最近,一位HR朋友找我诉苦,说虽然从事了五年的HR工作,但整天“重复昨天的故事”,没有一点激情可言,同时复杂的人际关系让他头痛,真不知道在HR道路上还能否坚持下去……
这位朋友的职业倦怠情绪根源于缺乏清晰的职业发展方向。笔者认为影响个人职业发展方向的因素除了组织方面外,在主观上至少还有如下四个方面的因素:
一、职业兴趣。
兴趣是最好的老师,是成功的内在驱动力,只有喜欢一种职业,才会全身心投入,经得起各种考验与挑战。人力资源管理工作其实是很富有挑战性的工作,只有热爱这份工作,才能承受各种压力,才会慢慢感受到其中的乐趣。如果根本不喜欢这份工作,不可能在HR方面有所建树。
二、职业性格。
就HR而言,若具有“外圆内方,刚柔并济”的个性特质会使自己在职场上游刃有余。
“外圆”是指善于人为地创造和谐的人际氛围,有亲和力,同时能及时发现并主动化解企业内部的人际矛盾,为企业创造良好的人文环境。“内方”指的是心中能坚持原则和方向,能坚持“一个中心(企业利益)、两个基本点(企业制度、业务流程)”。
“刚”指的是为人有一腔正气,能抵制歪风邪气,同时能够以身作则,不折不扣。“柔”指的是能用爱心面对员工,多为员工考虑,关心员工疾苦并为之付出努力。这样才能树立自己的威信,赢得领导和员工的信赖。
三、职业能力。
职 业能力是从事某一职业所必须具备的学识、技术、能力,是干好某一职业的基本条件,缺乏职业能力必然导致“心虚气短”。不同的职位有不同的胜任力模型,比如 出色的HR总监除了要具备HR专业技能和通用管理能力(如沟通能力、组织协调能力等),还需要系统思考能力、资源整合能力、开拓创新能力与营销推广能力 等。
四、职业心态。
心态决定成败,选择HR工作如果仅仅是为了生存,会对HR工作感觉无聊甚至失望;如果把HR工作作为自己热爱的事业,在为企业创造价值,帮助员工成长的过程中实现了自己的价值,一定能够体味到HR工作带来的成就与快乐。
对于HR的职业发展方向,笔者认为至少有如下四条通道:
一、职位晋升通道。
如:人事专员-人事主管—人事经理—人事总监—常务副总—总经理等。从人事专员到人事总监,需要经历较长的职业沉淀过程,包括专业经验的积累与职业成熟度的逐步提升。从人事总监到总经理,其实是HR比较理想的职业归宿,具有HR背景的内部高管无疑是候补总经理的理想人选。
二、平行通道。
现 从事人力资源工作的人员,如果从职业兴趣、职业性格、职业能力等方面不适合在HR方面发展,可以重新定位自己的职业方向。如:人事经理可转岗为行政经理、 客户服务经理、销售经理等。笔者曾有个朋友,做了三年HR工作,感觉不太适合,后改做销售,没想到成绩显著,后来被提升为公司的销售副总。其实,最佳职业 方向的确定,是需要用一定的时间和勇气来尝试和验证的。
三、专业通道
HR 的专业通道指在人力资源相关技术领域向纵深处或关联处发展,如:人事经理在职位不变的情况下可在职业资格方面努力进取,提高自己的专业技术水平,打造个人 的职业竞争能力,如:可考取人力资源管理师、高级人力资源管理师、企业培训师、高级企业培训师、职业指导师、心理咨询师等相关专业的职业资格证书,不断提 高自己的理论水平与专业技能。
四、产业通道。
产业通道指在专业领域有所建树后可进入专业的人才服务机构、培训公司、管理咨询公司工作,用自己的专长为更多的人及单位服务以实现自己的专业价值,或在条件具备时自己创办该类公司,推进人力资源产业化的发展。