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正略钧策管理咨询：企业文化是人类文化现象中的一种亚文化。人类的文化现象，被文化学者定义为：“人类创造的一切物资财富和精神财富的总和”。但大多数文化学者更愿意将文化看作是一种精神领域的现象，因此，文化常常被他们说成是：“一整套代表一种生活方式的共同思想或共同的风俗习惯、信仰和知识”或“在群体中产生的代代相传的共同的思维与信仰方式”。根据这一理论，我们将企业文化定义为“一个特定群体共同的价值观念与行为规范”。特定群体是指组成企业主体的员工是由某一种力量有目的地召集来的，并为实现这一目的而存在。
一、企业文化的作用
人们常说：“企业文化是企业的灵魂，是企业个性化的表现形式”。这句话较好地表现了企业文化的作用，即任何一种企业文化的作用都可以从企业本身和社会两个层面来分析。
1、 企业文化对员工观念的影响与行为的制约
从企业本身来看，企业文化的作用首先表现在对员工的影响方面。得到全体员工认同的企业文化，无疑是在员工的心灵中划定了一方天地，让他们知道什么是可行的，什么是不可行的，从而保证了企业员工行为的一致性，保证了企业的整体性。另一方面，员工对企业文化的认同，是员工融入企业的最佳途径，也是其成为职业人的第一道门槛。一个员工进入企业，与之建立一种契约关系，就是交出了自己部分权利，尤其是独立自主的权利，你必须全心全意地认同企业的价值观，按照企业的要求重新塑造自己。因此说，企业文化对员工的影响是多么地重大，企业文化可以改变一个人职业发展的方向，可以改变一个人的一生。
2、企业文化有利于增强企业发展的根本动力
企业发展归根到底是人的发展，当人成为企业管理的第一要素之后，如何选人、育人、留人、用人则成为企业管理的关键，如何最大限度地发挥人的主动性、积极性成为现代管理的要务。而传统的分工与职能制在此问题上则显得有些无能为力，其强调的是分工、责任，推崇标准化、专业化、制度化、规范化，使人成为现代社会大生产上的一个工序。个人的生产运作完全淹没在机器设备之中，人只是技术、设备、流水线的附属。这就淡化了人的物质、精神需求，泯灭了人自身的主观能动性、创造性和巨大潜能的发挥。相反，企业文化在对于人的管理上则能取得较好效果。通过创造适宜的环境、和谐的人际关系、良好的企业风气、积极的精神面貌，使员工真正能够完全融入企业，在企业中工作能够得到一种满足，达到个人目标与企业目标的协调一致。
3、企业文化对社会所产生的认识作用
清华紫光的张本正总裁说：“企业能流传下来的不是产品而是文化”。这句话较好地表现了企业文化在社会层面上的作用。社会中一部分人是通过企业的产品来认识企业，而产品中打动人心的主要是其文化内涵；社会中还有一大部分人认识某一企业，不是通过产品而是通过其企业文化。建设良好的企业文化，无论是在招聘时用作宣传，还是在进行品牌推广，都能够引起受众的认同感，促使其认同公司的基本价值观。
二、企业文化建设原则
1）继承创新原则
既要继承公司企业文化的优良传统，又要结合公司的战略转型，积极借鉴国内外先进的管理思想和企业文化优秀成果，转变观念，对企业文化进行不断创新，使企业文化建设更加符合时代发展和企业发展的要求。
2）协调发展原则
要协调处理“对内”和“对外”的关系。企业文化内聚人心，外树形象，这两部分是相互联系的。既要用先进的企业文化引领企业发展，又要用卓越的品牌文化提升企业形象。“人人都是经营者”，“人人都代表了企业形象”，员工的精神面貌将是企业的一张生动“名片”。
3）长期坚持原则
企业文化建设是一项庞大而复杂的系统工程，必须做好打“持久战”的思想准备，不能把企业文化建设搞成一股风、一阵运动，要坚持不懈、齐抓共管。要加强宣传网络、培训体系、激励机制、制度流程等文化保障体系的长期建设，领导以身作则、率先垂范，员工积极参与、群策群力，推动企业文化各项理念的有效落实。
4）全员参与原则
公司企业文化的建设必须以公司各级领导为主导，以全体员工为主体。企业文化建设过程，也就是全体员工在思想上自我扬弃与自我提升的过程，公司员工对于企业文化建设的参与程度决定着企业文化建设的成败。
三、企业文化建设举措
企业文化分为两个层次。表层的企业文化是企业的形象，即CIS系统；深层的企业文化是价值观和企业精神。要建立一套卓越的企业文化，就需要把表层的企业文化与深层的企业文化有机的结合起来。通过CIS宣传、推广企业的价值观和企业精神；通过企业的价值观、企业精神来增强CIS的内涵和市场认知度。
1、注重树立良好的企业形象
企业的知名度与美誉度有机结合即构成了企业在公众中的形象。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系。良好的企业形象，是企业一笔巨大的无形资产，能吸引比同行更多的投资、人才和资源。经济全球化使得竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。2l世纪，企业竞争除了人才与科技的竞争以外，企业形象将对企业的发展起到至关重要的作用。
2、培养企业精神增强企业凝聚力
培养企业精神增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识，并以此引导职工树立正确的价值观念，强化职业道德。
“人心齐，泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神；企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。因为企业组织成员的自我价值的实现，都有赖于组织成员之间的相互协作，有赖于企业的发展。没有这种相互协作和团队精神，企业就不可能快速高效发展，从而也就不会有组织成员的自我价值的实现。因而协作与团队精神培育是企业文化建设的基本要求，它包括管理人员和员工的感情紧密度、企业的团队精神、向心力等。任何一个有文化内涵的企业，都会建立一种感情投资机制。要管理就应先尊重对方，使与被管理者建立起信任情结，有了这个感情上的纽带，企业员工对管理人员就有了感情依附意识，管理就比较顺畅；同样，企业管理人员也会充分尊重员工的人格。团队精神是通过运用集体智慧将整修团队的人力、物力、财力整合于某一方面，使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求，各方的价值体系得以融合，从而迸发出创造力，主动将自己的行为与企业的荣誉融为一体。
3、建立激励机制
企业要保持永久的创造力，必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为，在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围，每个人都能从中感受到事业成就感。
4、注意学习氛围的培养
学习对组织的持续发展至关重要，建立起一个学习型组织是企业文化得到认同和执行的有力保障。21世纪最成功的企业将是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对组织成员及企业的知识水平提出了更高的要求。彼得？圣吉在《第五项修炼》中强调“系统思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运用和潜能及智慧的开发”。
5、管理者是企业文化建设的领导者、传播者、驾驭者
企业文化通过组织、群体、个体的行为和语言表现出来，但企业文化需要管理者来设计、创建和推动。管理者是企业文化的领导者、传播者、驾驭者。任何组织企业文化的建设都需要高层领导的高度重视，身体力行地推动企业文化建设方案的落地实施。
