2、帮助企业找到符合组织价值观的人才。通过雇主品牌传递企业的价值观与文化,雇主品牌能够树立独特的形象,可以能够更认同该企业文化的人才,屏蔽一 些价值观念不一致的人才,减少双方不适配的风险。调研表明,成为最佳雇主的企业在试用期结束后对员工的满意度高出33%左右。
3、提升企业整体竞争优势。雇主品牌决定了员工在企业中的工作满意度、敬业度和组织承诺,从而影响企业产品和服务的质量,也就是说,企业要想满足外部 顾客的期待,就一定要首先满足内部顾客(优秀人才)的需求。因此,雇主品牌是企业竞争优势的基石。华信惠悦在全球的“卓越雇主调查”中发现,在网络经济高 涨的2000年,卓越雇主的3年总体股东回报率是108%,而普通雇主的回报率是66%,接近普通雇主的2倍;到了全球经济低迷的2002年,对于卓越雇 主这一数字是24%,而普通雇主是8%,卓越雇主的财务回报是普通雇主的整整3倍!
图2 雇主品牌提升企业整体竞争力
三、雇主品牌管理实施步骤
(一)、雇主品牌诊断
要实施雇主品牌管理,首先要明确的是:企业不需要花费时间去思考自己是否拥有一个雇主品牌,雇主品牌不是凭空创造出来的,你已经拥有了一个雇主品牌。 作为一个工作场所,在所有外部人才和内部员工心目中企业已经拥有了一个形象和口碑。现在的问题是:企业与目标人才的关系(心理契约)是正向而紧密的吗?它 在帮助你录用、留住和激励优秀人才,并使他们进而为企业顾客提供期待的服务吗?企业目前的雇主品牌是推动企业的发展还是阻碍企业的发展?因此,企业雇主品 牌管理的第一步是对雇主品牌健康现状进行全面检查。
图3 雇主品牌诊断
要实施雇主品牌诊断,需要从三个方面进行调研:
1、企业高层:企业希望展示的雇主品牌。包括企业使命、企业价值观与文化、未来发展战略、核心人才素质要求等。