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最近，我在韩国首尔举行的、主题为“新规则：重塑资本主义”的世界战略论坛(World Strategy Forum)上发表了讲话。全球金融基础设施自然是此次讨论的焦点所在，但作为现场少数非经济学出身的发言人之一，我话锋一转，指出由于工作性质的变化，以及技术带来的生产效率的迅猛提高，就业/失业问题受到的影响更为严重。技术侵入了涉及千万人就业的生产活动，尤其是在发达国家。
我认为，这是企业和整个社会在中长期内的头号问题和头号机遇。但之后，接下来何去何从在论坛上引起了激烈讨论，我把这些内容不失豪迈地概括为：“企业和国家政府层面的人力资本发展宣言”。
•经济增长、生产率、财富创造和社会稳定的第一源泉，是从企业层面出发，实现我所称的员工“内部总发展”(gross domestic development)最大化。
•发展“人力资本”始终应放在首位，尽管人们对这一金科玉律往往是说一套做一套。如今，无论是单个大型企业，还是整个高工资国家，只有依赖创造性脑力劳动，方有机会立于不败之地。在这种情况下，发展人力资本成为必须要面对的当务之急。而一般的“脑力劳动”，即传统的、占主导地位并且涉及大量就业的白领活动，正越来越快地被日新月异的人工智能取代。
•军队将领、交响乐指挥、体育教练和警察都对重复不断的训练痴迷有加。但为何，随便挑一场30分钟的采访，CEO们几乎都不会对此说上什么？我不妨大胆猜测一下：很多CEO视IT投资为“战略需要”，却把培训开支看作“躲不掉的灾祸”。因此下面的建议一定会引起一片哗然：将涵盖内容广泛的培训摆在企业日程的首要位置，使其与资本支出的重要性不相上下。另外，培训的创造性也必须取得质的飞跃。
•提议：应在企业高层职位中设置首席“培训”官，其职责应与首席财务官和首席信息官同等重要。
•尽管迟迟未能付诸实施，但对各个层级女性领导人的加快培养刻不容缓。其中一项原因是，有证据表明女性比男性更倾向于支持人力资本最大化发展的紧迫使命。
•必须从根本上改变教育基础设施，以加强对创造性工作岗位的支持，这些岗位多少将成为就业、经济增长和财富创造的唯一基石。要实现这一点，最关键的是显著提高教师的地位，让他们受到更大的重视，获得更高的收入，肩负更多的责任——教书育人，应当成为一国英才的首选职业。永不满足的求知欲是创新型人才的最大特点，培养它并非易事，但绝不可以逃避这一使命——展望未来对可雇性的定义便知其中原因。
•大多数人就职于规模较小的企业，因此以人力资本发展为依据的增长目标必须延伸至哪怕是只有一个人的企业。小企业通过人力资本开发提高集体生产率，其中的益处大到难以想象，并且被低估了。众多小企业深知这一点，但常常准备不足，无法通过必要措施来让员工参与提高生产率，增加创造性成果。
•与上述措施相配合，应在整个企业、教育、继续教育体系层面对领导能力教育和发展进行彻底重新定位。MBA和高管教育需要一场大手术，将重点从金融和营销转变为人力资源。为应对将来最有可能发生的就业状况，企业领导人需要精通人文科学——这一点也无疑决定了他们能否应对对创造性工作的普遍需求。
我们的现状与“宣言”中提到的日程还相去甚远，但在我看来，追求这个目标（或是类似的目标）是势在必行、别无选择的。
本文作者为《追求卓越》(In Search of Excellence)的合著者。
