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今天，我一个面试官让一个面试者气得两眼发晕、双手发颤、两脚发软……真的很丢脸，是吧！
纵观每个优秀的人，都有定期自省复盘的习惯。你和别人的差距，就在一次次的总结中拉开了。
做HR这行虽说不长但是其实也不短，将近三年的工作经历，其中招聘经历有两年多。我曾经一度以为做面试官怎么着都比做面试者好，毕竟你处在一个选择别人的位置上，你不用对自己的表现过多担心，过多关忧。在经历过职场岁月的沉淀后才发现，原来，做面试官远比做面试者需要更多挑战。原来面试是双向的，你自己也在被面试、被检验，但你的面试官却不只是单纯的一两个人，而是每天、每月、每年所面对的上百、上千的面试者。
从一开始的流程化的面试，到注意个人修养、说话、着装以及整体气场，我觉得自己在慢慢的变化着，也慢慢的沉淀着。从一开始简单的形式化流程、一问一答，到后来能控制气场，能随着人物、性格、环境去调节自己的语速、说话的感觉、表现的形式。我以为我自己已经做的不错了，到今天才发现，原来我之前对自己的满意竟抵不过今天的“一败涂地”。
我约了一个人来面试，最开始还是很普通、平常的沟通方式。慢慢地，我发现他在问问题的时候逐渐呈现进攻的姿态，不过我依然还是采用了之前很随性的沟通方式。
到后面一个阶段我问他：“你对我们公司或者这个岗位有什么问题需要问的吗？”
他：“没有，我刚刚在这周边看了一下，基本上选址各方面都没什么问题。有一点想了解的就是您，您是做什么的？你一直就是在……嗯……我觉得您并没有给我留下特别深刻的印象。”
当时，我就觉得特别尴尬，手脚都不自然了，手里的字都写不顺畅了。虽然这样，但我还是保持着淡定的样子（我想这是我最大的优点了，想我当年毕业从业时我的老板就这样评价我——不管什么时候，就算不懂、紧张，也总是会保持的特别淡定，别人根本看不出来）。
于是我问他：“你之前面试过几家公司了？”
他：“这是第一家”。
我：“我是这家公司的HR，负责公司基本所有有关人力方面的事情，做这行已经快三年了。我处在这样一个位置上，我们首先是相互沟通、相互了解，我这边在了解你，也提供一个让你了解我公司的平台，你真的没有什么其他问题了吗？”
他：“如果真要问的话，我想问一下，您觉得我在这轮面试中有什么样的问题？”
我说：“你没觉得自己有什么问题吗？”
他：“没觉得，所以才会问你。”
我：“好，既然你问我了，那你先说说，我在这次面试中有什么样的问题吧！”
他：“嗯，我觉得您在整个面试过程中都特别的稳定。”
（期间他在回答这个问题的时候，神色已经平缓很多，或许他已经意识到他前面在指责给他面试的面试官了，不过我觉得在被气得手脚哆嗦的情况下还能微笑淡定的面试，我也已经很佩服自己了，其实我知道，我自己一点都不淡定。）
我：那我告诉你，你在这个面试中有什么样的问题。首先，不管怎么样，你都不应该在这样的一个场合指责你的面试官，况且我并不曾有过什么失礼、侮辱你的地方，我们只是在很平等的沟通问题；其次，思路清晰、主动是一件好事，但是过于表现、过于自信就是一种问题。相对于一般的应届毕业生，你在沟通、主动性和想法上有很多可取的地方，但是，相对的，有时候表现的有些过于突出，掌握不了度。
他：“嗯，对。我有时候说话太直了，没有想太多。”
我：“现在的这个谈话已经超出了正常的沟通范围，我已不想说太多，我欣赏你的点在于你的沟通性、主动性和思路上，基本上是符合这个岗位的基本要求的。至于刚刚在这个沟通中的问题我就不去说了，我直接给你预约一个用人部门的复试，后续对你是否录用直接由复试的面试官决定，不会由我去评判。”
后来面试完我回办公室的时候发现我的手脚一直在哆嗦。我想不至于啊，面试过高管、见识过高官、畅聊过高级HR总监，不至于这么不淡定啊！再一想，除了本身身体有些低血糖外，我想还是心理状态影响了身体状态。这件事确实对我影响颇深，已经很久没被人这样当头怀疑过了，况且还是后辈小生；而且最近，我又确实对自己的要求下降了，没有自我反省。
HR对于外部求职者来说，代表的是公司的形象，很大程度上影响其对公司品牌的印象。在上面的情况下，如果我也疾言厉色，针锋相对，不能客观地评定他，那么损失的绝对不只是一个颇有见地的求职者。日积月累，对公司的品牌形象负面影响不容小觑。
从这件事中我得出总结：想要保持什么样的态度和你处在什么样的位置并无关系。面试别人或被别人面试，甚至职位的升迁或职责的改变，都要保持谦虚谨慎的态度。这不仅仅是职业素养的体现，也是考验你是否自信、成熟，从容应对棘手问题的很好表现。
我相信成长就是这样一个历练人过程——由刚强变得坚韧，以如水的姿态来面对世间的千姿百态。
后记：面试者复试通过，已确定入职。HR公会也曾推送过作者的另一篇文章《一位人力资源总监教我如何有效地招聘销售》 ，她是一位很爱思考，也善于总结分享的HR。我们也欢迎更多的HR来分享你在日常工作中的经验或经历，让HR公会和十万粉丝共同见证你的成长。回复“原创”，查看更多HR公会原创文章。
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