宏景e-HR引领宁波交投人力资源工作踏上新征程

       宁波交通投资控股有限公司是经宁波市政府批准、由宁波市国资委授权的国有资产经营公司。按照以高速公路投资建设和经营管理为主，以其他交通产业及交通衍生产业的投资经营管理为辅的发展战略，宁波交投现已发展成总资产534.53亿元、控参股企业63家的现代大型国有企业。近年来，公司投资建设了杭州湾跨海大桥及其南岸连接线、宁波绕城高速公路、象山港大桥及其接线工程等大一批国家和省市重点交通项目。

       一、信息化建设的背景

       随着公司的快速发展以及经营环境更加复杂多变，公司“十二五”发展规划和“1134”战略明确提出，公司要对人才流、信息流、财务流等资源加强管控，通过稳健、创新的管理手段支持公司可持续发展。在此背景下，公司现有的人力资源管理水平表现出一定的不适应性：

        1、公司各级控股公司，由于各公司人力资源信息指标、统计口径各不相同，其结果是每次公司进行整体人力资源统计极为耗时费力，都需要从上至下先统一口径才能进行，而往往如人员基础信息、统计口径等的不同并不涉及根本问题。

       2、由于缺乏信息平台，总部各部门之间、总部与下属单位之间的人力资源信息独立保存、独立维护、独立使用，形成了突出的信息孤岛问题，这不仅给数据汇总带来较大障碍，而且总是存在较大时滞，总部人力资源部难以实时掌握公司整体人力资源状况。

        3、随着近年来公司快速发展，公司人力资源管理幅度不断扩大、各类日常事务性工作难度和工作量问题日益突出。集团总部和各分子公司都没有相应的人力资源管理软件来支撑日益繁多的事务性工作，结果造成更急迫的人力资源管理体系建设、管理提升等工作受到制约。

        4、总部无法及时了解各公司薪酬使用情况。按照“总额控制，自主分配，年底清算”的原则，由于各分子公司的管理幅度及薪酬体系不相同，薪酬反馈的及时性是一个让总部头痛的问题，无法实时了解各单位薪酬管理的情况。

       因此，急需转变工作思路，从人力资源管理事务中解脱出来，实现对整个公司各个层面的人才流和信息流的集成式管理、加速建立集团统一的信息平台、强化集团人力资源管控体系建设。

       二、e-HR系统选定与搭建

       通过前期各渠道了解及相关专题调研，我们注意到人力资源工作的升级和转型，关键在于减少日常事务性工作对人力资源管理人员的影响，以达到管理精力由分散式到集中式、专业性管理和开发的目的。

       在对国内e-HR厂商进行了深入考察后，公司邀请了四家在国内有一定知名度和研发实力较强、售后服务较好的主流人力资源信息系统供应商参加招投标，最终宏景软件以成熟的产品、高度的需求匹配度和可信赖的实施服务能力脱颖而出。从2011年3月到5月，在双方项目组的紧密配合下，宁波交投人力资源管理信息系统如期成功上线。上线前夕，项目组分别对集团人力资源部、分子公司e-HR操作人员进行了分批次培训，公司也撰写了各类角色操作说明书，同时出台了《公司人力资源信息系统管理办法》、《公司岗位信息标准编码》等规范化管理办法，进一步加强了信息系统的管理，保证了系统顺畅运行。

        三、e-HR系统应用与价值

        e-HR系统上线运行大大提升了宁波交投人力资源管理水平，逐步形成了“信息共享、业务协同、决策支持”的管理格局。

       1、统一管理口径，搭建数据平台。在e-HR建设中，我们统一了各分子公司人力资源统计指标和口径，全面梳理了人力资源信息，建成了e-HR人力资源数据库；并通过人力资源业务流程与信息数据的充分整合，实现了数据的实时更新。基于e-HR系统，人力资源部门、主管领导对整个公司的人力资源总体状况、构成实现了准确、全面、实时掌控。

       2、整合业务体系，提升管理效率。e-HR系统的一个重要作用是将大量重复性、程序性的事务工作交给信息系统完成，从而使HR从繁重的事务工作中解脱出来从事更具价值的工作。公司薪酬主管在使用了系统后认识到，过去大量的薪酬核算、发放、调整、统计等事务性工作大幅减少，现在很多精力投入到对关键岗位、业务骨干薪酬的重点关注和管理，促进公司搭建起适应市场规律、留住核心人才、稳定员工队伍的薪酬管理体系。

        3、抓住管控重点，多维度提升管控能力。人力资源管控能力提升是一个长期系统工作，但从具体执行角度而言，必然要落实到对关键资源、关键职能的控制上。在这一点上，通过宏景e-HR系统多维度、细腻的管控设置，宁波交投管控能力得以快速提升。

      （1）薪酬管理。系统上线后，总部不仅可以通过系统了解人员新增、调动、调资等人工成本变动情况；还可以通过薪酬总额控制功能，按年度管理各分子公司的工资发放总额，随时了解各月度工资总额使用情况。这样，从细节信息和整体管理角度，真正做到“发对工资”。

       （2）报表管理。我们认为，统计报表是加强管控的一个重要手段，特别是高层通过报表可掌握全局信息，进一步可支持各项人力资源决策。

       但统计报表一直是宁波交投很头疼的一项工作，每次上报数据都要多次催促，但仍无法做到及时上报；即使在下属单位花费大量人力完成数据上报后，总部接下来还要花费很大精力进行汇总统计。总之整个过程耗时费力。

       利用报表管理功能，制作好需要的统计报表样式，下属单位只需做好日常基础数据维护，集团总部只需一键点击、直接取数、报表即可自动生成，省去了每次统计报表的繁琐工作和大量的人力物力。

        4、多层分级应用，兼顾个性需求。在信息化建设过程中，我们认识到，系统应用是一个多放参与的过程，e-HR系统除了要满足总部需求，也必须能够为分子公司带来价值，只有这样，e-HR系统才能够实现有效运行。

       宁波交投系统建设中，按照组织层级授予相应权限，在整个系统框架内，适应公司不同应用层级人力资源管理需求，既体现了总部人力资源管控和共性管理特征，也兼顾到二级公司人力资源管理的个性化需求。比如公司下属施工企业根据需要在系统平台上单独开发了专项管理模块，有效的推动了系统平台的深化应用。当然这也得益于宏景e-HR系统高度灵活、可配置性强的特点。

        四、e-HR系统的未来展望

       人力资源信息化只有起点、没有终点，我们将充分结合自身行业特点及工作实际，进一步加大与宏景公司的合作力度，不断深化人力资源化工作。主要包括如下两方面：

       一是做好信息系统使用人员操作技能提升。依托宏景公司良好的服务及技术支持服务，开展定期和不定期的系统业务培训，促使系统管理人员和操作人员更好地应用系统功能，提高系统应用价值。

        二是做好特色业务模块的开发。结合人力资源管理工作需要，有步骤地导入其他系统模块，整合人力资源各模块功能、强化人才开发培养体系，建立起重要信息、关键信息专项管理机制，服务经营管理人才、专业技术人才及高技能人才三支队伍建设。

        展望未来，我们坚信，携手宏景e-HR信息系统，定能创造交投公司人力资源管理工作的新局面。