根据目标对象和开放程度的不同,企业大学可以分为内向型企业大学和外向型企业大学。内向型企业大学是企业培训部或培训中心的拓展,是为构筑企业全员培训体系而设计,主要是服务本企业内部的员工培训,不对外开放,目前大部分企业大学采取这种定位,著名的有GE克劳顿学院、麦当劳中国汉堡大学和真功夫米饭大学。
外向型企业大学又可以分为三类:第一类是小范围限制级开放,仅仅面向供应链体系开放,将供应商、分销商或客户纳入学员体系当中,主要目的是支持其业务发展,如IBM中国渠道大学和爱立信学院。第二类是面向整个社会开放,主要目的是提升企业形象,实现经济效益,如惠普商学院。第三类是进入国民教育体系,成为一所国家认可学历的民办高校或者普通高校,如北京吉利大学、大连东软信息学院。
是否将企业大学定位为外向型,关键取决于以下几个问题:对外培训业务是否对本企业有吸引力,本企业是否有必要进军培训行业?本企业在培训业务方面是否具竞争优势,如企业知名度、课程开发能力和培训师资等。一般来说,定位为外向型企业大学需要企业自身具有足够的实力和自信。
面向供应链体系:巩固企业战略同盟
未来竞争不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。经营的势能不是取决于企业有多少资源,而关键是企业能支配多少资源。通过企业大学,向供应链合作伙伴渗透理念、文化和经验,是减低交易成本、增进相互信任、统一运营规范的最好方式之一,能有效提升企业基于供应链的竞争优势,从而有效拓展企业的资源整合能力和快速响应的战略执行能力。
同时,整合价值链还可以加强和深化企业的战略同盟关系。随着时代的进步,很多国内外著名企业意识到,提升供应商、经销商、客户和战略合作伙伴的管理水平也是影响自身发展的重要一环,而企业大学在对价值链上的战略伙伴进行技术提升,产品技能培训和质量控制支持的过程中,可以最大限度地取得他们的认同,提高相互沟通效率,帮助合作伙伴与自己的企业共同成长。因此,企业大学在不同程度上加强和巩固了企业的战略同盟。
此类企业大学成功的不少,最著名的是爱立信中国学院。爱立信中国学院正式成立于1997年11月18日,当时主要目的之一是使员工更注重能力的培养,并为员工提供更多的学习机会;另一个目的就是为其客户、合作伙伴以及相关政府部门做培训,使之更了解爱立信的技术和业务,为他们提供一些具有国际水准的学习机会和学习项目,以满足中国在电信及信息产业空前快速发展中对管理人才、技术培训的特殊需求。
爱立信中国学院的使命,是致力于为爱立信的员工与合作伙伴提供终身教育的机会,创造一个增强业务技能的学习环境,塑造并推广专业精神与业务风范,以提高员工与客户的知识和技能,促进公司业务发展。其愿景是秉承积极、敏锐和不断创新的精神,塑造并保持爱立信中国学院的品牌形象,为信息产业界提供高质量、不断革新的学习环境,成为一流的公司大学。
基于此,爱立信中国学院专门为中国的电信网络运营公司设计了高级经理培训项目,该项目旨在培养企业的经理人员和管理者在新的世纪中应对日趋复杂的商业环境的能力。所有培训项目内容都是根据企业的具体情况度身定做,以基本的管理理论为出发点,紧密联系企业实际运作。通过培训项目的学习,企业管理人员可以获取企业整体管理理念并能及时运用到管理实际中。该项目主体培训领域包括市场营销、企业战略、财务管理、人力资源管理、全球电信运营商实例、企业治理机构、成功电信企业改革。
面向整个社会:为企业创造利润
据业内人士透露,21世纪初大部分企业大学的资金来源主要取自公司预算,有些企业大学根本不挣钱;但近几年的新趋势显示,企业大学寻求自负盈亏的方式渐渐增加,不再依赖企业拨款,采取混合资金模式,一部分是接受商业合作伙伴的培训费,如网上课程是按每次收费或许可费,另一部分是直接收取客户及价值链伙伴的学费。
