创新是未来企业取胜的最重要的单一影响因素。创新需要良好的环境,活跃的氛围。没有氛围,没有环境,没有必要的刺激、引导作用,人的积极性是不可能焕发出来的。国内外的所有技术领先的企业,内部都具有浓厚的创新氛围,都长期注重建设有利于创新的企业文化,这是企业自主创新成长的土壤。
创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观,创新理念已得到员工的普遍认同,人们坚信只有创新,企业才能生存,才能发展。企业管理人员十分注重创新,并不断倡导创新,企业管理人员和广大员工都积极创新,敢于进取,敢冒风险,创新思想已渗透到企业上上下下人员的意识深处,并已化为企业员工的行为习惯。
一个组织的核心竞争力往往体现在对创新文化的培育上。在与顾客的互动中,一方面输出组织对创新的实践,另一方面汲取对方对创新的需求。组织正是在这种创新的正反馈中不断地发展、壮大的。组织学习和创新是这种文化提倡的重要内容,组织鼓励(本文来自博锐邓正红专栏)不断创新并把这些思想表达出来。经营管理者深刻认识到只有不断创新,才能使核心竞争力动态化,同时使竞争对手难以跟踪模仿,从而创造持续竞争优势。
企业有了一定规模以后,企业文化的问题就成了影响和制约企业进一步发展的关键问题,企业发展到一定阶段,就要提出新的观念、新的理念以支撑企业创新发展。在市场发展步入成熟阶段,文化营销成为企业创新的不竭动力。目前,国内手机生产企业的文化营销可以在产品/服务层面、品牌文化层面和企业文化层面得到体现。对产品和服务,国内手机企业已经在谙熟市场情况的前提下,在做大做透产品/服务本身的同时,融进了更多的文化、情感因子,很好地满足了消费者产品需求和个性应用的诉求。国内手机劲旅海尔,秉承中华民族几千年文化精髓,并与海尔集团本身以创新为主导的“海尔文化”有机结合,形成了海尔手机独特、深厚的产品和服务营销文化,深受国内消费者的青睐。其“智能快客系列”、“快客系列”、“快客随身炫系列”、“随身PC系列”产品将多媒体应用和消费者的差异化需求有机结合,并融入了更多的文化、情感内涵,一上市便成为市场的新宠,海尔也因此(本文来自博锐邓正红专栏)再次荣获“用户满意品牌奖”。海尔精神是“敬业报国,追求卓越”,海尔人认为,追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。许多的企业在学海尔的文化,而一直没有整体学成者。海尔的技术、品牌相对容易模仿,但要学海尔的企业文化,如创新文化,却非一日之功。也正是这一点将促进海尔逐步形成可持续竞争优势。
IBM公司一直在强调创新型企业文化,公司为了激励科技人员的创新欲望,促进创新成功的进程,在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。并规定对创新成功经历者,不仅授予“IBM会员资格”,而且对获有这种资格的人,还给予提供5年的时间和必要的物质支持,从而使其有足够的时间和资金进行创新活动;韩国三星企业非常重视员工的培训、三星精神的培植和弘扬,他们要求员工每年必须接受不少于2个星期的培训,了解国际最新动态和行情(本文来自博锐邓正红专栏),接受最新观点;对新员工要求必须接受28天的培训,合格后方可上岗;它在国外的分支机构一旦吸纳了当地的人才为其员工,必须送回韩国三星总部进行三星观念和精神的培训教育,灌输三星的团结协作精神。正因为如此,三星企业驰骋国际市场,产品倍受用户亲睐,其优秀的文化氛围起了很大的鼓舞和促进作用。丰田之所以强大,正是因为其独特的创新型企业文化。日本学者认为丰田生产方式已不仅仅是一种生产方式、改善方式,其本质是一种企业革新的方式。而这些正是来源于其长期以来形成的、蕴涵于企业内部、不易察觉的丰田创新型企业文化。
我国企业长期处在计划经济和供应短缺的大环境下,没有需求压力,没有创新的要求。改革开放以来,大企业忙于引进技术,引进设备,除了少数像宝钢那样的大企业,重视引进、消化和再创新外,一般都是偏重生产技术型的引进,缺乏深度的技术合作,特别是原创型的研发合作。至于大量的中小企业,则忙于来料加工,贴牌生产,没有创新的合作内容。在这样的环(本文来自博锐邓正红专栏)境下,许多企业逐渐形成惰性,失去创新的欲望和创新的冲动,自主创新没有成长的土壤,创新人才更不可能脱颖而出。
创新是一个民族的灵魂,也是一个企业的灵魂。企业要是没有创新的精神和创新的观念,没有广大职工对创新的追求,就不可能生存发展,更不可能在市场竞争中后来居上。中国拥有悠久历史的众多老牌企业和名牌商品,现在仍然发展良好的已是凤毛麟角,多数被淘汰,原因就是经营思想因循守旧,没有创新,缺乏那种“苟日新,日日新,又日新”的企业文化。
我国企业需要坚决抛弃僵化和保守的观念,推崇民主、和谐、生动、活泼的创新文化,在创新中寻求和把握发展机遇,在创新中使员工体验到工作的乐趣和(本文来自博锐邓正红专栏)意义。企业领导更要勇于突破传统观念的束缚,顺应潮流,敢于接受新思想、新观念,对风险和失败保持正确的态度,努力创造“鼓励成功、宽容失败”、尊重创新愿望、发挥创新才能、肯定创新成果的良好企业文化和氛围。