HR使用猎头招聘须知

问题篇：细节沟通

       1、如果候选人在外地，面试所带来的差旅费谁承担？

有两种情况。一种是猎头公司到外地面试候选人，一种是候选人到企业面试。前一种情况，猎头公司需经过企业的同意，费用由企业承担。这笔费用不包括在服务费中。

后一种情况，根据一般的行业规则是由企业承担费用，多数企业会乐意承担这笔费用。因为，这也表明了企业对候选人的充分尊重。但是，如果企业不愿意承 担这笔费用，猎头会建议客户通过其他方式先和候选人进行充分沟通，等到完全满意时再和候选人见面。等双方有了明确的意愿，费用的支付就不是问题了。

2、如果没有猎取成功，预付款为何不返还？

在猎取的过程中，猎头公司会时刻与客户保持沟通。在遇到困难或异常情形时，会就遇到的情况听取客户意见，与客户商量并找到最佳猎取方向和操作方法， 以保证猎取的成功。如果在双方多次沟通后，猎取仍不成功，猎头公司会向客户出示工作报告，并向客户提出自己的看法和建议，比如，建议客户改变招聘方向，修 改薪资水平等。但是，由于前期工作需要相当的成本，所以预付款是不返还的。

3、企业签定猎取合同后，如何付款？

签定合同时，预付一定的定金，招聘成功后，在候选人到本公司上班之日起5个工作日内一次结清其余的费用。

4、猎头公司多多益善吗？

很多企业想当然的认为，为自己提供人选的猎头公司多多益善，可以更快更多的获得候选人资料。所以，为了招聘一个岗位，会与三五家猎头公司签约（又称日本猎头模式）。当然，定金肯定是不付的。谁做成了算谁的。

真是这样吗？未必。 猎头公司单子多，高端人才少，多家竞争会导致猎头顾问的对企业的诚信度与兴趣度降低，反而导致寻访速度降低；另外一方面，有可能出现多个猎头找到同一个人 的情况，猎头顾问尴尬的同时也容易出现纠纷，很多猎头虽然表面答应做单，暗地里可能已把该企业拉入黑名单，开始从该企业挖墙脚……

5、为什么要收定金？

猎头公司在与企业签定寻访合同后，即开始按照相关的职位要求，寻找合适的候选人。在这个过程当中，会产生较多的实际花费，如通讯费、顾问的人力成本 等。如果不收定金，猎头公司要承担较多的风险。另外，对于企业来说，预付定金也是自身诚意的体现，是对自己，也是对猎头公司和候选人负责；同时收取定金也 能保证企业快速对候选人进行面试。

6、委托猎头公司招聘，成本会不会太高？

我们一般的收费标准是：部门经理以上级别为其年薪的1/3，部门经理以下级别为其年薪的1/4.表面上看，相对于一般招聘而言，成本似乎比较高。但是，深入的考查比较成本，猎头的费用并没有表面的那么高昂。

（1）我们可以先看一下企业广告招聘成本：广告招聘成本=每次广告费*次数+人力成本+岗位空缺潜在损失+招到勉强合格人员和优秀人员之间的效益损 失其中，仅人力成本而言，登广告或招聘会都需要花费HR人员大量的时间来进行简历的收取、筛选。而且，市场上的流动人才往往难以满足企业高层次的人才需 求，往往会造成很长时间的职位空缺，为公司带来不可估量的损失。在没有获得足够的优秀候选人的情况下，企业不得不退而求其次，这方面的损失是无法估量的。 后两者的损失企业往往缺少深刻的认识。

7、如果候选人拿到OFFER后，又改变想法，猎头如何应对？

一般情况下，猎头会在与候选人沟通的过程中，根据个人情况，帮助候选人制定符合客观实际的个人生涯规划。候选人在做出决定之时，想法都已经比较成 熟，一般不会有反复。如果确因客观原因改变想法，顾问会利用自己的经验和专长帮助其克服困难，提出相应的解决方案。而且，顾问在候选人上班之前，会与候选 人建立紧密的联系，时刻了解其最新想法，在问题出现之时，就及时解决，有效地避免更复杂的情况的发生。如果万一，候选人还是放弃了OFFER，猎头会及时 通知客户，抓紧时间物色下一候选人。

8、如果面试过3轮，企业仍未找到满意的人选，猎头如何应对？

在每一轮面试过程中，猎头公司都会和企业保持沟通，听取企业的反馈和意见。如果发现猎取工作有偏差，会在随后的猎取工作中及时纠正，保证在下一轮提 供人选时与企业的要求保持高度一致。而且，如果猎头公司在猎取过程中发现企业的要求有偏差，也会向企业说明情况，并提出应对措施。

如果3轮面试过后，企业仍未找到满意人选，猎头公司会根据自己的工作进展向企业提出相关的建议。除非确因客观原因，比如特殊行业内人才有限，猎头公司会继续为企业提供相应服务，直到找到满意人才为止。

9、猎头从接单到推荐成功需要多长时间？

一般来说，如果顺利的话，猎头公司的工作在一个月内能基本结束。至于客户需要多少时间来面试和决定，以及候选人需要多少时间办理辞职手续，就不是猎头公司所能控制的了。

整体而言，从接单到推荐成功（候选人上班）需要3个月时间。其中，还包含候选人离职的时间（一般为4-6个星期）。

10、合同签定后，几天内可以提供人选，一个职位可以提供几批人选？

一般来说，合同签定后，猎头公司会在15个工作日内提供第一批人选，人数为3-4个，随后，在3个星期内，再提供第二、第三批人选，每次提供2-3个人选，一般一个寻访过程可以在35个工作日内结束。

11、猎头公司会不会收受候选人“贿赂”？

与中介公司不同，在任何情况下猎头公司不向候选人收取费用。如果猎头公司收取了候选人的好处，将不合格的人选推荐给客户，等于是搬了石头砸自己的脚。

12、猎头公司如何对候选人进行评估？

猎头公司有专业的评估工具，结合顾问本身的丰富的人才甄别、评估的经验，和详实的背景调查，在面试的基础上对候选人进行全方位的评估。

13、猎头公司如何做背景调查？

有两种方式：一，利用猎头公司的人际关系，从比较了解候选人并且能保守秘密的朋友做背景调查。

二，猎头公司会根据候选人的情况，要求其提供和其有工作关系的2-3个背景咨询人。猎头会在这些人选里选择1-2名做第一轮背景调查，然后再让接受咨询的人选提供另外的人选，进行第二轮的背景调查。

14、候选人的来源有哪些？

1.猎头公司自己的资料库和人际关系。

2.猎头公司直接从客户竞争对手公司搜寻人选。

3.猎头也会充分利用其他外部资源，丰富自己的猎取渠道。