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2010年6月博尔捷人力资源集团与《中欧商业评论》共同推出了一项旨在全面反映不同地区、不同行业企业预期招聘信息的专业性研究——“中欧-博尔捷招聘指数”。该指数一经发布，立刻得到了社会各界的强烈反响。
2011年1月17日至2月11日期间，我们通过E-mail问卷、电话访谈、现场调查等方法共发放问卷1340份，回收有效问卷948份，问卷回收率为70.7%。调查显示，2011年二季度企业预期招聘需求与上季度基本持平，招聘指数为+6.13%，环比上升了0.11%。
·从地域看：长三角地区招聘需求依然最高，珠三角地区排名第二。在10座城市中，苏州、北京重庆预期招聘需求排名前三位，其中苏州、大连、深圳三地的预期招聘需求环比增长幅度最高。
·从行业看：IT及互联网行业预期招聘需求增长迅猛，高新技术产业连续两个季度招聘指数排名第一。同时，像新能源、电子电器、现代航运等行业在2011年二季度预期招聘需求也处在较高水平。
·从企业性质看：2011年二季度，外资企业预期招聘需求首次超过国有企业，位列第一。民营企业预期招聘需求排名第三。
·从企业规模看：员工总数在500人以上的企业本季度预期招聘需求反弹，员工人数在100人以下的企业预期招聘需求有所下降。
2011年第二季度预期招聘需求略有增加，与上季度基本持平
（1）四大地区预期招聘需求情况
被调查地区企业在2011年第二季度预期招聘需求略有增加，长三角、珠三角地区二季度招聘指数分别达到了+6.38%和6.34%，环渤海地区招聘指数为+5.79%，西南地区招聘指数为+5.75%。其中，珠三角地区环比增幅最高，环比增长了0.7%（图1、图2）。
（2）十座城市招聘需求情况
具体来看，苏州、北京、重庆三地招聘指数分别以+6.55%、+6.43%、+6.28%排名前三。从增幅上来看，环比增长最高的三座城市为苏州、大连、深圳，分别增长了1.07%、1.01%、和0.27%（图3、图4）。
（3）各城市对不同级别员工预期招聘需求情况
图5显示了各城市对不同级别员工的预期招聘需求。可以看出广州、北京、上海三地对金领员工有较高需求，招聘指数分别达到+2.36%、+2.33%、+1.89%；上海、北京、广州三地同样对白领员工有着较高的招聘预期，招聘指数分别为+7.72%、+7.39%、+6.96%；重庆、苏州、深圳三地的灰领招聘指数位居前三位，分别为+8.21%、+7.54%、+6.75%；苏州、成都、天津三地的蓝领员工招聘指数位居前三位，分别为+10.75%、+8.37%、+8.36%。
图6至图9则显示了各城市不同级别员工在各季度的预期招聘需求差异。
2011年二季度各城市对金领员工的预期招聘需求整体呈现环比增长趋势。其中重庆、广州、深圳环比增长最高，分别增长了0.42%、0.33%和0.16%（图6）。
在白领员工需求方面，二季度北京、大连、深圳、重庆四地预期招聘需求呈环比下降趋势，其余城市呈上升趋势。其中上海涨幅最高，环比增长了1.25%，其次分别为杭州环比增长1.00%，天津环比增长0.69%（图7）。
在灰领员工需求方面，以深圳、成都、北京环比涨幅最高，环比分别增长了0.60%、0.53%和0.19%。在十座城市中，广州对灰领员工的预期招聘需求降幅最大，环比下了0.93%（图8）。
本季度各城市在蓝领员工预期招聘需求方面，以苏州、成都、大连变化最大，三座城市环比分别增长了2.40%、1.72%和1.21%。重庆、广州、北京三地对蓝领员工的预期招聘需求呈下降趋势，分别环比下降了0.99%、0.94%和0.23%（图9）。
IT及互联网行业预期招聘需求增长迅猛，高新技术产业连续两个季度招聘指数排名第一
（1）不同行业预期招聘需求情况
在2011年二季度，高新技术产业预期招聘需求继续扩大，本季度招聘指数达到+7.12%，现代服务业以+6.21%排名第二，现代制造业+5.56%，传统服务业+5.08%。其中，传统服务业预期招聘需求已经连续三个季度呈下滑趋势（图10）。
从数据上显示，IT及互联网行业在2011年二季度预期招聘需求最为乐观，其招聘指数为+8.27%；其次为金融，招聘指数为+8.15%；生物制药紧随其后，在本季度的招聘指数为+7.71%。房地产行业受宏观调控政策影响继续呈现下降趋势，本季度招聘指数仅为+2.95%（图11）。
