手机版|
二维码|
企业发展加大人力资源部压力
香港协鑫（集团）控股有限公司，是一家中国电力行业的新兴企业，致力于绿色能源、环保与公共设施建设事业，拥有强大的资金、技术及管理实力。公司在中国大陆已经建成拥有数十亿元人民币的资产投资体，并逐步树立了致力于国内能源、环保、基础设施建设等领域的发展思路，7个已运营的热电企业、未来两年里将再发展近30家热电企业就是最好的佐证。
随着企业的迅速扩张，管理瓶颈日益突出，尤其在人力资源管理方面更为明显。协鑫集团组织机构比较庞大，人员众多，情况也较复杂，人力资源部门时有鞭长莫及的感觉，常常无法及时有效地给予业务部门更多的支持。另外，公司人力资源业务没有使用人力资源信息化系统，这使得人力资源工作者的大部分时间和精力都用于日常事务性工作中，很少有精力去进行诸如人才储备、选拔、培训、开发、业绩、考核等等人力资源发展的工作。
面对环境所带来的机会和企业自身所存在的问题，经过多方权衡，协鑫集团认为建设人力资源信息化管理系统是解决目前问题的一个有效的手段，在提升人力资源管理水平的同时，使人力资源管理更好的支持公司业务的快速发展。
以人力资源系统为信息化规范管理突破点
协鑫集团通过合资与收购迅速扩展企业规模，能否有效整合整个集团的人力资源是协鑫稳健壮大的关键，所以协鑫集团选择人力资源信息化作为集团信息化的突破点，而华东地区又被作为第一批实验地，加以引证。
以B/S实现集中管理与分布应用
经过对协鑫集团的实际考察和调研，东软集团提出自己的设计方案，东软集团认为，应当采用完全的B/S的技术架构，采用以组织、人事信息中心为基础数据平台，完成多地区薪资福利的发放与管理，并建立规范的人员配置、培训、绩效评估的流程化管理，实现与OA系统的无缝集成，建立一个完整的大办公自动化系统。协鑫集团本部和下属企业之间通过专线DDN相连接，实现数据和信息的共享。
从技术角度来说，东软集团的慧鼎系统采用了B/S架构，完全能够满足协鑫集团对集中管理分布应用的需求。同时，在业务上，慧鼎系统提供了全面的人力资源管理功能。此外，东软集团与国际著名人力资源专业咨询机构翰威特公司的合作以及对HR软件研发的投入与规划，可以长久地协助用户进行人力资源管理的深入与提升，这也是包括协鑫集团在内的用户青睐慧鼎系统的一个重要方面。
在具体实施上，整个系统的服务器被放置在上海管理中心，HR业务部门及下属各个电厂均通过连入互联网访问服务器来进行业务操作。这样方便业务部门对数据实时更新，同时也支持不同部门跨地区使用。
此外，考虑到协鑫集团需要跨地区的应用，东软集团还特意设计了多维度管理的方案，突破了协鑫集团原有的单一的行政维度管理，使企业可以从地域维度、业务维度等多角度进行组织机构的构建与管理。
可以量身定制是慧鼎系统最为优秀的特点之一。比如，在薪资管理上，协鑫集团比较特殊的情况是管理中心的人有异地兼职现象，因此薪资是由所兼职的企业来发放，而且存在多家兼职企业来发放的情况，慧鼎系统提供了企业员工兼职管理的功能，很好地解决了协鑫集团长久以来无法解决兼职人员薪资发放问题，让协鑫集团的相关管理人员感慨良多。
再如，在绩效管理中，东软集团为协鑫集团定制开发了适应他们的绩效管理多角度评估的功能。系统实现对部门、个人，从定性定量两个方面多角度综合考察，保证了绩效评估的公正与合理。同时，以严谨的流程设计，智能的过程监控功能，为协鑫集团进行复杂的绩效评估提供了良好的工具，大大减低了其在绩效过程管理方面投入的精力与人力。
此外，慧鼎系统还具有建立员工自助门户功能。员工（包括经营管理人员）可以随时了解本部门（个人）的相关信息，了解公司的公告，并参与公司的培训与绩效活动等。公司各级经营领导，可以随时了解相关的人力资源状况，机构及人员变动情况。人力资源部可以集中精力与人力去处理HR核心与增值业务，而不是大量时间去处理事务性工作。
以细节深入，带动由面到点的应用
在项目实施前，东软集团和协鑫的HR部门进行了充分的交流沟通，发现系统的现有功能基本可以满足协鑫人力资源部的一般日常工作。但在具体操作中，东软集团仍做了许多细致的调整。为了能使协鑫的相关人员尽快了解系统应用，东软集团通常采用模块功能清单的方式，方便使用户快速准确地了解软件功能并定位自己的需求，避免了用户因对系统功能概念的陌生，而造成双方对需求理解偏差，为下一步的顺利实施奠定了基础。
考虑到数据准备的复杂与协鑫企业的实际情况等因素，东软集团采用了分布实施的原则，分模块、分步骤的实施整个项目，先解决客户急需要解决的问题，这样既降低了项目实施的风险，又满足了协鑫日常的工作需求，保证了系统今后的应用。此外，东软集团在设计系统时还考虑了与原有考勤门禁系统的接口，以及后期与OA系统和ERP系统的数据交互，为其预留了接口，这为协鑫未来将所有信息化系统的统一创造了便利的条件。
协鑫HR部门采用了东软集团的建议，系统先在管理中心以及下属一家典型的企业中应用，以后再在全集团进行推广，在这个前提下，用户都可以非常方便的在任何时间任何地点，利用该系统进行相关业务处理与数据的查询。分支机构分别在权限之内对自己的业务数据进行处理与操作，总部可以及时准确地了解全公司的人力资源状况、机构设置及变动情况。而HR部门可利用系统提供的业务处理提醒监控功能及时进行业务处理，极大提高了部门的工作效率，将人力资源部从大量的事务性工作中解放出来，将工作重点放在更有价值的核心业务中。
同时，HR系统与原有考勤门禁系统的无缝集成，减少了HR部门的相应工作量，提高了工作效率。与今后OA、ERP的预留接口，有效的解决了企业可能形成的信息孤岛的问题，最终保障了企业信息化建设的完整性、统一性。
而数据的集中管理，也方便了用户的技术部门统一在协鑫上海管理中心对数据与系统进行维护，降低并简化了用户在系统维护中的投入与支出。
