在学校我们学习了关于退化的人类器官或者曾经有用但是现在却不再有用的结构的知识。你的扁桃体、智齿和阑尾可能会弊大于利。还有很多身体的其它部分是良性的,就像你的尾椎骨和引起鸡皮疙瘩的东西。
同样地,我们每天都遇到曾经对某事很好但是现在却毫无用处甚至彻底成为问题的事情。在没有便士、纸质收据和7万页的美国税务法存在的情况下,我们都还能继续生活,这一点是肯定的。而在饮料要么就用自己的容器包装要么就用超大型号的杯子装的世界里12盎司水杯是毫无价值的。
总有一天,当杂志、报纸、书籍、纸质文件、键盘、外部显示器、模拟电话、计算器或者截图照片都不存在的时候,或许我会把我的家庭办公室叫做博物馆并收取入场费。这是一个想法。
就企业界而言,有各种各样的职务——大多数是高收入的管理职务——或多或少是毫无价值的。或许它们曾经很有意义,但是现在它们只是空空的头衔或者是对可以更好地被利用的宝贵资金的浪费。以下列出了九大职位或者说是头衔,我认为企业在没有这九大职位或头衔存在的情况下能够并且应该正常运转。
总裁。如果在公司里曾经有总裁的存在,那么这是一个残存的职位。几乎在每种情况下,首席执行官或者首席运营官也都是总裁。公司当然并不需要这三个总裁同时存在。而那些拥有部门总裁和群组总裁的公司是头衔膨胀或者仅仅是简单的虚荣心所致。
联合CEO或者总裁办公室。大公司的CEO们拥有太多权利赚太多钱,这还不是最糟糕的事情。一些公司拥有不止一位CEO?为什么呢?这只是两张要吃饭的嘴和两个会碰撞的脑袋。这没有任何意义。黑莓手机制造商动态研究公司(Research in Motion)曾经有联合CEO。看看最后结果怎么样。如果一个人不能阻止另一个人损害公司,那么有联合CEO还有什么意义呢?
首席“什么”官。不知从何时开始,公司开始对首席开始疯狂。每个人都变成了一个首席“什么”官。我把他们叫做“暴发户”首席高管。首先是首席技术官、首席营销官和首席财务官。然后首席什么官变得更加难以理解:信息、战略、绩效、创造性、通信 、服从、多样化等等各种首席什么官。当然,这其中的一些职能很重要,但是首席级别高管中唯一重要的是首席执行官、首席运营官和首席财务官。很抱歉我把你们其余的CXO们都给删除掉了。
前后两瓶未倒。这是一个保龄球术语,指的是一个保龄球瓶隐藏在另一个保龄球瓶后面。我用这个术语来形容只有一个人向她汇报的高管。这使她很多余。
银行界的副总裁。如果你走进富国银行(Wells Fargo)的任何一个小支行,我想迎接你的人都会是一位副总裁。上次我统计,高盛集团(Goldman Sachs)拥有1.2万个副总裁,我不知道该集团拥有多少位总经理。这个数字超过了其全体员工总数的三分之一。谈到头衔膨胀,这简直是太荒谬了。世界上最有价值的公司苹果公司有一位首席执行官、一位首席财务官和七位高级副总裁和大约70位副总裁。就是这样。
董事长还是首席独立董事。选择一个,丢弃另一个。这是一个新颖的概念。美国证券交易委员会应该要求把首席执行官和董事的角色分开。然后就没有必要再设立首席董事的必要了。我知道,那就太简单了。
小型企业的首席执行官。如今任何一个拥有Twitter帐号和博客的人都是首席执行官。这真是太愚蠢了。让我解释一下。首席执行官是一个头衔,这个头衔指的是公司的一个长官。如果你拥有的企业规模很小,只是独资经营或者是一家有限责任公司,你可以称你自己为总裁、业主、管理合伙人或者亨利,但是你并不是首席执行官。那样叫只会让人生厌。
“首席”级别的高管(C-Suite)。C-suite是媒体创造出来的术语。在企业界我们并不使用这一术语。为什么我们不用呢?简单。公司是由一位CEO和执行管理团队经营的。关于在你的头衔中有“首席”字样会让别人感觉你比头衔中没有“首席”字样的人更重要的说法是谬论。例如,管理业务部门、产品开发、销售和营销部门的高管们——无论你怎样叫他们——比任何暴发户首席执行官们重要得多。
秘书。我并不是在谈论企业里的秘书们,我是在谈论行政秘书。我不知道为什么没有人再喜欢这个头衔了。就如同乘务员取代了空姐一样,比起秘书似乎每个人都更喜欢行政助理,所以让我们最后一次这样说吧。当然,这是语义论,但是我要评判谁呢?
你认为什么样的工作职务是残留下来的或者是对公司宝贵资源的一种浪费呢?