具体来看，2011年二季度IT及互联网行业环比增长2.03%，增发排在各行业之首。其次为现代航运增长1.17%，这也是现代航运连续两个季度下滑后的首次增长。医疗器械环比增长1.01%、生物制药环比增长0.74%紧随其后。另外，汽车、房地产、人才服务、批发零售四个本季度预期招聘需求均呈现环比下降趋势（图12）。
（2）各行业对不同级别员工预期招聘需求情况
从图13中我们可以看出，2011年二季度金融、生物制药、IT及互联网对金领员工需求较高，招聘指数分别为+2.84%、+2.64%和+2.05%；对白领员工的需求方面IT及互联网、生物制药、金融排名前三，招聘指数分别为+8.56%、+7.98%和+7.24%；新能源、生物制药、IT及互联网对灰领员工需求较高，招聘指数分别为+7.58%、+7.34%和+7.26%；新能源、电子电器、医疗器械则对蓝领员工的需求较高，招聘指数分别为+9.64%、+8.53%和+7.84%。
图14至图17显示了12大行业不同级别员工各季度的招聘需求差异。从二季度招聘指数来看，金融、生物制药、IT及互联网三个行业对金领员工的预期招聘需求最高，招聘指数分别为+2.84%、+2.64%和+2.05%。从环比增幅上来看，二季度电子电器、新能源、生物制药三个行业环比增幅最大。房地产、现代航运、人才服务、批发零售四个行业呈环比下降趋势（图14）。
生物制药、医疗器械、IT及互联网、金融行业二季度对白领员工的预期招聘需求保持了较高的水平，其招聘指数均在+7%以上，其中IT及互联网行业招聘指数最高，达到了+8.56%。从环比增幅上来看，二季度IT及互联网行业对白领的预期招聘需求增幅最大，环比增长了为0.95%，汽车则环比增长了0.75%。人才服务、批发零售行业对白领员工的预期招聘需求环比下降幅度较大，分别下降了1.31%和1.15%（图15）。
在对灰领员工的需求方面我们可以看出，新能源二季度对灰领员工的预期招聘需求最高，其招聘指数为+7.58%，环比增长了2.10%。生物制药、IT及互联网二季度对灰领员工的预期招聘需求也保持了一个较高的水平，招聘指数分别为+7.34%和+7.26%。另外，房地产、汽车、电子电器二季度对灰领员工的预期招聘需求分别环比下降了0.68%、0.40%和0.27%（图16）。
对蓝领员工的需求方面我们可以看出，本季度新能源对蓝领员工的预期招聘需求呈较大幅度的增长，增长了1.09%。其次为化工和医疗器械，分别增长了0.87%和0.82%。批发零售、电子电器预期招聘需求呈环比下降趋势，分别下降了1.14%和0.70%（图17）。
（3）四大一线城市不同行业对员工预期招聘需求情况
图18至图21则显示了上海、北京、深圳、广州四个一线城市对所调查的十二个行业在2011年二季度的招聘需求预期，可以看出四座城市在本季度，对IT及互联网、金融、现代航运、医疗器械均具有极高的招聘需求。
2011年二季度，上海市预期招聘需求环比增幅最大的三个行业分别是新能源增加1.30%，现代航运增加0.81%，金融增加0.51%。房地产、人才服务、生物制药环比减少较多，分别减少2.18%、2.13%和1.81%（图18）。
2011年二季度，北京市预期招聘需求环比增长最高的三个行业分别电子电器0.79%、IT及互联网0.33%，医疗器械0.28%。预期招聘需求降幅最大的三个行业分别是人才服务1.14%，房地产0.81%，汽车0.49%（图19）。
2011年二季度，深圳市预期招聘需求环比增幅最大的三个行业分别是生物制药增长1.85%，IT及互联网增长1.02%、医疗器械增长0.45%。环比降幅最大的三个行业分别为金融下降0.60%，化工下降0.45%，人才服务下降0.42%（图20）。
二季度，广州市预期招聘需求环比增幅最大的三个行业分别是现代航运增长0.89%，医疗器械增长0.30%，电子电器增长0.25%。预期降幅最大的三个行业分别是化工下降1.38%，人才服务下降0.55%，房地产下降0.35%（图21）。
2011年二季度，外资企业预期招聘需求首次超过国有企业，位列第一
（1）不同性质企业预期招聘需求情况
