服务业人员流动比较大,人力资源部对于人员不够了就招,人员没干几天不干了,他也不问些为什么?天要下雨,娘要嫁人,没办法,就这样了。辞职就辞呗,反正天天有人来应聘,天天有人走,习以为常了,每天忙的不亦乐乎,兴奋地对同事说着,今天去参加招聘会了!哎呀,电话都快被打爆了……
有的单位问了只是口头上答应,而根本不重视问题所在,致使下一句更重要的话卡在了离职者的喉咙。
本来,一句话可以留一个人才,而不必招新人对企业造成浪费,然而,许多人力资源部格式化的话语只是挥一挥手,不带去一片云彩……
老板对他们的劳动表示极为赞赏,孰不知,自己的企业已经成为一个驿站,成了人家的人才摇篮。
有人来应聘,他正在对着电脑打字或者上QQ、MSN,打扑克牌等,从椅子上一转身,对应聘者说:“哦,你应聘什么?之前在哪里做?干几年了?先填张表吧。”接着又在电脑前忙乎了。
等应聘者填完表,他简单地按照每天的“口诀”问一问,然后给部门经理打电话。
在这里,所谓的人力资源部只起到了一个传达和“初试”的作用,然后把应聘相关事宜推给了相关部门。
更为要命的是对人才接待不周,面试没效率,不知道体会和关心应聘的现状,让人才对企业产生某些方面的误解,有的人事部竟然对应聘者说:“先把简历放这儿吧,等领导回来我转告一声。”
“回去等电话吧。”
“我一周之内给你电话。”
或者认真地说:“三天之内我给你电话。”
3天、7天过去了,什么都没有,应聘者瞬间有些出离愤怒,又瞬间将目标转向其他单位,心中对人力资源部充满了恐惧和憎恨,再恨恨地骂上两句,然后,又充满了希望……
再矛盾也没办法,人家是人力资源部嘛。
中国人向来以信用来律已并考验对方,人力资源部一言既出给电话,成于不成没有个电话,使自己的话不如烟雾,自己不尊重自己,还连累了企业!使得有志气的人以后绝不会对这家企业回头。
××企业算什么,哼,连个电话也没有……
而这些,老总并不知道,反而相信那一堆破文件。文件有什么用,人才到哪里去了才是应该思索的。
与其这样,还不如850-1050元找一个文员用心地整理人事资料就行了,他们对企业所做之事根本不值企业所付给的工资。苦就苦了一线员工。保洁、厨工、服务员、洗碗阿姨等,他们付出了多少,企业给予了多少?关怀了多少?
当我看到有的人辞职时,他们的脸上、身上有着原因,有着故事,而所谓的人力资源第一句话一般是:辞职是吧,哦——,部门同意了没?对方点点头,他接过来一看,再看辞职者有没有拿该退的东西……
然后,辞职者这里一签字,那里没找着人,仿佛在一座城堡里寻找出路,心里充满了失落与渺茫的希望,身心俱疲,有的单位,离职手续极为不便,使得一位女离职者发牢骚:辞个职比离婚还难!
一个人走了,或淡或浓的走了,连个问号也没有,什么也没有,这是人的悲哀!每天在企业重复着,似乎水滴石穿,到最后,解散了,只剩下空城。装修,是后来的故事,是否循环,够不够得着,还得看缘分了。
这是人力资源部为企业在做的事,资源在开发着,环境保护却没注意,可持续发展只是个旗号,6个小时了,还有2个小时就下班了,再弄弄电脑吧。
老板知道吗?没问过。
人力资源部,仍在乐此不疲的开发着,用企业的钱在登着广告,参加着招聘会,人模人样地在阳光下提着公文包走出单位的车,有的还在招聘人力资源部储备干部,关注他们的后备力量。