手机版|
二维码|
跟讨厌的人一起工作?唔，这是个让人“蛋疼”的话题，不过工作容不得你挑，面对讨厌同事，我们也有绝招。
有些人的为人处事或工作方式让你特别反感，但在工作中你也不可避免地要与之打交道。难怪美国斯坦福大学管理学教授萨顿在《不混蛋的规则》一书中，将这些讨厌的职场行为称为“混蛋行为”。我们为读者遴选了9 种最令人讨厌的同事类型，并且给出了应对策略。
讨厌类型：油泥鳅
讨厌理由：对工作非暴力不合作，完不成任务就推卸责任
讨厌指数：★★★★★
在职场中，有不少人，简直是属泥鳅的，滑不留手，推卸责任一流。无论交代他什么样的工作，无论多么简单的事情，他总有推脱的理由;也无论多么紧急的项目，他总有拖延的借口……只要你和他们协作工作，顺利了还好，搞砸了的话，他几句话就能把责任推到你的头上，好像他是多么努力完成这个case，偏偏遇到了“猪一样的队友”，他就无力回天了。于是最后他成了悲剧英雄，你成了罪人。
支招：与他们协作时，每个人负责的部分必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，最好“愉快”地制定一个流程表格打印下来，以此为证据。
适时地提醒他工作的流程，除去不可抗力的理由外，温和而坚决地表达出“ 他应该完成某一部分内容”。
如果他们真的遇到问题，除非严重影响到整个任务完成的期限，不要把事情主动揽过来，以防止你一个人干两个人的活儿，形成“惯性”。
跟leader 定期汇报，把每个人每一部分做到什么程度汇报一下，leader 都是明眼人，一定会看出问题，做应该的安排;或者直接请leader 重新协调工作分配，以达成工作目标优先的目的。
养成工作要点做记录的习惯，如果他们试图把过错推给别人，你只需按照自己的工作流程做解释就够了。
讨厌类型：祥林嫂
讨厌理由：总是抱怨自己的不幸，传播消极情绪容易影响他人。
讨厌指数：★★★
人处世上，不如意事十之八九。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人，往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当做谈话的主题。他们不断地大诉苦水，接连地唉声叹气，使交谈的人听也不是，不听也不是。
如果仔细分析一下唉声叹气者所说的不如意之事，就会知道，这些事可能非常普通、并不那么凄惨，但唉声叹气者却将自己的境遇说得非常非常地严重。
支招：花几分钟时间听他们说，同理他们所遭遇的情况或情绪，再帮助他们看到正面的东西;或是把焦点拉回到工作，很实际地问他们：“对啊，有些事就是不合理，可是我们现在能怎么做?我们有其他的机会吗?”引导他思考解决方案，而不是只有抱怨。
如果还有些私人交情，在听他抱怨，同理他之外，不妨适度反映一下你真实的感受，告诉他：“喔，我听你讲久了，也觉得好忧郁，你一定也很难过，想不想做点改变?”如果没有什么交情，也无法招架或鼓励他们，不妨刻意避开( 避免自己成为长期的垃圾桶)，不要经过他们的位置或多做逗留，对他们的抱怨也不要有所反应，久而久之，他们得不到共鸣，就不会再来找你了。
讨厌类型：笑面虎
讨厌理由：杀伤力巨大，可能会把你卷入是非圈，严重影响你的职业前途
讨厌指数：★★★★★
在你面前，他能让你觉得如沫春风，但为达到某种目的，他们可以用离间去挑拨同事间的感情，制造不和，好从中取利。
在你面前讲一套，在别人面前又说另一套。
在你面前对你好，但是在别人的面前就出卖你，说你的不是。他们喜欢套你话，之后就说是你讲的，连你不同意的看法，他都可以说是你说的! 他们就有如两头蛇，言行不一，讲一套做一套，是最会见风使舵的主。
支招：不要说正经的事，多说些无关紧话，如“今天天气很好”的话就可以了。