2011年二季度，被调查的国有企业、民营企业和外资企业其招聘指数分别为+6.26%、+5.72%和+6.35%。从环比来看，国有企业连续三个季度招聘指数呈下降趋势，民营企业也结束了之前的连续上涨趋势。在2011年二季度，外资企业预期招聘需求增长幅度较大，并首次超过国有企业，位列第一（图22）。
（2）不同性质企业对不同级别员工的预期招聘需求情况
从图23中我们可以看出，国有企业2011年二季度对金领员工招聘需求最高，达到+1.76%，其次为外资企业+1.62%，民营企业+1.48%。
外资企业在2011年二季度对白领员工的预期招聘需求最高，招聘指数以+7.88%排名第一，环比增长0.05%。其次为国有企业+7.25%，环比增长0.01%；民营企业以+6.18%排名第三，环比下降0.01%（图24）。
在二季度，民营企业对灰领员工的预期招聘需求呈增长趋势，环比增长0.31%。外资企业和国有企业分别环比下降了0.35%和0.20%（图25）。
在二季度，民营企业对蓝领员工的预期招聘需求最高，招聘指数为+8.60%，环比增长0.84%。外资企业和国有企业对蓝领的招聘需求有所下降，招聘指数分别为+8.23%和+7.56%（图26）。
2011年二季度500人以上规模企业预期需求增长较大
（1）不同规模企业预期招聘需求情况
从调查中我们可以看出，2011年二季度规模在1000人以上的企业招聘需求最高，招聘指数为+7.16%，其次分别为101至500人之间的企业+6.70%，501-1000人之间的企业+5.99%，100人以下的企业+4.72%（图27）。
（2）不同规模企业对不同级别员工的预期招聘需求情况
图28至图31为2011年二季度不同规模企业对不同级别员工需求的比较。在对金领员工的需求上，101至500人以上规模企业本季度招聘指数为+2.14%，环比增长0.69%。其次分别为501至1000人招聘指数为+1.68%，1000人以上招聘指数为+1.60%，100人以下招聘指数+0.92%（图28）。
二季度，1000人以上的企业对白领员工需求最大，招聘指数为+8.73%，其次分别为101至500人以上的企业+8.62%，501至1000人之间的企业+7.91%，100人以下的企业+6.37%（图29）。
二季度，1000人以上企业对灰领员工预期招聘需求最大，招聘指数为+6.95%，其次分别为101-500的企业+6.98%，501至1000人以上的企业+5.88%，100人以下的企业+3.12%（图30）。
二季度，501-1000人之间的企业对蓝领员工预期招聘需求最大，招聘指数为+9.56%，其次分别为1000人以上的企业+8.74%，101-500人之间的企业+7.25%，100人以下的企业+5.02%（图31）。
总结
2010年以来，央行已经连续七次提高存款准备金率、两次加息，而且从目前看来，2011年我国的货币政策还将继续收紧，银根的紧缩无疑对企业的经营产生负面影响，进而影响到企业的用人需求。不过，从调查的总体情况显示，今年二季度企业预期招聘需求与上季度基本持平，环比增长了0.11%。具体来看，企业金领、白领员工预期招聘需求不高，蓝领、灰领员工预期招聘需求较大；外资企业预期招聘需求较大，民营企业预期招聘需求呈下滑趋势。
2011年二季度，长三角地区预期招聘需求连续两个季度排名最高。本季度，在10座城市中，苏州、北京重庆预期招聘需求排名前三位，其中苏州、大连、深圳三地的预期招聘需求环比增长幅度最高。我们认为2011年二季度上海的金融、新能源、现代航运、医疗器械等行业将出现大量的招聘需求。北京则亟需金融、IT及互联网、生物制药等行业内的专业人才。深圳在IT及互联网、生物制药等几个行业将延续较高的招聘预期。
IT及互联网行业预期招聘需求增长迅猛，高新技术产业连续两个季度招聘指数排名第一。以新能源、IT及互联网、生物制药为代表的高新技术产业连续两个季度的预期招聘需求排名第一。通过我们的调查显示，2011年二季度，IT及互联网、金融、生物制药、现代航运、医疗器械等行业将会成为劳动力市场上的热点。而近来一系列针对房地产行业的调控政策无疑会对房地产企业的招聘需求产生负面影响。同时，随着两会期间上海市委书记俞正声关于劳务派遣行业的谈话，必然对人才服务行业企业产生一定的影响，我们预计2011年二季度各地区人才服务行业企业预期招聘需求将会出现较大程度下降。另外，我们发现以连锁餐饮、快递物流为代表的新型服务业发展迅速，这些行业对人力资源的巨大需求将会在未来很长一段时间持续展现。
