执行的文化与文化的执行

　　执行文化和文化的执行，这两个概念是不一样的，可以说在文化执行方面是硬的，但文化本身是软的：一、执行文化靠执行力，强调执行观念就是一种文化，这是所有的企业、团队、军队、政府执政最起码的条件，没有执行力就没有任何绩效；二、文化的执行，对于指导员工工作的企业文化，价值观，核心理念，要落实到行动当中。实际上就是一手硬，一手软，执行的文化是硬的，文化的执行是软的。

　　认知与执行

　　前几天营销部门开了一个招商工作会议。负责营销的销售部长出差在外没参加。第二天与销售部长通电话，他说我知道了，销售总监已经打电话通知了，然后笔者问部长开会是什么内容？他说招商，招大商。再问“还有什么？”他说“没有了”。

　　会上反复强调的是：要发挥主观能动性，要找空调经销商前五名、卫浴的前五名、家电的前五名、工程公司的前五名、电梯的前五名或者前三名。光电，光热，温屏玻璃，建筑一体化，城市用太阳能灯，家庭用太阳能电扇……这么大的市场，没人会不动心，没人会不做的，只看招商工作的努力程度。这就是这个会议精神，结果在传达的时候传达错了。企业文化讲“执行无折扣”，但开会人员把领导指令理解偏了，在传递当中又打了折扣。那么，在任务执行上执行力实际上已经成了零。他是按照自己的理解，对领导指令再传播，再执行了。

　　实际上解决销售总监的问题很简单。企业是一个商业团队，组织就是一支军队，军人以服从命令为天职。执行是每一个团队生存的最基本的条件，不论任何人都必须遵守游戏规则，这样的硬性规定是性命攸关的。因为那些不执行命令的人，无组织无纪律的人，正在破坏整体的利益，甚至影响到企业的生命。

　　其实大多数人本意上没有想违抗命令不执行，但是为什么造成不执行的后果了呢？其执行的不到位，很大程度上是由认知的障碍造成的。

　　三种认知及执行后果

　　执行是一种没有任何借口的行为，没有什么理解与不理解，公司的命令都要执行，按照字面的意思执行，这是一种文化，铁的纪律。

　　但是有人在听指令的时候“选择性吸收”。选择适合于自己主观意愿的，顺着坡往下滑，这种是潜意识——我愿意的我执行我不愿意的我就不执行；我重视的就执行不重视的就不执行。

　　认知误区一：A=B

　　领导发的指令是B，你自己的思想是A，你认为是一样的，比如领导说攻占210高地，全歼敌人，你心里想的全歼敌人，可以攻占160高地，实际上你这个A和领导的命令B是不一样的，相差甚远！这种人要开除。现在最大的错误就是不知道、不做事，这样的人最无价值，第一个要“斩”的就是这样的人。

　　认知误区二：A小于B

　　大本营发布命令，这支登山队要从北坡爬上珠峰，这里面有十个人，其中五个人说南坡好爬我们有经验，独自从南坡爬坡，走到中间遇上暴风雪，五个人死掉了，这是不执行的一种情况，其实大本营早就知道有暴风雪，因为大本营掌握的信息肯定比这五个人多，这五个等于送死，这是信息不对称造成的失败。第二种情况，北坡、南坡的五个人都往上爬，结果资源设备分散，氧气，器械，支援设备都是有限的，这样谁也上不去，这就像是分散兵力，两边都打，结果都失败，这是资源不对称造成的失败。第三种情况，这几个人从南坡爬上去了，高高兴兴的回来，一进门就地枪决，叛国罪，大本营为什么让你从北坡爬上去，因为北坡是中国领地，南坡是尼泊尔，国家拿那么多钱是为了从北坡开辟旅游路线。这说明这几个人相对于大本营的指令对于目标的理解完全错位，是任务的不对称造成的失败。

　　认知误区三：A大于B

　　所有的人都不如他，他的想法最好，他认为领导不如他，整体讨论的意见也不如他。这种人更荒唐，是既无知又具有执行破坏力的一种，要坚决拿掉他。

　　最后总结一下执行的困惑，有些发布命令者在推动命令时也有很多的问题，他的命令推行不下去，推行的命令不检查，甚至含含糊糊，本身就是领导人的影响力、魅力的问题。所谓领导人的影响力就是执行力，影响力的建立，是在执行过程中积累起来的。文化的执行要上下一致，步调统一，只有这样，才能建立一个畅通的、强大的执行文化。