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如何构建企业内部的讲师体系

   日期:2012-04-11     来源:|0    浏览:278    评论:0    

企业在迅猛发展的过程中,也越来越认识到培训的重要性。要使一个企业从成功-成长-成熟-成就,培训是非常关键的,培训师就是助推器。培训将是企业获得持续发展的永续推动力。

很多企业内部都设有培训机构,由内部的中高层管理者兼职做员工培训,但是没有建立起专业的内部讲师体系。内部讲师与邀请的外部讲师相比,具有多方面的优势:一方面,由于内部讲师都具有多年实际岗位的工作经验,专业技能丰富,也更加熟悉企业的发展和运营状况,更了解存在的问题,有利于根据这些问题进行相应课程的开发;另一方面,内部培训可以降低企业培训成本,提高培训效果,有效提升企业的软实力。

面对这样的市场要求,建立一支职业化的内部讲师队伍成为势在必行。那么作为企业,又该如何着手去组建这样一支内部讲师体系呢?

首先,要有规划。

作为一个有发展眼光的企业,在战略上应该重视培训的作用。可以单独规划出企业内部讲师队伍建设这样一个模块,制定一个三年或五年讲师队伍发展计划,将内部讲师队伍培训同时列入年度培训计划中来。

其次,要有步骤。

一般认为,组建流程需要分为三个阶段:

一、选拔阶段

企业内部员工自愿报名或者部门推荐报名,由人力资源部发出笔试和面试通知,通过笔试、面试考察与审核,经内训师评审小组认证通过,员工收到录用通知即可进入内训师团队。

二、培训阶段

成长为一名内训讲师,必须掌握一些培训技巧和授课能力,而这些能力的获得需要经过ttt课程专门的培训。TTT培训有四个层次:

1、 初阶——做到“讲顺”

经过基本演绎技巧和风范的培训,化解胆怯心理、做好自我管理、情绪管理等,奠定培训师的表达基础,确立自信表达、专业风范呈现能力,使得讲课有内容。

2、晋阶——做到“讲好”

从自我介绍、专业表达技巧、图表数字、情理并茂、课程导入到收结的训练,建立培训师的专业讲授形象,提升专业讲授技能,使得讲课有效果。

3、正阶——做到“讲精”

通过效果深化、语感结论、重建内容、素材点评、促动控场、素材运用、等方面进行训练,全面提升内训师的课程掌控能力和教材设计能力,使讲课有系统。

4、高阶——做到“讲活”

企业能够自主进行课程开发与课程设计,拥有自己的版权课程,这也是培训师所要达到的最高境界。

三、认证阶段

经过培训之后,要对内训讲师在课堂上的表现进行试讲点评,由专门机构进行评审,并颁发不同层级证书,在企业内部形成一个梯次内训师队伍。

最后,要不断完善

企业内训师队伍建立起来之后,要不断完善内部讲师管理办法,进一步规范分级、聘用、考核、晋级和退出等流程,重点加强内部讲师的考核反馈,对企业内部授课要设计相应的评估办法,并可以从精神和物质两个方面加大对公司内部讲师的激励力度,提高内部讲师的积极性。

 
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