人才管理是目前人力资源管理领域的热点,体现了人力资源管理发展的新趋势。众多人力资源软件厂商也纷纷推出人才软件 产品,甚至可以说在很大程度上,是软件厂商推动了人才管理理念及应用的引进和普及。但是,在人才管理实践尚待深入的情况下,人才管理软件的突进也让很多企 业人力资源管理者陷于无所适从的境地。
因此,本文目的是在对目前的人才管理软件市场进行梳理的基础上,结合对人才管理的分析,从而为企业人才管理软件选型提供镜鉴。
一、人才管理正本清源
有人认为人才管理是取代人力资源管理的一个新的发展阶段,而有人则认为人才管理是人力资源管理发展的新阶段,但无论怎样理解,人才管理均表现出一些典型性特征,通过对这些特征的深入把握可以获得对人才管理的理解。
1、从模块分割到系统整合
人才管理是建立在人力资源管理职能之上的一个整体系统,它不再仅仅是相互关联的一系列模块。初期的人力资源管理的关注点更主要是在于职能,比如招聘、培训、考核等,而随着人力资源管理的发展也越来越强调整体性,人才管理正是这一发展趋势的重要成果。
2、更强调战略导向
人力资源管理也强调战略,但对人才管理而言将更加重视战略导向,如果没有战略也就失去了存在的必要。人才管理是从人 才战略与规划开始的,无疑在企业越来越依赖创新和人才的时代,如果在企业战略之下不考虑人才问题简直是难以想象的。因此,人才管理是以战略为根本出发点, 使企业更加明确要为什么样的人投资,未来才能最大限度地让企业在竞争中脱颖而出。
3、更关注能力开发
对能力的关注是人才管理体系构建的基石。以岗位为基础的培训体系、素质模型和能力评价是整个人才管理体系构建的基 础,这就像工作分析在以岗位为基础的人力资源管理体系中的地位一样。当然,以能力为基础的人力资源管理在很大程度上具有人才管理的特征,但是长期以来,并 没能超出人力资源管理模块化的思维方式。人才管理则不同,它第一次突破了基本模块,构建起独特的体系框架。
人才管理关注能力,而且是以战略为导向,系统性地开发员工能力,建立在以岗位为基础的、模块化的人力资源管理基本职能之上。人才管理具有完善和发展的独立逻辑和想象空间。
二、人才管理软件供应商的类别
对于人才管理软件厂商的分类可以有多种方法,如综合厂商和专业厂商,国内厂商和国际厂商,但是这些分类方法并不能反映人才管理的本质性特征,也较为粗略。因此,基于前述人才管理的特征,本文提出一种更为细分的分类方法(如下图):
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图:人力资源软件厂商分类
这里将各类人才管理软件厂商分为:
1.单一应用厂商,是指只针对单一人才管理模块,推出软件产品和服务的厂商。
2.人才管理套件厂商,是指能够提供多个人才管理模块软件产品和服务的厂商。
3.人力资源管理套件厂商,是指既能够提供人力资源管理,又能提供人才管理软件产品和服务的厂商。
4.ERP厂商,是指能够提供包括财务、供应链、CRM等企业业务管理,也能够提供人力资源与人才管理软件产品和服务的厂商,但并非所有ERP厂商都提供学习管理、继任管理等人才管理模块。