在2011年二季度，招聘市场上的突出特点就是企业金领、白领员工预期招聘需求延续了上季度下降的趋势，而蓝灰领员工的招聘需求上升明显。这主要是因为紧缩的货币政策导致企业经营环境恶化，使企业降低了对金领、白领员工的招聘需求。同时，随着沿海地区近年来经济结构调整，劳动需求结构变化与供给相对不足的矛盾日益激烈，近一年来高涨的物价、较低水平的工资待遇又使得大量蓝灰领员工离开上海、北京等经济发达地区，从而造成企业用人的短缺。在中西部劳动密集型产业逐渐增加，东南沿海劳动力成本不断上升的情况下，劳动者和企业都被推到了一个再次选择的十字路口。劳动力缺口的背后已经不再仅仅是企业能否招到工人的问题，产业布局、薪资水平、社会保障等一系列深层次的矛盾开始在“用工荒”的大背景下逐渐显现。
中欧-博尔捷招聘指数简介
中欧-博尔捷招聘指数由博尔捷人力资源集团与《中欧商业评论》共同推出，2010年6月第一次发布，之后每3个月更新一次，本期为第四次发布。
“招聘指数”的数值，表示企业在下一季度中预计增加的员工总数同预计减少的员工总数之差与当季公司总人数的比率。
调查对象
中欧-博尔捷招聘指数基于对企业高管的调查，被调查对象主要特征如下：
1、企业内部具有招聘权限的人力资源高管或企业老总；
2、平均工作年限在8年以上；
3、单纯的研发机构未在统计范围。
研究对象
我们将研究企业内部不同级别的各类员工，通过对企业员工进行四级划分，从而使本次研究更具针对性和实用性。包括：
金领级，指总经理、总监及同等级别的企业高级管理人员；
白领级，指经理、主管、专员等在办公室工作人员；
灰领级，指技工、生产流水线长、服务业领班等具备专业技能的员工；
蓝领级，指制造业操作工、服务员及其他初级工种。
研究维度
我们从区域、行业、所有制性质、企业规模四个维度展开研究。
1、调查区域。本次调查涵盖长三角、珠三角、环渤海、西南四个地区，抽样调查了上海、苏州、杭州、深圳、广州、北京、天津、大连、重庆、成都十所城市1340家企业，回收有效问卷948份。
2、调查行业。我们选取了现代制造业，包括汽车、电子电器、化工、医疗器械；高新技术产业，包括新能源、生物制药、IT及互联网；现代服务业，包括金融、房地产、现代航运、人才服务；传统服务业，包括批发零售，共计四个大类十二个行业。近35%的被调查企业为各行业中的前100强企业。
3、企业性质。被调查企业涉及到了国有、民营以及外资三类企业。
4、企业规模。我们对别调查企业规模也进行了相应划分，分别为100人以下，100至500人，500人至1000人，1000人以上四个级别。
研究过程
专家讨论阶段：邀请政府代表、行业协会代表、企业代表、学院教授组成专家小组，以座谈会形式讨论此项研究的研究角度、研究内容等。
大规模调查阶段：通过E-mail问卷、电话访谈、现场调查等多种方法，对包括上海张江高科技园区、北京亦庄科技园区、广州科学城、深圳市高新技术产业园区、天津滨海新区、苏州工业园区等园区企业进行调查，成功回收有效问卷948份。
报告形成阶段：通过对问卷的整理分析以及专家组成员的讨论修改，最终形成报告。
调查说明
本次调查在2011年1月17日至2月11日期间，我们通过E-mail问卷、电话访谈、现场调查等方法共发放问卷1340份，回收有效问卷948份，问卷回收率为70.7%。
在所有被调查的企业中，来自长三角地区的企业有311家，珠三角地区的企业205家，环渤海地区企业272家，西南地区企业160家（图32）。
从行业分布上来看，本次调查涉及到了74家汽车企业，83家电子电器企业，78家化工企业，78家医疗器械企业，50家新能源企业，76家生物制药企业，91家IT及互联网企业，82家金融企业，101家房地产企业，71家现代航运业企业，87家人才服务企业，77家批发零售企业（见图33，图34）。
在这948家企业中共有144家国有企业，489家民营企业，315家外资企业（图35）。
在所有参与调查的公司中，247家企业员工人数少于100人，336家企业员工人数在101至500人之间，209家企业员工人数在501至1000人之间，另外还有156家企业员工人数在1000人以上（图36）。
