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知道eHR系统会给企业带来好处，也知道不上eHR企业人力资源管理就落伍了。但对于西江航运来说，把eHR从想象变为切实的管理工具，还是在“邂逅”了北京宏景世纪软件之后。
人力资源部工作量减少了90%
2006年公司改革中的一件事，让西江航运副总工程师黄海遵印象深刻。
当时，公司正处于改革重组之后的关键阶段，人力资源资源工作也面临着巨大的整合压力。公司领导决定在这一特定时期加大考核密度，以纠正传统国企存在的诸多问题，提升公司员工的绩效导向意识，于是，公司要求每月都要采取全方位的评估方法，上级给下级打分、下级给上级打分。仅此一项工作，就把整个人力资源部忙得人仰马翻。
忙点不消说，这种高度透明的考核方式，对于绩效考核的公开、公正提出了非常高的要求，一有失误就可能造成干群关系紧张。
2007年8月，西江航运与宏景软件公司合作建设人力资源管理信息系统，其中的绩效管理模块让西江航运实现了全部考核都在网上完成，困扰企业高层的难题就这样迎刃而解。
“在网上开展考核，方便而快捷，相关人员只需登录系统按照流程要求打分，打分结果提交后，人力资源部马上可以看到报表结果；而且网上操作避免了很多人与人之间很多微妙的关系。”黄海遵说：“人力资源部工作量因此减少了90%”。
宏景eHR系统在西江航运运行以后，软件带来的便捷不仅让员工拍手叫好，企业决策层和管理层也都啧啧称赞。黄海遵说，很多兄弟单位到他们这里交流、取经的时候，都对他们的全方位评估的效果印象深刻。
更重要是，考核系统经过多年的运行以后，西江航运人力资源管理数据库在公司运营中发挥了重要的作用。黄海遵表示，将来人事系统的数据不仅满足于人事系统本身的应用，而且要跟公司其它业务系统进行很好的集成，服务于公司整体管理和业务决策。
管理层实时掌握公司人力资源状况
事实上，除了全方位的考核之外，宏景软件在提升西江航运基础数据处理方面，也表现突出。
“西江航运人力资源基础数据非常庞杂、繁琐，比如涉及到人员基础信息、薪资、保险、人事合同等，如果没有信息系统，在进行管理信息查阅、统计、分析是的工作量和难度是可想而知。”
黄海遵回忆说，以前要分析统计数据，要先布置到分公司的人力资源部长，然后部长分头落实各分公司统计数据。分公司统计数据出来后，分公司部长、经理层层审核后才能报到总公司，总公司还要进一步进行报表汇总。这个过程时间漫长，数据错误也就在所难免。有些时候公司领导突然要一个数据，根本反应不过来。而现在统一规范、集中管理数据以后，分公司、总公司的人力资源信息都一目了然。
从以前的手工作业到现在的电子流程化操作，工作效率显著提高。黄海遵说，现在不仅人力资源部耗费在基础工作上的精力和时间减少了很多，而且普通员工也可以按照系统授权，登录自助平台对个人基础信息进行维护，人力资源部只需审核即可。通过滚动更新，保证了人力资源信息的实时、准确。
掌握及时、准确的基础信息，其根本目的在于支持领导决策，这就有赖于eHR系统的数据分析功能。eHR系统根据管理需要设计了多维、便捷的信息分析功能，能够输出各类统计图表，还可以将领导关心的某些指标直接放到领导自助桌面上，供领导随时查看。黄海遵介绍说，尤其是直接来源于系统实时数据分析的饼状图、柱状图等报表，让西江航运的主管领导高度认可。“对公司高层来说，最直接、最明显的变化就是能实时掌握公司人力资源管理情况”，黄海遵说。
eHR系统属于信息化系统建设的范畴，信息化项目要与企业的具体情况紧密结合，黄海遵表示，西江航运企业信息化已经确定了“总体规划、分布实施、重点突出、持续建设”十六字方针。在未来的投资、整合业务中，eHR系统能不能适应公司未来的发展，不仅是人力资源管理者需要考虑的问题，也是很多公司发展需要考虑的。