他如果发牢骚抱怨公司的种种弊端，或是议论别人的短长，即使与你心中所思一拍即合，你也不能与之知音识曲，这时你最好把话题岔开。否则，日后这些话会被他添油加醋地传出去，说成是你的意见，叫你解释不清，有苦难言。
交往只限于公事。一切与他有关之公事决策汇报均要召开会议，并请来有关人等出席;其他公事上的情报则一律采取避而不谈的策略，个人私隐甚至其他同事等是非一概守口如瓶。
讨厌类型：小喇叭
讨厌理由：搬弄是非嚼舌根
讨厌指数：★★★★★
在任何时候，小喇叭广播都会让人讨厌。但这样的人永远都少不了，职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人的家伙，往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性，可以满足内心窥探别人隐私、评点他人短长的欲望，但八卦讲久了，很容易让自己陷入是非之地。
如果身边有这样的同事，真是件郁闷的事。工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅，但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人无意中成了各种流言的推波助澜者。
支招：少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站，二来也不会让个人的隐私传播出去。不要讽刺他或者阻止他，只要表示出你并不感兴趣就可以了。
如果有同事散布你的是非，最好当面质问传话者，这样可以有效地扑灭流言和中伤：“听说，你说我什么……不知道是不是个误会?”一方面给对方解释的机会，另一方面，也为自己澄清事实。喜欢传播八卦的人，要么并无恶意，只是享受传播信息的成就感，要么是胆小不自信，只喜欢背后做小动作，大部分人出于面子原因，不想搞得大家尴尬，以为远离就能改变，但这样反而助长了八卦者的气焰，直接让对方知道你对于被传播的坚决反感的态度，更容易取得好的效果。
讨厌类型：爱斗鸡
讨厌理由：竞争意识太强，会让你感到太多敌意而束手束脚
讨厌指数：★★★★
支招：职场中有竞争，这是必然，但是有一种人，即使在和你协作的过程中，也始终记得和你比较，无论是奖金，还是你所得的功劳。或者认为自己高人一等，长你一筹，无所不通，无事不能，他自己以真理的化身自居，无论问题是西瓜之大，还是芝麻之小，他都会以誓死捍卫真理的气概与你针锋相对，气势咄咄逼人。有些时候，这会让你感到束手束脚，你的工作进行得顺利了，你得顾及到他的脚步，不然你就会感到他的敌意。
如果是良性的竞争，不妨从提高自己的角度，正面接受，且与之互动及学习。
如果竞争一直让自己感到困扰或不安，万一对方斗性很强，不妨先退让一步，因为在职场是看长期表现，而不是短期的争斗。那种脑里没有让大家双赢概念，只想到自己要拿到全部的人，无法在职场长期生存，早晚会受到其他同事排斥。
讨厌类型：指挥棒
讨厌理由：无时无刻不对你指手画脚，让人焦头烂额
讨厌指数：★★★★
这类人似乎拥有天生的优越感。在公司里，即便他和你一样只是小兵一枚，他也俨然觉得掌握了世界上所有的真理和真相，对你颐指气使，品头论足;若是他拥有一定的职务或特权，那么这个职务和特权一定会让他自以为是的优越感如虎添翼。
支招：说教者虽然令人生厌，但他们有的人确实能说到点儿上。所以要正面地去看待别人的说教——一是你可以吸取其中有益的;二是认认真真地倾听，会使他觉得异常高兴，这对增进情谊有好处。
如果他是你的领导，但不妨先看看，他挑剔的背后的动机是什么?是他自己对工作就要求很高，还是他要藉此来打击别人?如果他是个就事论事的人，不妨欣然接受对方的批评和建议，了解他们对工作的要求水准，让他们知道你其实是可以信赖的。
