5月26日,与众多同行一起北京参加了“2011共享服务与外包论坛”,就我国目前的外包行业现状进行了深入了探讨。Comrise专注于招聘外包(RPO)产业,笔者从人才的角度分享一下所得。
外包行业发展现状:
外包行业过去5年的全球市场已有超过万亿美金的市场,目前中国是除了印度之外的第二大外包国家。在目前的产业格局中,中国在人才的储备量和输出方面超过印度,每年中国可用大学毕业生数量是印度的3倍左右,所以未来中国外包市场发展潜力巨大,但人才的竞争也会成为企业的主要竞争战场。
中国人才市场现状带来的挑战及解决方案:
1.大学毕业生---中国目前的大学毕业生可用数量是印度的3倍,但是基于中国的大学教育和市场脱节严重,所以人才的转换周期是印度的2倍左右,企业需要花费较长的时间和大量的培训投入来将一位大学毕业新生转化为企业可用资源。这是中国的大学生人才市场面临的重要挑战和问题。目前,政府已经意识到且在积极推进解决问题,如国家为相关外包产业的公司提供了培训补贴来降低其转化的成本等。从这个举措我们可以相信,未来政府必定还有一系列措施来解决外包产业发展中面临的人才问题。
2.中高端人才市场---相比较于印度,中国的外包产业有其独特的优势,即:更加专注于高端技术及产品。所以推进中高端人才市场的发展是扩大此优势的基础。为此,国务院研究中心建议,企业应该将更多的中高端人力资源招聘项目外包给专业的招聘服务公司,将招聘服务公司的专业化及高效率的优势转化为自身的优势。除鼓励中高端招聘项目外包之外,基础的人事工作也可加快推进外包进程,这样企业可推进更为扁平化的组织架构,人力资源方面的成本可控性高,内部的人力资源部门也可转化为高端的人力资源战略研究,企业的竞争力也随之增加。此外为推进招聘外包市场的发展,国务院研究中心也在积极推动国家出台相关政策,推进外国专业化公司在中国的发展。Comrise立足于美国,将近30年的专业招聘经验,服务于中国,中东、印度及美国市场。我们相信,未来Comrise会为更多企业在这些区域的人才发展提供有力支持。
综上,我们相信未来的产业发展必定是人才的竞争,而人才的竞争主要在专业化及高效性方面。所以,对于企业来讲,选择更为专业的人才合作伙伴必将成为未来其发展的加速器。