人力的组织，其核心和最大的功效就是实现全员的“同频共振”，实现“约束条件下人力效用的最大化”，进而成为人力资源的共同体，如此，则企业的人力资源管理体系就会成为“人才能量管理体系”，这个人才能量，即为智能、体能、心能、和能的有机结合，简称“四能合一”，形成企业强大的管理势能。遵循“识人—组才—释能”的思维逻辑，造就强大的企业气场，企业具有大生机，能够驾驭态势，化育大生态。

智能。人的智力和智慧，员工和企业组织的学习能力。创新是需要聪明人用智能来解码的超级智力活动，或者是智力“游戏”，需要更为强大的智能。体能。运动是人的生物本能，没有体能就没有智能的充分发挥，没有体能，任何追求业绩的热情都要破灭。

心能。员工要有乐观心态，要有类似“新教伦理与宗教精神”一般的无形力量，自信、自尊、自重，心能创造气场，可以心胜，战胜心魔。心能可以产生心流，从而创造持续有益的工作。根本上讲，心能就是文化气质和高级个性。从心能，到心商，到心胜，心能是战略人才的高级能力。

和能。人能群体协同，是人类群体最大的红利，和能是把优秀员工变成优秀的团队的能量，和能就是协同、合成、联合的能力，是在移动互联时代建立组织柔性的核心能力。有了和能，才是走向大生态。和能，更是人才的高级能力，是人力资源管理互联网思维意义下的群商。

什么是激活人才？就是实现人才的精气神合一，实现人才效能的结构、能量、动力合一。移动互联时代，人力资源管理原有的功能发生了变化，原有的基本功能根据新的时代需要进行重组，产生了新功能，创造了新价值，人力资源创新管理思维萌发，形成六大新特征，称为“六度组合”。

强·文化 越是优秀的企业，越具有极为鲜明和有力道的企业文化。人的本质是文化的，不是物质上的。文化强了，物质的消极作用才能得以抑制。

自·组织 组织是企业聚能和放能方式，商业模式和核心文化需要相应的组织方式。企业要在他组织和自组织所构成的组织空间内不断调试，在有组织内部以无组织或者自组织的手法，营造新的人能聚合和释放的方式方法。他组织与自组织是“两极相通”，是一个大系统里的两种状态，或者是两极，有些企业的自组织，已经具有了类似于通讯网络“分布式弹性多跳自组织网”的某些特征。

绩效·力 绩效不仅是一个管理工具，绩效是一种力量，是高素质人才所具有的并且真切地迸发出来的力量。这种力量是所有新产品得以源源不断问世的内推力，是衡量不同生态位价值高低的职业生命力，一旦得以激发和释放，便会产生出外满足用户所需，内推动企业发展的“超级价值暴力”。

重·激励 激励不到位几乎是绝大多数企业管理的通病，不能尽人之能，就不能尽物之性。优秀企业不会追求激励的平均化，高度正激励成为常态。高绩效永远要有一颗高激励之心。其核心在于，在充盈物质的基础上，才更能做好精神的故事，在人才能够脱颖而出的平台上，才更能建立更合理的利益结构。

轻·足迹 轻足迹的在本质上是管理智慧的体现，是当今管理仿生观和生态观的体现，是“重装管理轻装化”，即重项目团队，强调战略和组织柔性，快速迭代，去中心，去制度文牍，同时，构建具有大数据计算和分析能力的强大后台，以保证前端的快捷、敏锐和有效。在人力资源管理互联网思维的格局里，轻的本质是适，轻足迹管理的本质是适度、适当、适合、适用、适时。

生态·位 与大工业时代钢筋水泥一般且分工过细的职位相异，移动互联时代的人力资源具有的是生态位，它不依赖于传统科层组织的纵向阶梯，而是取决于在企业大生态系统和企业管理生态系统中的独特位势。这个位势是可变的、易变的、能力综合的、可以自组织的方式与其他人员互联互动，在为其他生态位提供滋养中实现自我价值。

以人力资源管理互联网思维观之，人力资源的所谓的“2.0、3.0、4.0”，不单单是工具上的，更是理念上、内涵上的。人力资源1.0或者2.0时代，还是以人与岗位匹配作为管理的重点，绩效关注的是结果。但是，人力资源3.0时代，以“新人才新资源”为核心，即以数据、信息、智慧、能力、市场价值为核心，而这些要素的生态性、互联性、网络性很强。无论采用什么样的管理工具和组织模型，只要关注重点没有转移到数据、信息、智慧、能力、市场价值上，就依然是传统模式，其实质就是以智能和体能为主。

人力资源管理互联网思维里的“四能合一”，尤其是心能和和能就是在智慧和能力的层次上的，是一个跃升。这个心能和和能，对应着高层次和高等级的匹配。数据、信息、智慧、能力之所以重要，是因为它们对应着或者体现着互联网时代企业竞争的核心，双创时代企业竞争的核心。

云，就是共同体，第一层次是智慧、信息、数据的共同体，第二层次是价值共同体，第三层次是更新共同体，共同生长，第四层次则是社会意义上的外部性。人力资源管理互联网思维看来，“云、网、端”，在实操层面就是“网、体、脉”，工业时代是“企业—人才—机制”，而“网、体、脉”更有生命力，更有人性，更有感觉，更能实现，更可以构建精神文化层次的企业之云。

“云、网、端”是企业的结构方法学，特殊结构会造就特殊能量，所有强大的企业，都有一个战略秘籍，就是特殊结构，就是特殊的“云、网、端（网体脉）”的结构。移动互联时代的所有新组织，都是“网、体、经”的有机体。网、体、（经）脉是所有互联网组织的必备要素和灵魂要素。

集合HR大数据和管理智能系统，将全人才纳入数据网络中，成为“网、体、脉”上的全息节点，HR由此构建以生态模式为核心的，以生态位为基础，以人才生长为目的的，包容多种价值评价机制和人才发展通路的，高效高能的内外部人力资源赋能、赋值体系和人才交易体系，HR成为生态化的“人才电商平台”(HREEB)，这一切的第一推动力，就来自HR大数据。 

按照现在的预计，5G时代将在36个月后开幕，届时人力资源大数据的获取和利用更为便利，同步加入人工智能后，将会改写传统人力资源管理实践，颠覆现有模式，造就人力资源管理模式，人力资源管理将不仅仅只具有艺术性和实践性，而且将会具有真正的科学性和透彻的商业性。

在《人力资源管理互联网思维》一书中，将会有更多的细节和更多的案例，也会带给您更多的思考和启发。在人们成人达己、成人成事的管理过程中，有着众多的影响因素，而思维和思维方式是人们可以自行掌握和决定的极少数关键要素，把握核心，改变结果，改造实践，请从思维始。