竞争力,对企业员工来讲已经不是一个陌生的概念,但很多人对它的理解现在还主要停留在服务质量和科技上的领先度及企业的管理和品牌含金量等狭窄的层面上,很少有人注意提升文化竞争力在企业中的作用。即使提及也多从企业软环境建设方面涉猎,而将企业文化与企业核心竞争力有机结合的并不多见。这里面最重要的因素是人们还没有真正认识到文化在企业竞争中起到的关键作用。文化也是竞争力,是一种综合的市场竞争力,是人格化了的企业竞争力,企业对其重视与否、重视的程度如何,将直接影响该企业的核心竞争力。
提升企业文化竞争力,企业领导班子尤其是“一把手”要身先士卒,着力提高自己团队的凝聚力。因此,作为企业的各级领导干部在引进企业市场营销的经营实践中,要始终保持“用文化的眼光看世界”,努力使自己成为以往成功营销经验的第一总结人,拓展未来市场的营销策划的第一设计者,以丰富营销文化、塑造服务品牌,同时,通过带动员工的广泛参与,使企业的价值观、理念、企业精神在员工中入脑、入心,形成全员自觉实践企业文化的良好氛围,推进企业文化建设,全面提升自己的“文化竞争力”。
提升企业文化竞争力,要突出以人为本,着力调动起企业每一位员工的积极性。企业文化是企业之魂,它既是企业改革发展的结晶,又影响企业未来的发展。企业的资本可以借,技术可以用钱买,甚至具体的营销和广告策划可以花钱请专业的策划公司搞,但员工不能借,被广大员工接受并乐于实践的企业文化更无法外求。因此,企业应打破“门户之见”,采取多种措施为不同部门和岗位的全体员工创造一些诸如营销策划竞赛等亲身实践企业文化的机会。让他们从自己身边的公司、个人、投资企业等业务中总结成功经验或失败教训,设计新的开拓市场的营销方案,并从中培养每一位员工的市场意识、创新意识、竞争意识,从而实践企业共同的价值观和理念,把企业文化由“虚”变实。
提升企业文化竞争力,要增强全体员工的品牌意识,着力丰富企业产品的文化内涵。企业品牌的含金量很大程度上是企业文化在产品上的一种物化,企业出售产品实际上是在出售企业的服务文化和产品文化,而这种文化在潜移默化地吸引和感染着产品的消费者。只有当消费者在“消费”企业的产品时产生激动、快乐、满足,企业才能不断提高消费者对企业品牌的忠诚度。因此,企业应通过营销策划竞赛等活动增强全员的品牌意识,推出一些充满人文关怀的产品和服务品牌,使企业文化的力量体现在每一种产品和服务上,从而大大提升企业的综合竞争力。
企业文化表面上是虚幻的,但如果扎扎实实搞好了,便会发现它是那样的实实在在。一个企业不重视企业文化建设,就好像一个人名誉不好,人们对其没有信任感一样,企业没有了文化的支持,同样不会赢得客户的长期认同,没有良好的市场信誉度,企业的生命力是短暂的、脆弱的,要锻造一个有影响力的企业,切不可忽视企业文化建设、忽视文化竞争力的提高。