问问任何一位CEO,他们面临的最大挑战是什么?他们会告诉你是找到合适的人才。我给他们的建议?那就是从棒球运动中借鉴经验。在评估球员的潜力时,棒球球探对自己直觉的信任程度不下于技术统计。有人相信球员的挥杆流畅性,有人推崇球员的握球稳固性,有人则看中球员走下大巴时表现出来的那种自信。在棒球这项运动中,文化和感觉拥有至高无上的地位,以致于难以量化那些决定成败的品质。你的直觉非常重要。这不仅适用于评估球员,也适用于教练以及每天让公司保持运转的员工。
在2007赛季结束几周后,乔·托尔(Joe Torre)的经纪人给我打来电话,说托尔有意成为道奇队的下一任总经理。在他的领导下,扬基队(Yankees)四次夺得世界大赛的冠军,因此他的才能毋庸置疑。但道奇队里的人就他是否是合适的人选展开了激烈争论。这是可以理解的。他是否已经过了黄金期?他是不是太贵?他能否带领一支阵容不如扬基队的球队走向胜利?他能否在距离其纽约人际网数千英里之外的洛杉矶再现辉煌?
最终,我们聘请了乔尔,不是因为他在扬基队的耀眼记录,而是出于一直以来指引我投资专业人才的那些原因。那时,我们的队伍里既有年轻球员也有老球员,需要管好富有个性的球员,消除严重的自我心态,并调节过高的期望。我觉得,联盟里很少有人能够像乔尔那样营造和谐的球队氛围。他来了,立刻就使新球员们觉得自己和老球员同等重要,同时又向那些担心自己会被取代的老球员灌输信念。乔尔再次激起了球员们对胜利的渴望,使道奇队夺得了30年时间里的第一个“背靠背”(连续两天客场作战——译注)冠军。
对于高管来说,找到合适的人才是一个至关重要的技能。在棒球运动中使我获益良多的经验教训,对于我目前的风投和创业生涯也一样宝贵。我常常发现,人们仅仅根据个人经历和过往表现来评估人才。它们当然是重要的因素,但当所有候选人的书面资质看起来都不相上下时,是什么令某人脱颖而出?我主张寻找那些不那么明显、但仍然很重要的领导品质。他能否建立一种可以向组织注入力量的文化?他是否有激情和毅力带领组织战胜困难?
在权衡投资机会时,我首先会评估该公司的竞争优势:它是否是先入者?它是否是颠覆者?然后,我常常把同样多的注意力放在提出创意的那个人身上,而不仅仅是创意本身。例如,我最近投资了一家专门从事癌症靶向免疫疗法的公司。我不会装作是这方面的权威,而且我知道生物科技初创公司与生俱来就存在很高的风险,因为他们必须克服科学和监管障碍。但该公司的创始人给我留下了深刻印象。他是一位成功的医生和研究员,拥有创建和出售公司的过往记录,在以创业文化闻名于世的以色列长大。他或许比其他任何人都要了解生物科技领域。最为重要的是,他全身心专注于证明他能打败癌症。这种目的感推动他的初创公司以破纪录的速度上市。
我寻找的另一个品质是眼光。以莫舍·霍盖格(Moshe Hogeg)为例。这位创业者创建了很受欢迎的照片分享应用Mobli。我第一次和他见面之后,其眼光就令我震撼不已,他能够预见到社交媒体开发利用移动端力量的新机遇。我喜欢Mobli将照片分享带到下一个高度的方式。我对莫舍说,我希望及早参与他的下一个伟大创意。这个创意就是名为Yo的通知推送应用,使用户可以发送和接受只包含“Yo”一个单词的信息。该应用的极简特性遭到了批评者和竞争对手的贬低,但数据说明了一切:到目前为止,Yo的下载量已经超过200万次。这突显了莫舍的预见能力,即预见到人们通过智能手机与朋友们交流的新方式。
你无法轻易地衡量这种预见能力、那位医生的雄心或者乔·托尔的鼓舞和沟通技巧。当你看见它的时候,你必然就知道了。无论是棒球还是商界,有些品质常常决定了成败。
本文作者系洛杉矶道奇队(Los Angeles Dodgers)前首席执行官(CEO)杰米·麦考特(Jamie McCourt),她投资了Zipcar、Yo和其他初创公司。
译 于波 校 徐笑音