案例背景:
杨浦区职业介绍中心,早上一上班,本市某广告公司的招聘代表就匆匆来到了用工登记办公室。
招聘者:老师,你好!我是XX广告公司的,过去来你这儿招聘过。
指导员:先生,请坐。请你先简单介绍一下您公司此次的招聘岗位和招聘要求,好吗?
招聘者:我就是想找几个设计人员。
指导员:您对应聘的人员有什么具体的要求吗?您可以把您的招聘岗位、内容和条件填写在这张招聘登记表上。
招聘者:我又不是第一次来,还要填写表格啊,那么麻烦!
指导员:如果你觉得麻烦,这表格我可以帮你填写,不过你得把具体招聘内容、招聘条件,岗位职责告诉我。
招聘者:老师,其实我也没什么要求!你就帮我写有设计经验,其它年龄、文化程度、招聘人数、身高、视力都不限,招聘地区么随便好了,只要他想来就可以。工资面议。现在不是有很多失业、下岗人员么,你就让他们先来面试再说。
指导员:其实企业想招募到合适的人选并没有想象的那么容易,而且可以说是非常的难。比如,您说的设计人员就有许多种类,有平面设计、产品设计、会展设计、服装设计等等,岗位描述如含糊不清,就很容易让求职者误会,企业也招不到想要的人才。如果您有具体的招聘要求和较为详细的岗位描述,那么指导老师们就能根据贵公司的实际情况为你们推荐最合适最理想的人选,求职者也将通过这条招聘信息对贵公司和即将应聘的工作岗位有一定的认识。您说对吗?
招聘者:老师你说的有道理。不过老实告诉您,公司是临时决定招聘设计人员,我也是昨天刚接到招聘的任务,所以具体的岗位要求、薪资待遇我都不清楚。
指导员:招聘不是件简单的事情,要慎重、有计划,可千万不能仓促、随意。招聘前,企业需要认真的做好一些招聘准备工作,如工作分析、确定岗位职责、拟定岗位描述。只有清楚的知道岗位职责和胜任此岗位所需要的能力,公司才能在招聘过程中挑选到合适的人。若未能掌握这些,那么面试时你就不知道应挑选些什么样的人,如此一来只会造成招聘效率低或招聘不成功的结果。
招聘者:老师,那我先回去和公司领导商量一下,确定一下招聘的条件,下次再来。
指导员:好的,随时欢迎你。
情况分析:
这个广告公司的招聘只是一个比较典型的例子,现实生活中还存在着许多类似的用工单位,他们在招聘时普遍都存在着以下几个问题:
1、态度问题。由于经济体制改革、产业结构调整以及企业体制改革等众多因素,使得劳动力市场中出现了许多失业、下岗、协保人员、以及大量的农村富余劳动力。长期以来给人们的印象是:找工作难,招聘员工容易。因此,造成了部分用工单位对招聘工作不够重视的现象。其实,企业要招聘到合适的人选不仅不容易,而且很难。
2、缺乏科学的人力资源管理知识。企业对招聘岗位没有做科学的岗位分析,招聘条件没有依据。
3、招聘工作的随意性。一方面,企业没有做人力资源规划;另一方面,用人部门提需求时,比较仓促、随意。
建议:
1、指导员要帮助用工单位分析市场、转变观念;让他们认识到“招聘到合适的人选不是件容易的事情”。
2、帮助企业认识到岗位分析是顺利完成招聘工作的基础,加强对用工单位招聘准备工作的指导力度。
3、帮助用工单位加强招聘规划的意识。
作为一名好的职业指导师不仅要熟悉政策、了解市场,同时也必须学习有关的企业人力资源管理知识,知晓正确的企业招聘流程,帮助企业招募到最理想的人选。因此,我们的用工指导不能局限于企业招聘时的指导,需要拓宽指导的范围和内容,尤其要加强对企业招聘前的指导,给那些缺乏招聘经验、招聘技巧的用人单位一些专业的意见,提高用工满足率及职业介绍成功率。