其中,惠普商学院的盈利之道最为人称道。惠普商学院的创办可以追溯到1997年,当时,惠普内部的业务需求推动惠普商学院的成立。与此同时,一个偶然的机会,惠普把几门公司的经典课程做了一下穿插,由公司内部几个高管给正在中央党校上课的国内1000多名大中型国有企业厂长经理讲了一次,结果激发了外部企业和经理人对惠普的管理及文化的培训需求。 另外在当时,惠普中国还发现了这样一个现象,是惠普的合作伙伴如增值代理商在帮惠普支撑着中国业务,让惠普受益,但它们的平均寿命大概也就三年多。帮助增值代理商们活得长一些,整合好自己的价值链,是当时惠普在中国急需解决的一个问题。进一步的研究发现,这些合作伙伴寿命短并不是资金出现了问题,也不是惠普产品本身有问题,而是这些公司成长太快,它们对产品、财务和人员的管理跟不上企业壮大的步伐,亟需加强培训。内外部两种力量的驱动,促使了惠普商学院的成立。
惠普商学院是惠普(中国)公司专业从事管理类培训的机构,其宗旨就是“分享惠普成功经验、奉献经典管理课程”。主要任务是将惠普公司多年经营实践中积累的管理经验进行总结和整理并推广,介绍给国内企事业的中高层管理者,旨在帮助国内企业培养优秀管理人才。
自成立以来,惠普商学院以其独有的“惠普特色”(所有讲师均由在惠普任职多年、有丰富业务及管理经验的中高层领导担任)和课程的“实战性”(课程全部是惠普公司优秀管理经验的总结及提炼,有极强的可操作性),得到了中国企业界客户的高度评价。
面向学生:培养行业人才
中国经济迅速发展,一些行业蓬勃壮大,对人才的需求越来越迫切,而我国高校作为培养人才的母机,却连续几十年落后于社会的发展速度,僵化的机制和陈旧的教学方法培养出来的人才与企业需求严重脱节,一些毕业生眼高手低,不敬业,素质差,终于让企业坐不住了。他们决定自己培养适合本行业发展的人才。
如果说面向供应链体系和面向整个社会的企业大学还有局限性,毕竟被IBM、爱立信等跨国企业选为合作伙伴的公司是少数,惠普商学院的主要目的还在商业上,主要为了盈利,那么面向普通大学生的企业大学,则可能真正动摇高校人才摇篮的根本。来看看这些企业大学的成功之道。
2000年,北京吉利大学经北京市人民政府批准,中华人民共和国教育部备案,由吉利集团投资创办。北京吉利大学是一所具有独立颁发国家承认学历文凭资格的民办普通高等职业院校。该校开发投入使用占地面积1600余亩,建筑面积约45万平方米;有专职教师员工1千余名,各类全日制在校生2万余名。校训是“走进校园是为了更好地走向社会”。
学校秉承董事长李书福提出的 “311就业导向教育模式”,“3”是指3门以上通用知识与能力课程,第一个“1”是指专业能力课程,由“专业核心课程”、“先修课程”和“选修课程”组成,第二个“1”是指道德教育与素质训练课程。依托中国吉利集团及其关联产业,坚持以就业为导向,实施“订单教育”,为毕业生搭建各种就业平台,实现了学生毕业与就业之间的无缝连接,还积极开拓海外就业市场,实现了部分学生就业的国际化。
大连东软信息学院,原名东北大学东软信息学院或大连东软信息技术职业学院。是由东软集团、亿达集团共同投资举办的一所以工学为主,兼办管理学、文学等学科专业的普通高等院校。
面对蓬勃发展的中国IT产业对人才的巨大需求,该学院坚持“教育创造学生价值”的理念,在加强和巩固学生基础理论的同时,又从专业理论、动手技能、沟通表达、从业经验、科技视野等多方面全面提升学生价值,从而实现“学生创造社会价值”,形成学校、受教育者、社会价值链的统一。
该院注重实践的应用型人才培养,将学生的大学学习分为四个阶段,即基础学习、专业基础学习、专业技术学习、专业能力实训和职业能力培养。实施“1321”的教学模式和学分制管理,即1学年被安排成3个学期,2个学期是基于案例的理论教学,1个学期是实践教学,理论教学强调“精讲而多练”,实践教学强调“面向行业应用,进阶式实践教学”。同时,学院部分专业实施“3+1”教学模式,即大学最后一年,通过综合项目实践,全面强化学生的专业实践技能,使学生在校便具备了一年的“工作经验”。
此外,企业定制培养、校企互动为学生学以致用顺利就业铺平了道路。如今大连东软信息学院已经成为IT产业人才培养的金字招牌,学生就业形势一片大好。据外界传闻,其招生情况更是好得不能再好了。