随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见，这样让他知道你很看重他的指导。当然，这种学习后一定要有进步，如果你不断地重复询问一样的问题，leader 会眼中怀疑你的学习能力。
如果你不小心犯了错，也要让他们知道你会从这个错误中学习，不会一再重蹈覆辙。
询问他们事情最糟的状况是什么，可以帮助他们了解结果通常不会像他们想象的那么糟。
讨厌类型：火药桶
讨厌理由：人太直接 ，不懂得压抑自己的情绪，容易让同事之间关系过于尴尬。
讨厌指数：★★★
职场中可能会有这样一群人，他们人不坏，工作也很努力，但就是脾气不太好，说话直来直去，碰到看不惯的人或事，他们不懂得控制自己的情绪，当场就会发作，可能不会看场合，也不会考虑后果，对旁人大吼大叫，或是狂打电话，只求宣泄自己抓狂的情绪。因此会影响同事之间的关系以及合作伙伴对他的印象。
支招：碰到EQ差的火药库，特别要保持冷静，不要受他们影响，忽略他们发出的负面情绪。更不要因此觉得受伤害，认为他是冲着你个人而来。多观察他们的行为，会发现他们对很多人都有类似反应。
同事情绪失控时，最应该用运用“半小时后再发火”的哲学，如果你遇到发火的同事，礼貌地说一句：“对不起，我想去趟洗手间，等一下我们再谈。”总之，及时离开现场，可以让你远离风暴、平复心情。
如果不是面对面的冲突，而是收到火药桶愤怒情绪的E-mail 或简讯，也不要立刻冲动地回复，与之共舞。因为事后通常会很懊悔自己跟对方一样冲动，而且电子文件很容易被转寄或传阅，留下更多后遗症。较理想的处理方法是隔几个小时或一两天，等自己较冷静时，再用中性不带情绪的字眼回复，冷静描述你的意见，减少对方再次抓狂的机会。
面对他们的情绪失控，不要也被撩起情绪，应以冷静、客观的态度响应，陈述事实即可，不需辩解。
讨厌类型：铁算盘
讨厌理由：太过算计，总是追求利益而忽略了职场同事间的合作关系
讨厌指数：★★★
非常明确地表明：“做这件事对我有什么好处?会有我的利益吗?不然我才没兴趣，花力气做这种又不是我该做的事，太吃亏了，下次这种事别找我，要做你自己去做。”
支招：既然他唯利是图，那自然就要以利待之。
对于不是他们分内的工作，他们有权利拒绝，你必须先有这样的认知，也不用对此生气或感到挫折。
他们对于是不是自己分内工作自有一套解读的方式，你最好也弄清楚，让彼此有相同的认知。
真的需要他们帮忙额外的工作时，不要用命令的语气，而应该让他们知道你是真诚地请求他们协助。如果他们拒绝，也应该欣然接受，让他们知道你尊重他们的决定。
真的需要他们帮忙时，不妨提出双边交易，例如这次你帮我这件事，我可以帮你另外那件事，感谢他们也激励他们。
讨厌类型：马屁精
讨厌理由：不以真实能力为职场进阶标准，甚至以打击同事为筹码讨好领导获得利益。
讨厌指数：★★★
可以说几乎所有人都见识过这类人，开大会的时候永远坐在第一排;集体会餐的时候就算把自己喝得七荤八素，也得跟领导推杯换盏;时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势、令自己一步登天的机会。人往高处走，这是一种普遍心态，可怕的是“马屁精”中有一种人，他通过踩扁身边的人，来达到自己高升的目的。他有很多花招可耍，或者打小报告，故意贬低你，或者直截了当地在上司面前要你难堪，领导训斥你的时候，他会微笑着充当“敲锣边”者，让你猝不及防，瞬间变成个胡言乱语的大白痴。
支招：他会打小报告，造成领导对你的成见，你唯一能做的就是去找领导当面把事情讲清楚，增加彼此间的交流。现如今，大家的智力都差不多，谁也没法左右别人。
如果真的遇上这种事，用事实说话，流言自会不攻而破的。
如果他当着领导让你下不来台，不要觉得压力大而应立即正面回答问题，绕开他的陷井，但也不要顾左右而言其他，因为他会穷追不舍，面对这种尖锐的难题，幽默可能是最好的防御。文/王晓东
