谷歌以延揽硅谷最优秀、最聪明的人才闻名,但留住这些人才并非易事。
近期它采取了一个提升士气的大胆措施:为全体员工加薪10%。但已经有一名员工因此丢了饭碗——这一消息的泄密者。
公司CEO埃瑞克·施密特上周二发出一份内部备忘录,宣布了加薪一事;结果备忘录被《商业内幕》杂志弄到手并刊登出来。
数小时后,谷歌就发出内部通知,泄密者已被解聘。
我们通过多渠道得到了这一消息,但该公司发言人拒绝置评,只是回应以一份书面声明:“尽管我们对内部事务不予评论,但我们相信,有竞争力的薪酬方案对本公司的未来很重要。”
近几周以来,谷歌已经流失了不少一流人才,例如YouTube共同创始人兼CEO查德·赫利,AdMob创始人之一奥马尔·哈穆伊,以及谷歌地图和Wave的创造者拉斯·拉斯穆森。
拉斯穆森离去时,向媒体透露说,谷歌规模越来越大,妨碍了员工干事业的能力。该公司目前有将近2.5万雇员,而他跳槽的Facebook只有2000出头。
像他这样的人不在少数。Facebook员工有超过1900人在LinkedIn社交网站上注册,其中300人(占15%)将谷歌列为过去的雇主。
这些谷歌叛将包括公司第二号人物、首席运营官谢里尔·山德伯格,她曾任谷歌的销售与运营总裁。今年6月,原谷歌产品经理布瑞特·泰勒成了Facebook的首席技术官。
面对着公司内外压力,谷歌才一反其他企业近年的降薪做法,采取了全员普遍加薪这一前所未有的举措以挽留人才。
这一问题并非谷歌一家独有。微软和雅虎也有很多人跳槽到Facebook等公司。谷歌也是受益者之一,它从这两家和IBM等挖到了大量人才。
“这在硅谷是家常便饭。”业界分析师乔尔·阿克拉莫维茨指出,“每家公司都丢失过人才给其他 公司。这是硅谷的‘交叉授粉’现象之一。”
谷歌所面临的,正是硅谷新创企业成熟壮大后必须应对的共同难题。
“成功也有其危险的地方。”扬基咨询机构分析师卡尔·豪表示,“当你只是拿自己的名声和几千块美元冒险时,很多问题你都不必考虑太多。但当你的行为牵涉到数以千计员工的收入时,你就会谨慎很多。”
拉斯穆森提到的离职原因——压抑人的官僚主义,在谷歌已经存在多年。
例子之一,带定位功能的社交网络Dodgeball2005年被谷歌收购之后,由于公司在这一技术上缺乏动作,两个创始人两年后就双双出走,目前都在Foursquare上班。
每家大公司都面临这类挑战,解决办法则可能大相径庭。谷歌一直在重组架构,组建较小的团队,旨在给予员工更多自主权。
这就是该公司有如此多产品都处于测试阶段的原因。现在不是所有新品都需要拉瑞·佩吉和谢尔盖·布林这两位创始人老板的认可。
苹果采取的是另一种方式:员工的创意必须经过层层筛选,过关者在每一层都受到批评和改进,最后才能成为正式产品。史蒂夫·乔布斯几乎对一切都拥有最后决定权,大多数不成熟的创意都在这一过程中夭折。
这两种途径各有利弊。谷歌的做法会让一些员工感觉太乱,很难做成事情。
好处是可以催生出像机器人汽车这样既能提振士气,又取得有趣研究成果的另类产品。它们往往能给予工程师们灵感,同时将公司定位为一个很酷、充满创新的工作场所。
与很多硅谷巨擘一样,谷歌手中握有如山的现金——截至9月30日,已超过330亿美元。
由于目前的低利率,保守投资几乎赚不到任何钱,因此该公司正在寻找更好的投资方式,包括回购股票、提高股息、物色并购对象等。把钱用在现有的员工身上,也被谷歌视为一种最好的投资方式。