亲爱的安妮:五月底,我就要大学毕业了。虽然在一次校园招聘会上,我与一些招聘人员聊得很投机,而且之后有四家公司对我进行了面试,但至今也没有收到任何工作邀请。我知道,我理想中的那些公司面试了许多人,但我认为自己有很大的机会。因为我的平均分达到3.8,在校园活动中,我都是领导者(目前任学生会主席和曲棍球队队长),并且有两次很棒的实习,得到的评价非常出色。
可即便如此,我总感觉,凡是能够参加面试的人,比如我的室友,大家的简历都大同小异。我怎样才能脱颖而出呢?雇主到底看重的是什么?您有什么建议吗?——应届求职者
亲爱的P.M.:你提的问题很好,尤其是这些问题的答案不仅适用于应届毕业生求职,对所有求职者而言也非常有用。首先,3.8分的平均分确实很了不起,可这对于雇主而言,或许并没有你想象中那么重要。普华永道会计事务所(PwC)负责校园招聘的亚力克莎•哈米尔说:“我们看重的是强烈的职业道德。”这家公司今年计划招聘4,000名应届毕业生,同时提供3,500个实习机会。
哈米尔说:“好的成绩确实能证明毕业生的学习非常刻苦努力。但我们希望招聘全面的员工,他们应该在‘书本学习’之外,全面发展,并且始终热情不减。”
你在课外活动中的优异表现,表明你符合上面的要求,但还有一个关键问题:你会如何描述自己的成就?这些成就又将如何应用到工作当中?企业租车公司(Enterprise Rent-a-Car)人才招聘东北地区负责人迪伦•施维泽说:“我发现,每年的求职者所面临的最大障碍就是他们的沟通技能。”企业租车公司每年为管理培训项目招聘超过8,500名应届毕业生。
施维泽发现:“许多大学毕业生在校园里参加过大量活动,也有很出色的实习经验。但我们发现,他们通常都无法解释自己做过的事情。我心目中的员工应该有一种积极的表达方式,对于自己到目前为止取得的成就感到兴奋,能将曾经的失败视为一种学习经验,而不是障碍。”亚力克莎•哈米尔同意这种观点,并补充道:“这一代人都习惯了在线交流,一旦遇到求职面试这种面对面交流的场合,他们就会显得无所适从。”
她说道,要想解决这个问题,唯有不断练习和请求反馈。“尽量多在其他人面前练习讲述自己的经历,比如自己的朋友、父母、教授等等。尝试在不同类型的人面前进行练习,因为这样就可以得到不同的反馈。”
如何打动面试官?下面是其他几条建议:
•坚持不懈。施维泽说道:“求职者要想战胜竞争对手,必须通过各种方式来吸引雇主。有的求职者在招聘会上见过我们之后,会在商务社交网站LinkedIn上联系我们,打办公室的电话,还会给我们发电子邮件。”这听起来虽然有些令人生厌,可施维泽却认为:“那些愿意通过各种努力来吸引我注意的人,让我相信,他们也愿意为了完成任务而加倍努力。”
•切记,不要只谈自己。施维泽称,当面试官问为什么希望到Acme公司工作时,“恰当的回答应该是:‘我工作非常努力,在 ()(自行填空) 方面拥有丰富经验,我能在这些方面给公司做出贡献。’”但他说,自己经常遇到的情况是,求职者往往都“大谈特谈自己。实际上,求职者应该更多谈论他们与公司之间的联系。告诉我们你能给公司带来什么,而不仅仅是你想要什么。”
•全面调查每一位雇主。仅靠浏览公司的网站没有什么用处。施维泽说:“每当我问求职者对我们公司有什么了解时,很少有人能说出一些没在公司网站上出现的内容。求职者如果对公司做过详细调查,并能说出一些其他人不知道的事情,必然能脱颖而出,因为他或她比其他求职者做了更多功课。”
•重点强调自己的领导能力。施维泽说:“我们聘用的员工,不全是平均成绩4.0,履历也都无可挑剔的优秀学生。只有能吃苦耐劳和愿意额外付出努力的求职者才能获得青睐。比如,一位退伍老兵平均成绩只有3.0,但他有过领导其他人的经历,而且习惯了在极端状况下努力工作。因此,相比那些无法证明自己具备这些能力的优秀学生,这样的老兵自然是我们更中意的人选。”
•打磨自己的网络形象。当潜在雇主通过谷歌(Google)搜索你的时候(他们肯定会这么做),你肯定希望他们搜索到的结果能令他们心动。亚力克莎•哈米尔说:“求职者的网络形象前所未有地重要。”
如今,打造良好的网络形象不仅仅是不在Facebook上发布学生联谊会派对照片这么简单。为了帮助求职者建立个人品牌,普华永道综合了一套详细的(免费的)在线培训课程,其中包括一套工作手册,可以为求职者提供逐项指导。
顺便说一下,既然你提到自己已经进行了四次面试,有一则消息或许会让你感兴趣。据美国学院与雇主联合委员会(National Association of Colleges and Employers)披露,面试与工作邀请之间的平均等待时间约为24个工作日。而在个别行业,等待时间则更长,比如工程服务行业为30天,酒店业则是39天。最快的是计算机制造业,只要等16天,就会有人问你何时能上班?
反馈:你毕业后是怎样找到第一份工作的?如果你是一名招聘经理,你认为哪些方面能让一名职场新丁脱颖而出?欢迎评论。