尤其,英语、IT、少儿教育业已成为教育培训产业的三大支柱。教育培训各类市场趋于更加垂直和细分,包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、各类校外培训、教育技术行业等市场都在以20%左右的速度快速增长。
但是,在快速增长的背后,掣肘的制约作用愈加凸显。爱预科网创始人邹智杰说,行业管理水平低、缺乏企业文化、“圈子”效应造成的排他性成为行业发展的三大掣肘。
管理水平成共性问题 制约行业发展
教育培训行业由于前期市场利润丰厚,进入的技术壁垒和资金壁垒都比较低,各种朋友合作的私人作坊、夫妻店随之大量出现,带来整个行业大市场、小作坊的现象尤其突出,让整个行业的企业管理水平一直停留在简易起步状态,直接导致了培训行业对人力资源认识的缺乏,人力资源管理处于空白状态。
目前,行业人才竞争恶性化,机构、企业间的相互挖墙角,人为抬高人力成本,造成现实人力状况与需求、与企业能承受的成本严重出现差距,产生大量泡沫化现象,造成整个行业的成本大量上升。加之,市场细化不够,同质化产品、经营的存在,从业人员的职业素质参差不齐,研发人员的大量缺失等等,成为现在教育培训行业所面临的共同问题。
而且,教育培训行业企业用人自身也是只用不养,许多追求上进、谋求发展的员工纷纷选择离开,致使企业陷入后继乏人、后劲不足的困境。
企业高层人才的流失,不仅会带走商业技术秘密,还会带走客户,更会形成很多畸形的竞争关系,这致使行业竞争进一步恶化。
崇尚业绩胜于企业文化
迫于生存的压力,创业者在创业初期往往将资金积累放在首位,而忽略或完全不在意企业精神和文化建设,员工归属感普遍较差。加之,很多创业者通常是教师出身,自身的综合素质不完整,初期又以生存为前提,经营上的短视行为致使企业难以有序的运营和发展。
尤其,培训市场自身准入门槛较低,很多经营者对教育的规律缺乏科学的认识,在教学质量、教学内容、师资上的研发投入严重不足,造成教学效果难以保证。
业绩胜于文化的理念直接制约了小企业的持续长大。
跨界,人跨心不跨
教育培训行业,“圈子”效应非常明显,而且相对保守。“圈外人”很难在一个保守的氛围内异军突起,发挥出自己的全部优势,做出应有的价值。明显的排他性直接阻碍企业的生存与发展。
再加上行业的中高层人员非正常离职率高,企业间相互“挖角”现象严重,人才争夺呈现白热化。国内高校和其他教育机构对人才培养重视不够,相关的课程和教材也不多,于是,行业内最先发展的企业纷纷成为“黄埔军校”。
这值得每个行业人士警醒与深思。