一位卓越HRD的职业生涯

　　2012年的五一劳动节日，是在企业调查中度过的。与一位HRD深度交流后，结合历经13年对人力资源领导职位研究，我不得不动笔与朋友及社会各界分享的她的职业生涯，给处于职业迷茫期的HRD们些启示。

　　职业成果

　　与媒体所介绍的富豪相比，HRD所收获的不是巨额财富，而是服务于财富增值所匹配的能力。与显赫的职场官场人士相比，HRD所收获的不是职位与权利 感，而是一个静雅的气场，因为她深知这些都是身外之物。我们交流2hr之多共同讨论阅历财富与权利的漩涡的心得。我使用我喜欢的ASK模型来分析：

　　Attitude（态度）：

　　1.一切积极主动，很少职场成就者的迂腐。她对曾经所从事的工作反思之深，令我佩服！我们谈到企业不同发展阶段的HRD的角色，她没有抱怨——我最讨厌的 “职场垃圾们”的心态，反而总结出很成熟的分类，这种分类非常具有质感和实操性。这没有工作过程中全心全意地投入和身体力行的敬业，是不可能的。与那些跟着咨询公司和跨国公司阅历过，知道些选育用留和3P模型就充当专家的人士相比，她知道从知到行的遥远距离。

　　2.仍旧以终为始，很少权利中心人物的关系论。她有着极强的目标感，对目标澄清、确认和理解，几乎成为她的工作 的一部分。这是HRD实力派共同拥有的素质。HRD经常处于权利核心之一，容易陷入到关系论中去，阅人无数后容易过分强调关系，她没有。同时，在清晰地目 标确定之后，她敢于投入，而不是以“工作与生活”平衡为由躲避高压力工作，“生活是靠自己本事，而不是老板给的时间来缔造”。

　　Skills（技能）：

　　1.一专多能的业务辐射力。她不是停留在HR一个领域内，等待别人赋予权力和尊重配合。不断从HR视角来思考战 略及其思维，来嫁接企业家及高管的理念与挑战；始终从HR角度思考营销、研发、生产、财务和行政等业务绩效规律，来承接经营者的任务与障碍。就在自己的 HR领域，不是停留在架构与理念层面，更不仅仅是流程与制度层面，不断追求新工具与模型对工作精深的推动力，对问题与案例敏感、对指标与数据的关注、对任 务与技能的修炼，我发现她的职业生涯远远未能结束。

　　2.为人亲和的沟通协调能力。人力资源管理，与经营、行政、财务等技能不同，是靠人员信息传播能力来实现的，但信息沟通效果决定于什么样的人来沟通，既要人品可靠，又要舒服畅快。她就具备这样的能力。

　　Knowledge（知识）：

　　亦知亦识的知识素养。所谓知，就是关于人力资源综合管理的系统和丰富的经验；所谓识，就是熟悉所在行业的人力资源管理最佳实践，人力资源管理专业领域在各个行业的差异。

　　全生命组织周期的人力资源管理实践

　　1.组织初创期的人力资源平台建设，为满足正常管理而需要的自上而下的战略招聘、组织结构化发展、领导力供应及员工关系。为满足经营而需要的具有组织 结构搭建及发展，完成团队快速招募，数个月内招聘产品、研发、销售及运营人员到位满足企业创立要求；为满足氛围需要的企业文化的建立、宣导、实施。

　　2.组织成长期的人力资源职能建设，为避免组织规模失控而公司人力资源计划的制定、人力成本分析，并随时监控、调整；为提供专业的人力资源管理需要的 搭建人力资源团队以保障人力资源战略实施，并建立人力资源的组织架构，对下属机构实施管控及培养，满足全国乃至全球化运营需求；为解决组织成长快于人员成 长而建立培训体系，建立一支内训师队伍，组织研发、内化员工职业素质提升系列课程，提升员工素质及胜任力。及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，构 建和谐的劳资关系，避免并及时解决劳动纠纷，树立公司良好形象。

　　3.组织成熟期的人力资源变革引导，为管理团队提供人力资源战略解决方案，如：领导力发展，管理效率及组织效率提升；有很好的顾问技巧，与组织内各个 层级的各个部门协调沟通，提供困难情境下的领导力辅导，有效处理挑战和冲突。在财务，业务发展，战略方面提供精确的专家意见，以提供最优化的人力资源解决 方案；建立和完善人力资源管理制度并监督实施，包括招聘、绩效、薪酬福利、劳动关系等；参与其他领域的管理变革，借助ERP、CRM等系统升级来推动本职 能领域的变革。

　　步步为营，将自己从成功于企业到凝聚人才于市场

　　1.成就完善和谐的家庭，滋养平和心态。

　　2.从非人力资源经验到人事事务经验、人力资源专员从事流程管理、人力资源经理从事模块管理、人力资源总监经验从事人力资源职能体系管理。包括人们所 忽略的薪酬日常发放工作、员工劳动合同的签订和归档、社会保险的缴纳及管理、协助公司日常各项培训的准备等，也包括日常文件起草、发布、管理等，会议管 理、员工档案管理等事务工作做起。

　　3.从区域到全国、从分子公司到集团总部；

　　4.从向经理汇报、总监汇报、总经理汇报到总裁汇报、董事会汇报。

　　5.供职领先行业培养驾驭精英的体验。她进入全国通信与IT行业，过去20年来这个领域具备最聪明的人才，如何管理聪明人给挑战。

　　6.供职于人才服务行业，塑造人力资源管理技术的精深与奥妙。她进入培训咨询职业2-3年，从顾问和 特约讲师工作，完成20多个不同企业的服务工作；并主讲部分课程；主持人力资源论坛和沙龙活动。

　　7.供职服务、政府和服务行业人才密集行业，体验人力资源经营而不仅仅是人力资源管理。